Xp restore : je me suis faite avoir...

Résolu
Erwanne -  
erwanne Messages postés 50 Statut Membre -
Bonjour,

Voilà je viens de me laisser infecter par le virus xp restore... En plus j'ai fait la très grosse erreur de donner mes coordonnées bancaires pour acheter la soi-disant "version avancée" du logiciel...
Je me suis complètement laissée prendre : le paiement se fait par code sms à travers ma banque et d'habitude j'avais plutot confiance dans ce genre de paiement.
Mais là je vous avoue que ce virus m'a fait complètement paniquer : je n'en avais jamais eu avant, l'écran est devenu noir, j'avais plein de messages systèmes me disant que mon disque dur était endommagé.. et je suis en plein en train d'écrire mon mémoire alors imaginez l'horreur quand j'ai vu que tout avait disparu ! Car en effet impossible d'ouvrir quoi que ce soit...
J'ai donc payé les 90 euros me disant que de toute façon l'ordi était fichu alors autant essayer.. et là d'un coup tout est redevenu normal et j'ai fait une recherche sur le net pour me rendre compte que j'aurais pu éviter tout ça !
Bref tout ça pour dire que ce qui me gene n'est pas tellement d'avoir payé 90 euros mais plutot d'avoir laissé mes coordonnées bancaires et téléphoniques...
Dois-je prévenir ma banque? Changer de numéro de téléphone ? Aidez-moi svp !

20 réponses

  1. maxou2600 Messages postés 1015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
     
    , il faut toujours se mefier de choses comme sa, n'acheter rien sur internet tant que votre pc ne sera pas desinfecte, car la meme s'i l'ordi a l'air de ne plus rien avoir, il est encore infecter vous ne devez pas y mettre vos nouvelles coordonnes bancaires, car sinon il prendront encore et encore des euros.
    1
    1. jlanguin Messages postés 131 Statut Membre 9
       
      +1 Je confirme ton avis.
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    2. Erwanne
       
      j'ai fait opposition et je suivrai votre conseil, du coup je suppose que je dois aussi changer mon code d'accès à mon compte quand je me connecte via mon pc... par contre je ne peux pas change rmon numéro client j'espère que ce n'est pas dangereux
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    3. maxou2600 Messages postés 1015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
       
      changer le code du pc oui c'est mieux, par contre pour votre numero de telephone ca peut etre dangereux
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    4. Erwanne
       
      il s'agit du numéro client de ma banque en fait. Par contre pour le numéro de téléphone je ne sais pas trop comment le changer.. j'ai vu un service de dénumérotation à 18 euros, je crois que c'est ce qu'il faut faire...
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    5. maxou2600 Messages postés 1015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
       
      d'accord j'avais mal compris,
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  2. maxou2600 Messages postés 1015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
     
    oui prevenez vite votre banque, vous devez faire bloquer votre cb, faites vous une nouvelle cb, oui changer de numero de phone
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  3. jlanguin Messages postés 131 Statut Membre 9
     
    Oui vous devez faire oposition car si ils ont vos cordonnées bancaires ils ne vont pas s'arréter là.

    Faite oposition d'urgence!

    Cordialement,
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  4. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour
    C'est pas un virus, mais un rogue

    Télécharge sur le bureau RogueKiller
    * Quitte tous les programmes en cours, c'est important
    * Sous Vista/Seven , clic droit -> lancer en tant qu'administrateur
    * Sinon lance simplement RogueKiller.exe
    * Lorsque demandé, tape 2 et valide
    * Un rapport à dû s'ouvrir (RKreport.txt se trouve également à côté de l'exécutable), poste
    le contenu
    * Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois. Si vraiment cela ne passe pas (ça peut arriver), le renommer en winlogon.exe

    0
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    Posez votre question
  6. Erwanne
     
    Merci beaucoup pour vos conseils si rapides ! j'ai fait opposition pour ma carte, téléchargé rogue killer et bien fait suppression ! Y-a-t-il un moyen de vérifier que mon ordi est bien désinfecté?
    0
  7. Utilisateur anonyme
     
    serait-il possible de poster le rapport de rogue killer
    0
  8. Erwanne
     
    RogueKiller V5.2.2 [05/06/2011] par Tigzy
    contact sur http://www.sur-la-toile.com
    mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
    Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html

    Systeme d'exploitation: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version
    Demarrage : Mode normal
    Mode: Suppression -- Date : 13/06/2011 13:30:45

    Processus malicieux: 0

    Entrees de registre: 1
    [PROXY IE] HKCU\[...]\Internet Settings : ProxyServer (62.39.80.193:8888) -> NOT REMOVED, USE PROXYFIX

    Fichier HOSTS:
    127.0.0.1 localhost
    10.4.1.30 bla-ci01-ict
    10.1.1.10 bla-ex02-lyo
    10.0.1.10 bla-ex01-par
    10.2.1.10 bla-ex02-aix
    10.3.1.10 bla-ex02-lil
    10.4.1.20 bla-ex01-ict
    127.0.0.1 www.007guard.com
    127.0.0.1 007guard.com
    127.0.0.1 008i.com
    127.0.0.1 www.008k.com
    127.0.0.1 008k.com
    127.0.0.1 www.00hq.com
    127.0.0.1 00hq.com
    127.0.0.1 010402.com
    127.0.0.1 www.032439.com
    127.0.0.1 032439.com
    127.0.0.1 www.0scan.com
    127.0.0.1 0scan.com
    127.0.0.1 100888290cs.com
    [...]
    0
  9. Utilisateur anonyme
     
    Tu vas relancer Rogue Killer, et fait le mode 3
    Ensuite tu refais Rogue Killer, tu fait le mode 4
    Poste les deux résultats
    0
  10. Erwanne
     
    Voilà pour le 3 :

    RogueKiller V5.2.2 [05/06/2011] par Tigzy
    contact sur http://www.sur-la-toile.com
    mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
    Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html

    Systeme d'exploitation: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version
    Demarrage : Mode normal
    Utilisateur: [Droits d'admin]
    Mode: HOSTS RAZ -- Date : 13/06/2011 13:37:03

    Processus malicieux: 0

    Fichier HOSTS:
    127.0.0.1 localhost

    Nouveau fichier HOSTS:
    127.0.0.1 localhost

    Termine : << RKreport[7].txt >>
    RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt ; RKreport[3].txt ; RKreport[4].txt ; RKreport[5].txt ;
    RKreport[6].txt ; RKreport[7].txt

    Et le 4 :

    RogueKiller V5.2.2 [05/06/2011] par Tigzy
    contact sur http://www.sur-la-toile.com
    mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
    Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html

    Systeme d'exploitation: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version
    Demarrage : Mode normal
    Utilisateur: [Droits d'admin]
    Mode: Proxy RAZ -- Date : 13/06/2011 13:34:37

    Processus malicieux: 0

    Entrees de registre: 1
    [PROXY IE] HKCU\[...]\Internet Settings : ProxyServer (62.39.80.193:8888) -> DELETED

    Termine : << RKreport[6].txt >>
    RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt ; RKreport[3].txt ; RKreport[4].txt ; RKreport[5].txt ;
    RKreport[6].txt
    0
  11. Utilisateur anonyme
     
    On va examiner le PC pour voir ce qu'il reste
    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

    Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
    * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau
    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    Héberge le rapport ICI

    0
  12. Erwanne
     
    j'ai un probleme, ZHP s'installe bien mais ensuite aucune icone n'apparait sur le bureau.. je n'arrive pas à le lancer... d'ailleurs je n'ai toujours aucune icone sur mon bureau depuis le rogue c'est inquiétant
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      relance rogue killer et fait le mode 6
      0
    2. Erwanne
       
      RogueKiller V5.2.2 [05/06/2011] par Tigzy
      contact sur http://www.sur-la-toile.com
      mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
      Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html

      Systeme d'exploitation: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version
      Demarrage : Mode normal
      Utilisateur: [Droits d'admin]
      Mode: Raccourcis RAZ -- Date : 13/06/2011 14:01:06

      Processus malicieux: 0

      Attributs de fichiers restaures:
      Bureau: Success 0 / Fail 0
      Lancement rapide: Success 0 / Fail 0
      Programmes: Success 2 / Fail 0
      Menu demarrer: Success 0 / Fail 0
      Dossier utilisateur: Success 57 / Fail 0
      Mes documents: Success 22 / Fail 0
      Mes favoris: Success 0 / Fail 0
      Mes images: Success 0 / Fail 0
      Ma musique: Success 0 / Fail 0
      Mes videos: Success 0 / Fail 0
      Disques locaux: Success 189 / Fail 2
      0
  13. Utilisateur anonyme
     
    as tu des choses qui sont revenues ?
    0
  14. Erwanne
     
    non... qu'est-ce que ça veut dire ? (je peux accéder à tous mes programmes par le menu) merci beaucoup pour l'aide en tous cas !
    0
  15. Erwanne
     
    up... need help. Pour info je remprends les problèmes :
    -contamination par xp restore
    -supression des principaux composants avec Loaris
    -utilisation rogue killer (2, 3, 4, 6)
    -toujours pas d'icones sur le bureau, ZHP ne veut s'éxécuter, je me demande comment faire diparaitre toutes les menaces...
    0
  16. Utilisateur anonyme
     
    Avant de commencer, fait une sauvegarde de tous tes documents
    Attention, cet outil n'est pas à utiliser à la légère, et doit
    être recommandé que par une personne formée à cet outil

    Imprime la procédure

    Attention Très Important

    /!\Si tu utilises AVG, IL FAUT IMPERATIVEMENT LE DESINSTALLER avant d'utiliser Combofix car il peut causer des dégâts en interaction avec l'outil pouvant mener à la réinstallation totale du système.
    La simple désactivation du résident n'est pas suffisante.
    Télécharge le désinstalleur d'AVG sur ce lien : https://www.avg.com/fr-fr/avg-remover
    Choisis la version adéquate (32 ou 64 bits)/!\

    Télécharge ComboFix de sUBs sur ton Bureau :
    http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

    tutoriel pour bien utiliser l'outil
    https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

    /!\ Déconnecte-toi du net et DESACTIVE TOUTES LES DEFENSES, antivirus et antispyware y compris /!\
    ---> Double-clique sur ComboFix.exe
    Un "pop-up" va apparaître qui dit que ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie... Clique sur oui pour accepter
    Surtout, accepte d'installer la console de récupération
    ---> Mets-le en langue française F
    Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.

    Ne touche à rien(souris, clavier) tant que le scan n'est pas terminé, car tu risques de figer ton PC

    En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.

    Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu

    /!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\

    Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt

    O.o°*??? Ex Nathandre aux 12938 messages depuis le 27.10.2008 °.Oø¤º°'°º¤ø
    0
  17. Erwanne
     
    bon comme ça me fait un peu peur d'utiliser ce truc, je vais essayer de bien sauvegarder tous mes docs, ça va me prendre un peu de temps. merci pour l'aide en tous cas !
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  18. Utilisateur anonyme
     
    Si je recommande cet outil, c'est que j'ai mes raisons
    0
  19. Erwanne
     
    je ne doute pas de cet outil et pas du tout de tes conseils je doute surtout de moi ! j'ai déjà fait une grande erreur parce que j'étais paniquée alors imagine ce que je peux faire de pire;) je te tiens au courant !
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  20. Utilisateur anonyme
     
    Oui, là c'est pas correcte du tout là
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    1. erwanne Messages postés 50 Statut Membre
       
      mais c'est juste que j'ai laissé tomber hier, ensuite quand j'ai redémarré mon ordi zhp fonctionnait donc j'ai refait un post... je ne savais pas pas qu'il fallait que je m'adresse personnellement à la personne qui m'avait aidé... c'est g3n-h@ackman qui me l'a appris...
      0