Hp Pavillon Dv6 bug au démarrage

meric13 Messages postés 7 Statut Membre -  
meric13 Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour, J'ai un Hp pavillon dv6 sous windows 7 depuis novembre 2010 et donc encore sous garantie, malgrè quelques problemes de surchauffe, tout marchait bien jusqu'a aujourd'hui, lorsque j'allume mon pc, il reste figé sur l'icone de démarrage windows, impossible de lancer une restauration ni quoi que ce soit, si quelqu'un a deja eu ce probleme merci de me faire parvenir la solution ou s'il n'y en a pas de me le dire ..
Merci d'avance

6 réponses

  1.
    exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    Bonsoir,

    testez le pc avec un cd live de ubuntu, et essayez de récupérer vos données

    http://www.vista-xp.fr/forum/topic2618.html

    si cela fonction avec le cd live, vous avez un problème avec Windows, au pire avec le disque dur
    à savoir que le cd live fonction avec la mémoire ram du pc, donc pas besoin de disque dur.

    Attention ne pas installer ubuntu, mais cliquez sur essayez ubuntu.
    0
    1. meric13 Messages postés 7 Statut Membre
       
      D'accord merci mais je m'y connais aps assez en informatique pour effectuer ça, et vu que je suis sous garantie je vais l'envoyer au sav. Merci quand meme
      0
    2. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      re

      oui, c'est plus raisonnable.

      bonne soirée
      0
    3. meric13 Messages postés 7 Statut Membre
       
      pour information, j'arrive pas non plus a le démarrer en mode sans echec, il reste bloqué au niveau de la commande :
      \windows\system32\DRIVERS\CLASSPNP.SYS
      Si ça peut faire avancer le schmilblik
      0
  3. meric13 Messages postés 7 Statut Membre
     
    merci mais j'ai pas de cd de réparation, j'ai 7 cd de restauration que j'ai fait le jour ou j'aia cheté le pc
    0
  4. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    bonjour,

    gravez Windows Recovery System 7 disques ici fonction de votre version, 32 bits ou 64 bits.

    https://neosmart.net/blog/2009/windows-7-system-repair-discs/

    http://translate.google.fr/translate?u=http%3A%2F%2Fneosmart.net%2Fblog%2F2009%2Fwindows-7-system-repair-discs%2F&sl=en&tl=fr&hl=&ie=UTF-8

    le graver comme ceci

    https://www.commentcamarche.net/faq/3942-graver-une-image-disque-iso-nrg

    démarrez sur le pc sur le lecteur cd en modifiant le démarrage dans le bios

    voir lien
    http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/PRODUITS/PC/tutoriel-modifier-sequence-sujet_27442_1.htm

    puis suivre ce lien

    http://www.chantal11.com/2010/06/windows-7-reparation-demarrage-par-console-winre/

    0

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  6. Xeno123 Messages postés 141 Statut Membre 23
     
    fomate, c'est le mieux a faire, pour moi le probleme vient de windows,
    lance tes 7 cds de restauration et regarde si tu as encore le probleme, si t'envois ton pc en SAV tu vas pas le retrouver avant 1 mois :s
    0
  7. meric13 Messages postés 7 Statut Membre
     
    merci tout le monde j'ai fait un scan du disque dur il est mort, j'envoie le pc a hp demain et j'attendrai pour les 1 mois
    0

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