Message d'erreur dun executable

Résolu
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai l'ordi d'une amie qui a des gros pb !!!
il est très très long à s'ouvrir, une heure des fois plus et
quand je lance un executable, j'ai le message d'erreur suivant :
C:/...le chemin de l'application que je lance
puis "l'application n'a pas pu demarrer car sa configuration cote-à-cote est incorrecte.
pour plus d'information, consulter le journal d'evènements d'applications ou utiliser l'outil de ligne de commande sxstrace.exe"
je ne sais pas ce que ça veut dire, je préfère demander à un pro !!!
on dit qu'il vaut mieux un qui sait que 10 qui cherchent !!!
du coup je ne peux rien faire, pas de scan avec ZhPdiag.exe
j'ai toujours ce mm message
si quelqu'un peut me guider pour ms depanner, ce serait super sympa
je n'ai pas pu installer mozilla non plus, je suis coincé !
merci beaucoup par avance
Cloud9

9 réponses

Résumé de la discussion

Le souci porte sur une erreur indiquant que la configuration côte-à-côte de l’application est incorrecte, ce qui ralentit fortement le démarrage et empêche le lancement des exécutables. Plusieurs pistes essentielles apparaissent: démarrer en mode sans échec puis tester des outils comme rstassociation.scr, ou utiliser sxstrace.exe pour diagnostiquer l’erreur, et envisager un contrôle du disque. Des approches complémentaires incluent la suppression d’antivirus trop intrusif, la vérification de la RAM et l’exécution de CHKDSK, puis l’utilisation d’outils de récupération comme Dr.Web LiveCD. D'autres éléments utiles à connaître incluent une réinstallation propre après sauvegarde des données, ou l'usage prudent de supports de récupération pour restaurer le système sans perte.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
     
    Hello,

    Télécharge RstAssociations : http://www.general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/14-rstassociations-version-scr

    Lance le, coche " exe " , clique sur [Restaurer] et poste moi le rapport;
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    1. Profil bloqué
       
      Bonjour
      quand je lance ce que tu m'as dit j'ai le mm message d'erreur qu'avec les .exe
      j'attends ta réponse
      merci encore
      Cloud9
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    2. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
       
      parti xplode?
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  2. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    hello

    Avertissement: Il y aura une courte extinction du bureau pendant que l''outil travaillera --> pas de panique.

    désactive ton antivirus
    désactive Windows defender si présent
    désactive ton pare-feu


    Télécharge Pre_scan (de gen-hackman)

    ♦ Enregistre le sur ton bureau
    s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier téléchargements et colle-le sur ton bureau

    RENOMME LE EN PRE_SCAN.SCR : pour cela il faut afficher les extensions de fichiers : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/185-afficher-les-extensions-et-les-fichiers-caches-sous-windows/

    ▶ Exécute Pre_scan. Si l''outil détecte un proxy et que tu n''en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

    ▶ Une fois qu'il aura fini, un rapport s'ouvrira.

    ♦ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

    clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

    ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier Pre_Scan.txt qui se trouve sur ton bureau

    ▶ Clique sur Ouvrir.

    ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    ▶ Copie ce lien dans ta réponse.
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    1. cloud9
       
      Salut
      pas de nouvelle de Xplode
      mais comme tu peux le constater
      j'ai le mm message d'erreur avec les fichiers .scr
      c'est très bizarre ce truc
      merci de m'aider si tu as une autre solution
      bonne soirée
      Cloud9
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    2. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
       
      essaye de renommer pre_scan en pre_scan.pif
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    3. Profil bloqué
       
      Salut
      j'ai rallumé l'ordi qui a mis 2H20 pour s"allumer
      en me disant que destok était introuvable
      c'est vrai que mon image de fond était en noir et blanc au lieu de couleur
      et aucunes icônes sur le bureau...très étrange
      le moindre clic prend 3 à 5 mn
      j'ai du retrouver mes fichiers et dossier du bureau dans C:/...
      j'ai renommé en .pif, pre_scan,.scr, il s'est affiché sans extension
      alors que mes autres fichiers affichent leur extension
      puis j'ai eu le mm message d'erreur que pour .exe et .scr
      je suis un peu désespérée, il a 3 mois cet ordi !
      je ne suis mm pas sure qu'il y ait un antivirus !
      acer avec vita seven faliliale premium, 3 Go de ram
      que faire ?
      merci bonne nuit
      Cloud9
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  3. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    Sur une machine saine:
    Télécharge OTLPEnet :: http://oldtimer.geekstogo.com/OTLPENet.exe sur ton Bureau

    * Quand le téléchargement sera fini, Double Clic sur OTLPENet.exe et assures-toi d''avoir insérer un CDR vierge dans ton graveur CD/DVD. Une fenêtre va s''ouvrir pour te demander si tu souhaites graver Le CD, clique sur le bouton Oui.
    * Patiente le temps de la décompression et de la gravure du CD.

    Tu met ton CD dans la machine infectée et tu fais redémarrer

    * demarrer sur le cdrom crée de Reatogo , voir exemple: https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=9447&start=
    * Ton système doit montrer un bureau REATOGO-X-PE
    * En fonction de votre type de connexion Internet, tu dois être en mesure d''accèder au Net, si bien que tu peux accéder à ce sujet plus facilement.
    * Double-click sur l''icone OTLPE
    » à ceci valider par ok: http://imagesup.org/image
    » à ceci selectionner sa session: http://imagesup.org/image
    * verifier que "Automatically Load All Remaining Users" est sélectionné et press OK

    » OTLPE se lançe alors
    sous Custom Scan box Image copie_colle le contenu du cadre ci dessous:
    netsvcs  
    msconfig  
    safebootminimal  
    safebootnetwork  
    activex  
    drivers32  
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.  
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s  
    %APPDATA%\*.  
    %APPDATA%\*.exe /s  
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe  
    /md5start  
    explorer.exe  
    wininit.exe  
    eventlog.dll  
    scecli.dll  
    netlogon.dll  
    cngaudit.dll  
    sceclt.dll  
    ntelogon.dll  
    logevent.dll  
    iaStor.sys  
    nvstor.sys  
    atapi.sys  
    i8042prt.sys  
    cdrom.sys  
    disk.sys  
    ndis.sys  
    tcpip.sys  
    mountmgr.sys  
    aec.sys  
    rasacd.sys  
    redbook.sys  
    ipsec.sys  
    mrxsmb10.sys  
    mrxsmb20.sys  
    termdd.sys  
    mrxsmb.sys  
    win32k.sys  
    storport.sys  
    IdeChnDr.sys  
    viasraid.sys  
    AGP440.sys  
    vaxscsi.sys  
    nvatabus.sys  
    viamraid.sys  
    nvata.sys  
    nvgts.sys  
    iastorv.sys  
    ViPrt.sys  
    eNetHook.dll  
    ahcix86.sys  
    KR10N.sys  
    nvstor32.sys  
    ahcix86s.sys  
    nvrd32.sys  
    /md5stop  
    %systemroot%\*. /mp /s  
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles  
    %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles  
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles  
    %systemroot%\System32\config\*.sav  
    CREATERESTOREPOINT

    * clic Run Scan pour demarrer le scan.
    * une fois terminé , le fichier se trouve là C:\OTL.txt
    héberge le sur cjoint.com
    0
    1. Profil bloqué
       
      Salut
      j'ai fait ce que tu m'as demandé
      il démarre sur le CD puis il y a un windows XP qui commence a arriver puis qq secondes plus tard j'ai un écran bleu avec des écritures que j'ai copié pour que tu te rendes compte de la situation
      A problem has been detested and windows has been shut down to prevent damage to your computer.
      If this is the first time you've seen this stop error screen restart your computer.
      If this screen appears again, follow these steps :
      Check for viruses on your compputer
      Remove and newly installed hard drives or hard drive controllers
      Check your hard drive to make sure it is properly configured and terminated run CHKDSK /F to check for hard drive corruption, and then restrat your computer.

      technical informations
      *** STOP, 0x0000007B, (0XF78DA528, 0XC000034, 0X00000000, 0X00000000)

      voili voilou !!!
      je ne sais pas ce qu'on peut faire avec ça !!!
      je m'en remet à toi
      merci beaucoup pour ton aide en tout cas j'apprends bcp avec vous les contributeurs sécurité de comment ça marche, c'est extra...merci mille fois
      Cloud9
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    2. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
       
      en gros il a commencé à démarrer sur le cd puis écran bleu et redémarrage ?
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    3. Profil bloqué
       
      salut juju666
      oui il a commencé a démarrer sur le CD car un windows XP a commencé a démarrer
      puis écran bleu avec ce que j'ai écris, c'est moi qu'il est forcé à s'éteindre
      car il restait sur l'écran bleu
      je ne sais pas quoi faire avec ce truc !!!
      j'ai réussi à le rallumer au bout de 2 bonnes heures
      je peux aller sur internet créer des dossiers, les déplacer...
      mais je ne peux ouvrir aucune application
      est ce qu'il y a encore qq chose à faire ?
      merci encore
      Cloud9
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  4. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    C'est quand même bizarre que tu puisse lancer ton navigateur internet si les associations de fichiers sont explosées...

    Tu es bien sous Seven? si c'est le cas :
    Télécharge et lance ça : http://www.libellules.ch/assoc/seven_exe.reg
    Accepte la fusion au registre

    NE REDEMARRE PAS LA MACHINE !

    Supprime le pre_Scan que tu as et retélécharge le : http://dl.dropbox.com/u/21363431/Pre_scan.exe

    Dis moi si ça passe?
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    1. Profil bloqué
       
      salut
      le pre_scan avec un point exe ne apsse toujours pas
      si je chanfe l'extension pour .src, il me demande avec quel programme je dois l'ouvrir
      il me propose une liste et je ne sais pas
      si je met .pif c'est le mm message d'erreur
      merci encore
      Cloud9
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    2. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
       
      tu as bien lancé le fichier .reg avant et accepté la fusion au registre?

      si oui, télécharge RstAssociation comme proposé par xplode au début mais prends celui-là : http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/13-rstassociations-version-executable

      Coche "Tous", puis clique sur "Restaurer" et poste le rapport
      0
    3. Profil bloqué
       
      Salut re re
      j'ai lancé le fichier .reg...
      puis RstAssociation.src
      toujours le mm pb
      j'ai toujours le mm message d'erreur
      merci courage !!
      Cloud9
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  6. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    Bon on va faire autre chose.

    Démarre en mode sans échec avec prise en charge du réseau (tapote F8 ou F5 selon le pc)
    Télécharge ça : http://dl.dropbox.com/u/22950063/Cloud9.exe
    C'est en fait ComboFix que j'ai renommé pour toi...

    Suis le tuto :

    ▶ Double-clique sur Cloud9.exe
    Un "pop-up" va apparaître qui dit que ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie... Clique sur oui pour accepter

    ▶ Ne touche à rien (souris, clavier) tant que le scan n''est pas terminé, car tu risques de planter ton PC

    ▶ En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.</gras>
    ▶ Une fois le scan achevé, un rapport va s''afficher : Poste son contenu

    Notes:
    -> Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt
    -> tutoriel combofix
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    1. Profil bloqué
       
      Bonsoir
      tout ce temps pour éteindre et rallumer en mode sans échec
      j'ai le mm message d'erreur en mode sans echec pour le cloud9.exe
      voila...c'est désespérant !!
      merci pour ta patience
      je reste en ligne j'attends tes prochaines instructions
      Cloiud9
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    2. Profil bloqué
       
      Bonjour juju666
      je ne sais pas quoi faire avec ce truc !
      dis moi si on continu à chercher
      ou si on arrête tout, que je sache, merci
      en tout cas je te remercie beaucoup pour tout
      bonne journée
      Cloud9
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    3. Profil bloqué
       
      salut
      pour info,
      --je ne pas créer de session supplémentaire
      --je n'ai pas accès aux propriétés de "ordinateur"
      alors que j'ai accès aux propriétés des autres dossiers
      --je ne peux pas ouvrir de .pdf, j'ai le mm message d'erreur
      --je peux ouvrir des photos avec la visionneuse windows
      --j'ai accès à internet
      des choses que je découvre au fur et à mesure
      si il n'y a plus rien à faire tampis !!!
      merci de ton aide
      Cloud9
      0
  7. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    hello, non non je n abandonne personne !

    on va essayer ça mais je te préviens, si des fichiers systèmes étaient infectés, ils vont être supprimés! ce qui pourrait conduire à une réinstallation de la machine ...
    prends le temps de sauvegarder tes documents ..

    ▶ Télécharge l''image de Dr.Web LiveCD.
    ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/livecd/drweb-livecd-600.iso
    ▶ Il faut graver l''image sur CD ou DVD. Par exemple, si vous utilisez Nero Burning ROM :
    * Met le disque vide CD/DVD dans le lecteur
    * Sélectionne "Ouvrir"
    * Trouve et choisis une image mémorisée
    * Clique sur le bouton "Graver" et attend la fin du processus d''enregistrement
    ▶ Vérifie si ton PC va démarrer depuis le lecteur de CD-ROM où se trouve votre Dr.Web LiveCD, ou depuis un autre support contenant Dr.Web LiveCD. En cas de nécessité, fait entrer les paramétrages nécessaires dans le BIOS de ton ordinateur
    ▶ Au démarrage de Dr.Web LiveCD, une boîte de dialogue va s''afficher et là, tu peux choisir un mode de lancement : standard ou sans échec (safe mode)
    ▶ A l''aide des touches flèches du clavier, sélectionne un élément du menu, et clique sur [Enter]

    ▶ Afin de lancer la version du scanner avec GUI, sélectionne le mode standard de lancement de DrWeb-LiveCD (Default)
    ▶ Si le mode standard est sélectionné DrWeb-LiveCD (Default)), le système opérationnel trouvera automatiquement toutes les parties disponibles du disque dur et effectuera la connexion au réseau local si c''est possible
    ▶ A la fin du chargement, sélectionne tous tes disques durs, clés usb, etc et cliques sur Start

    0
    1. Profil bloqué
       
      Bonjour
      depuis que j'ai démarré en mode sans échec
      il se passe de choses bizarres
      il m'a proposé de démarrer en restaurant certaines choses,
      j'ai dis oui mais comme il n'y avait pas de point de restauration
      il n'a pas pu, il m'a proposé de restaurer le démarrage, j'ai dis oui
      au bout de 1h environ, windows a redémarré mais
      je n'ai plus de navigateur internet, internet explorer disparu des programmes !!
      plus aucune icône sur le bureau à part "ordinateur", "mes doc" et la "corbeille"
      alors que j'avais plein de raccourcis
      il me dit que destok n'est plus au mm endroit
      j'ai qd mm pu sauvegarder des documents
      puis j'ai redémarré
      j'ai mis CD en premier boot, il me le propose avant de démarrer
      il a cherché sur le CD sur lequel j'ai gravé drweb-livecd-600.iso
      (au bruit j'ai compris qu'il cherchait sur le CD)
      puis visiblement il n'a rien trouvé car c'est windows qui a démarré
      voilà les news de cet ordi qui nous en fait voir des vertes et des pas mures !!!
      j'ai compris que tu ne me laisseras pas tomber !! alors j'attends la suite
      mille merci
      Cloud9
      0
    2. Profil bloqué
       
      Re salut
      j'ai laissé windows s'ouvrir après son essai de booter sur le CD
      toutes les icônes sont revenues sur le bureau ainsi que le navigateur internet..
      voila
      merci bonne journée
      Cloud9
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    3. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
       
      hello :) quelle aventure ^^

      vérifie que ton bios est bien configuré pour démarrer sur le cd : https://www.commentcamarche.net/faq/7322-booter-sur-cd-changer-sequence-de-boot
      0
    4. Profil bloqué
       
      bonsoir
      j'ai bien vérifié, il devrait démarrer sur le cd
      j'appuie sur suppr avant qu'il démarre
      je vais dans advanced BIOS features
      je l'ai déjà fait plusieurs fois avec d'autres ordi ça marche et là non !!!
      quick boot enable
      quiet boot enable
      puis ligne suivante
      first boot device CD/DVD:P1-ATAPI DV (le CD)
      second boot device HDD:PO-WDC WD10EAD (le disque dur)
      et malgré ça il cherche un moment puis il démarre sur windows
      je n'y comprends rien !!!
      est ce que je peux mettre en first et en second boot device le CD ???
      bonne soirée quand mm et merci encore
      Cloud9
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    5. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
       
      non, c est que ton cd a été mal gravé
      un iso se grave en 4x maximum
      je te conseille de le faire avec le point 3.4 de cet article : https://www.commentcamarche.net/faq/3942-graver-une-image-disque-iso-nrg
      (burncdcc)
      0
  8. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    Clique sur le bouton Vista (anciennement Démarrer)
    Dans le champ de recherche tape cmd
    sur le résultat qui apparait fais un clic droit>exécuter en tant qu'administrateur
    la console se lance
    tape
    sfc /scannow
    valide par la touche entrée
    0
    1. Profil bloqué
       
      c'est toujours le bouton démarrer (et pas vista)
      je suis sous seven
      j'ai fait ce que tu m'as dit
      une fenêtre tente s'ouvre et se ferme aussitôt
      puis plus rien
      voila...
      merci
      Cloud9
      0
  9. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    je commence à désespérer ...

    ▶ Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy)

    ▶ ▶ Sous Windows XP, double clic gauche

    ▶ ▶ Sous Vista/Seven, clique droit, lancer en tant qu''administrateur

    ▶ Quitte tous tes programmes en cours
    ▶ Lance RogueKiller.exe.
    ▶ Un scan se lance, puis tu verra d''indiqué dans la fenêtre
    ▶ ▶ 1. Scan (écrit en vert)
    ▶ ▶ 2. Delete (écrit en rouge)
    ▶ ▶ 3. Hosts RAZ (écrit en rouge)
    ▶ ▶ 4. Proxy RAZ (écrit en rouge)
    ▶ ▶ 5. DNS RAZ (écrit en rouge)
    ▶ ▶ 6. Raccourcis RAZ (écrit en rouge)
    A ce moment tape 1 et valide

    ▶ Un rapport (RKreport1.txt) a du se créer à côté de l''exécutable, colle son contenu dans la réponse
    ▶ Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois ou a changer son nom en winlogon.exe ou winlogon.scr
    0
    1. Profil bloqué
       
      salut
      moi aussi je commence à désesper
      je vais faire ce que tu me dis
      mais vu que c'est un .exe...
      il y a de fortes chances pour qu'on est le mm message d'erreur
      j'essaye et je te tiens au jus, juju !!
      merci pour tout en tout cas
      Cloud9
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    2. Profil bloqué
       
      et bien oui !!
      le mm message d'erreur
      je pense qu'il faut essayer autre chose que de lancer des .exe
      merci encore
      Cloud9
      0
    3. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
       
      malheureusement je crains qu'on y arrivera pas ......
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    4. Profil bloqué
       
      Qu'est ce tu penses de re essayer ceci en gravant correctement
      Télécharge OTLPEnet...
      sinon je fais quoi avec ce PC ?
      merci encore
      bonne journée
      Cloud9
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    5. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
       
      apparemment c'est pas viral donc OTLPENet ne nous sera pas utile.
      essaye de lancer rstassociation.scr ou .exe depuis le mode sans échec ?
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  10. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    au pire tu peux prendre une distrib' ubuntu : https://ubuntu.com/
    tu le grave et tu démarre en session live : http://doc.ubuntu-fr.org/live_cd#session_live_qu_est-ce_que_c_est
    0
    1. Profil bloqué
       
      ok super je vais faire ça, merci
      par ce biais là y a pas moyen d'aller voir dans windows
      qu'est ce qui ne va pas ?
      tu es vraiment sympa, merci beaucoup
      Cloud9
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    2. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
       
      oui tu peux explorer ton disque local avec Ubuntu :)
      attention chez linux la "barre des taches" est en haut ^^
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    3. Profil bloqué
       
      oui je connais ubuntu je l'utilise sur un ordi
      je sais trouver et virer mcafee mais
      ce que je ne sais pas faire c'est chercher ce qui ne va pas dans windows
      ou ? quoi ? comment ?
      merci
      A+
      Cloud9
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    4. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
       
      bah justement, au début je pensais comme xplode que ça venait des associations de fichiers...
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    5. Profil bloqué
       
      en mode sans échec j'ai pu virer tous les fichiers de mcAfee
      du coup je n'y suis pas allée avec ubuntu
      car je ne ais pas ou aller et quoi faire
      j'ai demandé une vérification de disk, il est en train
      il a presque fini...
      je te dis après le redémarrage ce qu'il en est
      merci encore
      et Xplode qu'est ce qu'il en pense de tout ça ????
      bizarre vous avez dit bizarre !!
      merci encore et bonne soirée
      Cloud9
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