Credit epuisé ?

angeljuve Messages postés 25 Statut Membre -  
angeljuve Messages postés 25 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un portable avec un forfait bloquer universal mobile 1h/par mois sms illimité 19.90€

Quand j'apelle le 630 pour savoir mon credit , il me dise que mon credit est épuisé.

Mais quand j'apelle suivi conso il me dise "solde restant : 22.83€" Et quand je vais sue le site d'universale mobile que je m'identifie ... il me dise que j'ai "22.83€"
Pourtant je peux apeller , envoyer des sms etc ...

(Autre petit question "Peut on faire du hors forfait avec un forfait bloqué" Quand je vais sur internet tout ça )

Quelqu'un a déjà eu ce problème ?

Merci pour l'attention porter a mon sujet,

Cordialment

2 réponses

thomas44670 Messages postés 574 Statut Membre 118
 
La seule chose que j'ai a te dire, c'est que un forfait bloqué sert justement a ne pas faire de hors forfait.
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angeljuve Messages postés 25 Statut Membre 1
 
Ok merci bien :)

Je viens de rapeller et la les deux numero me donne le même solde ...

:/ Sa devait être un bug je suppose ...
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