Aide éradictation ask bar svp

Résolu
Bonjour,

j'ai effectué une mise à jour de Glary Utillities ce matin et j'ai décoché la case concernant la fameuse ask bar ; mais celle-ci a bien été installée !
donc me voilà sur le forum pour une aide à la désintallation ; j'ai téléchargé sur mon bureau Ad-remover

j'attends les instructions des experts...

merci d'avance
;-)



--

scorpion-phoenix ; j'ai le don de palingénésie...

6 réponses

  1. Contributeur sécurité
    Bonjour, oui, à priori ask n'est plus là :o) Tu veux qu'on fasse une analyse plus approfondie du PC ou tu préfères en rester là .. ?
    1
    1. bonjour, plus de problème depuis l'autre jour ! je te remercie pour ta contribution rapide et concise.
      ;-)
      0
  2. Contributeur sécurité
    Bonjour,

    Lance Ad-Remover, appuie sur [Nettoyage].
    Patiente et poste le rapport qui s'ouvrira dans ton prochain message.
    0
    1. bonjour,
      merci pour ta réponse j'y vais de ce pas et je poste ensuite
      0
      1. voici le rapport

        ---->
        ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,G | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

        Mis à jour par TeamXscript le 12/04/11
        Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
        Site web: http://www.teamxscript.org

        C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (SCAN [1]) -> Lancé à 13:29:56 le 09/06/2011, Mode normal

        Microsoft Windows XP Professionnel Service Pack 2 (X86)
        vero@LOCAL-FDF6E4F47 ( )

        ============== RECHERCHE ==============

        Fichier trouvé: C:\WINDOWS\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar.job
        Dossier trouvé: C:\Documents and Settings\vero\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\f3im9h5n.default\extensions\toolbar@ask.com
        Dossier trouvé: C:\Program Files\Ask.com

        -- Fichier ouvert: C:\Documents and Settings\vero\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\f3im9h5n.default\Prefs.js --
        Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.InstallDir", "C:\\Program Files\\Ask.com\\");
        Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.abar-war-timeout", "4000");
        Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.cbid", "GL");
        Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.config-updated", false);
        Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.crumb", "2011.06.09+02.50.59-toolbar009iad-FR-UmVpbXMsRnJhbmNl");
        Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.default-channel-url-mask", "hxxp://fr.ask.com/web?q={query}&qsrc={qsrc}&...
        Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.dtid", "YYYYYYYYFR");
        Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.dyn-weather-do-locid-lookup-weatherWidget", false);
        Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.dyn-weather-locid-weatherWidget", "FRXX0080");
        Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.dyn-weather-tempunit-weatherWidget", "C");
        Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.fresh-install", false);
        Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.guid", "F4BAB1DA-788B-4682-B6A9-8CE139018953");
        Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.hxxp-header-whitelist-hosts", "[\"static-dev.en.dev.ask.com\", \"ask.com...
        Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.if", "first");
        Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.l", "dis");
        Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.last-config-req", "1307617859901");
        Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.locale", "fr_FR");
        Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.location", "Reims,France");
        Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.o", "10168");
        Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.overlay-reloaded-using-restart", true);
        Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.qsrc", "2871");
        Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.r", "4");
        Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.sa", "NO");
        Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.search-suggestions-enabled", true);
        Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.silent-upgrade-from-pre-newtabs-build", false);
        Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.socialmini-first", true);
        Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.socialmini-interval", "1200000");
        Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.socialmini-max-char-ticker", "33");
        Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.socialmini-max-items", "30");
        Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.socialmini-native-on", true);
        Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.socialmini-speed", "5000");
        Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.socialmini-transition-first-open", false);
        Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.themeid", "");
        Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.to", "");
        Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.v", "3.11.3.100005");
        Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.version", "5.11.3.15590");
        Ligne trouvée: user_pref("extensions.enabledAddons", "personas@christopher.beard:1.6.2,{CAFEEFAC-0016-0000-0022-ABC...
        Ligne trouvée: user_pref("extensions.installCache", "[{\"name\":\"winreg-app-global\",\"addons\":{\"litmus-ff@f-sec...
        -- Fichier Fermé --

        Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
        Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
        Clé trouvée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
        Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\Interface\{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456}
        Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\Interface\{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92}
        Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\Interface\{AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E}
        Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{2996F0E7-292B-4CAE-893F-47B8B1C05B56}
        Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd
        Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1
        Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\AppID\GenericAskToolbar.DLL
        Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}
        Clé trouvée: HKLM\Software\AskToolbar
        Clé trouvée: HKLM\Software\Conduit
        Clé trouvée: HKCU\Software\Ask.com
        Clé trouvée: HKCU\Software\AskToolbar
        Clé trouvée: HKLM\Software\Topala Software Solutions\OpenCandy
        Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\Installer\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
        Clé trouvée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Userdata\S-1-5-18\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
        Clé trouvée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
        Clé trouvée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
        Clé trouvée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}

        Valeur trouvée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar|{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}

        ============== SCAN ADDITIONNEL ==============

        **** Mozilla Firefox Version [4.0.1 (fr)] ****

        Plugins\npwachk.dll (Nullsoft, Inc.)
        Searchplugins\bing.xml ( hxxp://www.bing.com/search)
        Components\browsercomps.dll (Mozilla Foundation)
        HKLM_Extensions|litmus-ff@f-secure.com - C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\NRS\litmus-ff@f-secure.com

        -- C:\Documents and Settings\vero\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\f3im9h5n.default --
        Extensions\toolbar@ask.com (Ask Toolbar)
        Extensions\{ff356687-aa08-463d-a46c-11c451824939} (Red Cats (blue flavor))
        Prefs.js - browser.startup.homepage_override.buildID, 20110413222027
        Prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone, rv:2.0.1

        -- C:\Documents and Settings\gho\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\ek9iy835.default --
        Prefs.js - browser.startup.homepage_override.buildID, 20110413222027
        Prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone, rv:2.0.1

        -- C:\Documents and Settings\pikachu\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\efveppug.default --
        Prefs.js - browser.startup.homepage_override.buildID, 20110413222027
        Prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone, rv:2.0.1

        ========================================

        **** Internet Explorer Version [6.0.2900.2180] ****

        HKCU_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
        HKCU_Main|Start Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
        HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
        HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
        HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
        HKLM_Main|Start Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd={SUB_PRD}&clcid={SUB_CLSID}&pver={SUB_PVER}&ar=home
        HKLM_Toolbar|{265EEE8E-3228-44D3-AEA5-F7FDF5860049} (C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\NRS\iescript\baselitmus.dll)
        HKLM_Toolbar|{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} (C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll)
        HKCU_ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A} - C:\Program Files\Ask.com\SaUpdate.exe (?)
        HKLM_ElevationPolicy\{569591D2-F221-4115-9A89-762956BEB3C0} - C:\Program Files\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\SmartWebPrintExe.exe (?)
        HKLM_ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A} - C:\Program Files\Ask.com\SaUpdate.exe (?)
        HKLM_Extensions\{DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - "?" (?)
        BHO\{C6867EB7-8350-4856-877F-93CF8AE3DC9C} - "Browsing Protection Class" (C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\NRS\iescript\baselitmus.dll)
        BHO\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - "Ask Toolbar" (C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll)

        ========================================

        C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
        C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 1 Fichier(s)

        C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 09/06/2011 13:30:04 (5755 Octet(s))

        Fin à: 13:30:23, 09/06/2011

        ============== E.O.F ==============
        0
      2. Contributeur sécurité
        Option [Nettoyage] , pas [Recherche] :o)
        0
    2. bonjour,

      mille excuses > nouveau rapport (la barre a déjè disparu de ma page d'accueil)

      ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,G | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

      Mis à jour par TeamXscript le 12/04/11
      Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
      Site web: http://www.teamxscript.org

      C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 13:35:10 le 09/06/2011, Mode normal

      Microsoft Windows XP Professionnel Service Pack 2 (X86)
      vero@LOCAL-FDF6E4F47 ( )

      ============== ACTION(S) ==============

      Fichier supprimé: C:\WINDOWS\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar.job
      Erreur suppression dossier: C:\Documents and Settings\vero\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\f3im9h5n.default\extensions\toolbar@ask.com
      Dossier supprimé: C:\Program Files\Ask.com

      (!) -- Fichiers temporaires supprimés.

      -- Fichier ouvert: C:\Documents and Settings\vero\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\f3im9h5n.default\Prefs.js --
      Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.InstallDir", "C:\\Program Files\\Ask.com\\");
      Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.abar-war-timeout", "4000");
      Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.cbid", "GL");
      Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.config-updated", false);
      Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.crumb", "2011.06.09+02.50.59-toolbar009iad-FR-UmVpbXMsRnJhbmNl");
      Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.default-channel-url-mask", "hxxp://fr.ask.com/web?q={query}&qsrc={qsrc}&...
      Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.dtid", "YYYYYYYYFR");
      Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.dyn-weather-do-locid-lookup-weatherWidget", false);
      Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.dyn-weather-locid-weatherWidget", "FRXX0080");
      Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.dyn-weather-tempunit-weatherWidget", "C");
      Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.fresh-install", false);
      Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.guid", "F4BAB1DA-788B-4682-B6A9-8CE139018953");
      Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.hxxp-header-whitelist-hosts", "[\"static-dev.en.dev.ask.com\", \"ask.com...
      Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.if", "first");
      Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.l", "dis");
      Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.last-config-req", "1307617859901");
      Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.locale", "fr_FR");
      Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.location", "Reims,France");
      Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.o", "10168");
      Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.overlay-reloaded-using-restart", true);
      Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.qsrc", "2871");
      Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.r", "4");
      Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.sa", "NO");
      Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.search-suggestions-enabled", true);
      Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.silent-upgrade-from-pre-newtabs-build", false);
      Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.socialmini-first", true);
      Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.socialmini-interval", "1200000");
      Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.socialmini-max-char-ticker", "33");
      Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.socialmini-max-items", "30");
      Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.socialmini-native-on", true);
      Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.socialmini-speed", "5000");
      Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.socialmini-transition-first-open", false);
      Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.themeid", "");
      Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.to", "");
      Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.v", "3.11.3.100005");
      Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.version", "5.11.3.15590");
      Ligne supprimée: user_pref("extensions.enabledAddons", "personas@christopher.beard:1.6.2,{CAFEEFAC-0016-0000-0022-ABC...
      Ligne supprimée: user_pref("extensions.installCache", "[{\"name\":\"winreg-app-global\",\"addons\":{\"litmus-ff@f-sec...
      -- Fichier Fermé --

      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
      Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456}
      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92}
      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E}
      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{2996F0E7-292B-4CAE-893F-47B8B1C05B56}
      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd
      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1
      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AppID\GenericAskToolbar.DLL
      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}
      Clé supprimée: HKLM\Software\AskToolbar
      Clé supprimée: HKLM\Software\Conduit
      Clé supprimée: HKCU\Software\Ask.com
      Clé supprimée: HKCU\Software\AskToolbar
      Clé supprimée: HKLM\Software\Topala Software Solutions\OpenCandy
      Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Installer\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
      Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Userdata\S-1-5-18\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
      Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
      Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
      Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}

      Valeur supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar|{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}

      ============== SCAN ADDITIONNEL ==============

      **** Mozilla Firefox Version [4.0.1 (fr)] ****

      Plugins\npwachk.dll (Nullsoft, Inc.)
      Searchplugins\bing.xml ( hxxp://www.bing.com/search)
      Components\browsercomps.dll (Mozilla Foundation)
      HKLM_Extensions|litmus-ff@f-secure.com - C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\NRS\litmus-ff@f-secure.com

      -- C:\Documents and Settings\vero\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\f3im9h5n.default --
      Extensions\toolbar@ask.com (?)
      Extensions\{ff356687-aa08-463d-a46c-11c451824939} (Red Cats (blue flavor))
      Prefs.js - browser.startup.homepage_override.buildID, 20110413222027
      Prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone, rv:2.0.1

      -- C:\Documents and Settings\gho\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\ek9iy835.default --
      Prefs.js - browser.startup.homepage_override.buildID, 20110413222027
      Prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone, rv:2.0.1

      -- C:\Documents and Settings\pikachu\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\efveppug.default --
      Prefs.js - browser.startup.homepage_override.buildID, 20110413222027
      Prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone, rv:2.0.1

      ========================================

      **** Internet Explorer Version [6.0.2900.2180] ****

      HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
      HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
      HKCU_Main|Search bar - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
      HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
      HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
      HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
      HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
      HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
      HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
      HKLM_Toolbar|{265EEE8E-3228-44D3-AEA5-F7FDF5860049} (C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\NRS\iescript\baselitmus.dll)
      HKLM_ElevationPolicy\{569591D2-F221-4115-9A89-762956BEB3C0} - C:\Program Files\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\SmartWebPrintExe.exe (?)
      HKLM_Extensions\{DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - "?" (?)
      BHO\{C6867EB7-8350-4856-877F-93CF8AE3DC9C} - "Browsing Protection Class" (C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\NRS\iescript\baselitmus.dll)

      ========================================

      C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 203 Fichier(s)
      C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 15 Fichier(s)

      C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 09/06/2011 13:35:13 (3982 Octet(s))
      C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 09/06/2011 13:30:04 (8691 Octet(s))

      Fin à: 13:35:45, 09/06/2011

      ============== E.O.F ==============
      0
      1. Contributeur sécurité
        Relance Ad-Remover et sélectionne [Désinstaller]

        J'ai remarqué que tu avais Windows XP SP2 , pourquoi n'installes-tu pas le SP3? C'est volontaire ? Car le SP3 corrige pas mal de failles de sécurité.
        0
        1. re-re-re-bonjour,

          effectivement je n'ai volontairement pas mis le SP3 ; mon os est windows xp pro
          je ne sais plus pourquoi on m'avait dit qu'il ne fallait pas passer au sp3...?
          mais si c'est nécessaire je vais le faire.

          pour le problème ask ; c'est terminé ?

          ;-)
          0