Portable ASUS

Résolu
IrenePaul Messages postés 221 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
IrenePaul Messages postés 221 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai !toutes les déceptins avec cet ordin acheté chez Darty, porté 4 fois en réparation, sans résultat probant. Mainetant je ne suis plus sous garantie depuis 4 mois,puisque Asus garantie 1 an de + que Darty, sauf celui que j'ai acheté (près de 700 €)
à cause de Darty ?? je ne veux pas entrer encore de l'argent dedans, pensez vous que je puisse le remettre à plat, puisque qu'à l'achat, j'avias enrgistré, selon la demande 4 CD .

merci pour les réponses Irène

10 réponses

  1. Kacaouet Messages postés 926 Statut Membre 62
     
    Bonsoir,

    Avant tout, nous devons savoir de quoi il s'agit en termes de soucis, il ne démarre plus? s'arrête tout seul? etc...

    Nous devons avoir le plus de détails pour mieux t'aider, allons à l'essentiel , Non !

    @+ Kacaouet

    Il faut semer la graine de l'ignorance pour récolter les fruits du savoir !
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  2. IrenePaul Messages postés 221 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   73
     
    le savoir en informatique serait bien utile à la bridgeuse que je suis!!!!!je voudrais mettre cet haissable ordinnateur dans l'état NU (!) ou je l'ai acheté

    merci
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    1. epango Messages postés 37195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 270
       
      Qu'entends-tu par "état NU (!) ou je l'ai acheté"?
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    2. IrenePaul Messages postés 221 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   73
       
      oui, le remttre à ..plat merci
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    3. IrenePaul
       
      après 2 opérations chirurgicales et 3 mois, je viens de m'apercevoir que j'avais accepté de payer , directerment chez ASUS 2 ans de garantie suplémentaire.....j'avais fini par détester
      cet ASUS et acheté un Toshiba (à qui il a fallu chnager la carte mère, au bout de 15 jpours
      sous garantie!!!!!! )je ne saurai jamais pourquoi ASUS, ne garantie pas 1 an de +après le vendeur, comme cela m'a été dit. Bon, je vais leur écrire, je verrai leur esprit commercial !!
      merci pour toutes les réponses...je suis enchantée d'être inscrite chez vous Irène
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  3. IrenePaul
     
    oui, si je suis capable merci
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    1. Kacaouet Messages postés 926 Statut Membre 62
       
      Bonjour,

      Il faudrait la référence de ton PC,

      Déjà "ASUS" mais encore ++ d'infos pour chercher le mode d'emploi de celui-ci pour te permettre de remettre en configuration d'usine, mais attention cela enlèvera toutes tes données mise après l'achat.

      @+ Kacaouet
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    2. IrenePaul Messages postés 221 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   73
       
      tant pis !!!mais j'ai fait moi même les 4 CD demandés, puisqu"il n'y a plus de mode d'emploi fourni.

      merci
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  4. IrenePaul Messages postés 221 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   73
     
    c'est quoi,?recovery? j'ai un disque dur depuis peu + les 4 CD demandés au départ. Je voudrais voir...................;si je peux mieux faire que Darty, qui a été nul
    et n'a rien compris aux réparations à faire. je vais envoyer les renseignements sur la facture ce soir,

    merci
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    1. epango Messages postés 37195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 270
       
      Si tu leur as expliqué les réparations à faire comme tu le fais ici, c'est normal qu'il n'aient rien compris chez Darty. Depuis le début, on te demande quel problème rencontres-tu avec ton portable. Aucune réponse. Le seule chose qu'on sait maintenant est que tu veux le mettre à son état initial. Pourquoi? ...
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  6. IrenePaul Messages postés 221 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   73
     
    Darty n'a jamais donné mon ordinateur qui avait un "loup" dès le départ, à réparer à ASUS.d'un seul coup , il redescendait à zero, je leur ai porté 4 fois, puis découragée, j'ai acheté à la FNAC un toshiba, dont je suis contente, quoique dès les premiers jours, le clavier ne marchait pas et ils ont changé la carte mère.

    mainteanant j'ai envie de remetttre en marche, sans frais suplémentaires ASUS, voici les renseignements demandés modèle 5 DIN MB ver :K501 N celui ci ne bébficie pas de la garantie d'un an de + !!!!!!!!!!!!!!achat 23.11.2009, ASUS n'a pas voulu me dire pourquoi, veut bien prendre l'ordi + 75€ si je n'accepte pas le prix de réparation inconnu.

    bon j'ai tout dit merci pour les réponses Irène
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  7. IrenePaul Messages postés 221 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   73
     
    je viens de tt écrire, j'espère que vous trouverez mes explications

    merci Irène
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  8. IrenePaul Messages postés 221 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   73
     
    les réparations se voyaient à oeil nu !!!

    cet ordin. était un loupé
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  9. IrenePaul Messages postés 221 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   73
     
    Asus, modèle 5 DIN MB ver K50IN X5 DIN -SX2O7V

    j'ai recopié la facture de décembre 2009, + 4 garantie de 18 jours de + à chaque fois, ça n'a servi à rien!!! quand à la promesse d'un an de garantie de plus...
    pas chez un marchand de machines à laver

    d'ailleurs , cet ordin, n'a jamais quitté Darty Bezons, peu connaisseurs

    pensez vous que je saurais le remttre, même en perdant tout, le remettre à l'état...du début ????

    merci Irène
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  10. IrenePaul Messages postés 221 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   73
     
    bonjour

    il m'a suffit de prendre une assurance pour 2 ans de + , à ma question de remettre ASUS à plat.......simple : appuyer sur l'ouverture et en même temps tapoter le F8, et voilà.......à neuf , tout ça par un e-mail...laconique, j'espère que ça pourra servir à quelqu'un d'autre

    amicalement Irène
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  11. momo jackson95 Messages postés 383 Statut Membre
     
    tu veux le mettre en configuration d'oregine en gros
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    1. IrenePaul Messages postés 221 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   73
       
      oui merci
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    2. momo jackson95 Messages postés 383 Statut Membre
       
      ta pas un recovery
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