Probleme de démarrage (virus)

Bonjour, je suis nouveau sur le forum et de plus je suis nul en informatique. je vous explique mon probleme. j'ai trouvé un manuel du propriétaire gratuis pour faire une réparation sur un véhicule sur le net alors je le télécharge mais j'ai oublier de renouveler ma licence pour l'anti-virus alors ce qui devais arriver arriva.peu apres le téléchargement mon ordi s'est fermé tout seul, je l'ai re-parti mais ne fonct. plus gèle et rien à faire. c'est pas grave c'est l'ordi des enfants je vais le faire réparer plutard,j'utilise l'autre avec l'antivirus et il bloque le virus(c'est pour ça que je dis que c'est un virus). quelques jours plutard il me prend l'idée de réessayer l'ordi qui ne marche plus en mettant le cd denorton dans le lecteur et démarrer. il apparait norton recover et bla bla bla... je suis les étape et finalement yahou!!! ça fonctionne tout va bien. je fait l'installation de l'antivirus et par la suite les mises à jours mais là après le redémarrage c'est gelé sur le bureau souris ne fonct. plus je ne suis pas capable de faire aucune action avec mon clavier aucune réaction et je n'entend pas l'ordi travailler. besoin d'aide !!!!!!!!!

.