Avec Virgin Mobile Rien ne marche............

Bonjour,

Forfait prit pour mon fils en bloqué pour faire un essai.

Résultat suite à un changement CB pour date Expiration. Rejet de paiement (Aucune info ni par Sms, ni par courrier, ni par mail, ni par télélohone de Virgin...)

Mais ligne bloqué, et on me demade pour cette ligne qu'ils ont résilié d'office le paiement jusqu'à la date fin de la période contractuelle.

Est-ce qu'il est normale de payer alors qu'ils n'ont envoyé et j'ai la confirmation sur mon répondeur que je garde précieusement aucune relance quelqu'elle soit.

L'article 11 du contrat ne pourrait-il pas jouer en ma faveur et de ce fait ne rien n'avoir à reverser car le contrat n'a pas été respecté