etat critique?

Question

Bonjour, 

je laisse un appel a l'aide, mon ordinateur a de gros soucis et je n'arrive pas a en trouver la cause, je n'arrives pas a telecharger un antivirus et j'ai apparement des problemes avec windows.
parfois l'ordinateur redemarre car windows a reperé une erreur serieuse et redemarre pour sauvegarder le systeme, quand je navigue les pages ne s'affichent pas "windows a reccupere un onglet" (a moins que ce ne soit internet explorer).
dans tous les cas j'ai peur que mon ordinateur soit gravement infecté et je souhaiterai pouvoir le sauver mais je n'ai pas les connaissances pour cela, je vous demande donc un coup de main, si une ame charitable pouvait m'aider ca serait tres aimable!;D


Configuration: Windows XP / Internet Explorer 8.0

gen-hackman · Answer

salut

desactive ton antivirus
desactive Windows defender si présent
desactive ton pare-feu

Ferme toutes tes appilications en cours

telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :

Pre_Scan

s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau

Avertissement: Il y aura une extinction courte du bureau --> pas de panique. 

une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr

 Il se peut que l'outil soit un peu long sur la reattribution des fichiers tout depend combien tu en as , laisse-le travailler 

Poste Pre_Scan.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

&#9654 Clique sur Ouvrir.

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse.

lolly · Answer

re,

je n'arrives pas a aller jusqu'au bout, le logiciel bloque a "reattribution %users%" et l'ordinateur redemarre pour sauvegarder le systeme.....j'ai relancé 6 fois sans que ca aboutise!:(
je ne comprends pas...

gen-hackman · Answer

poste C:\Pre_scan.txt via cijoinr.fr comme indiqué

lolly · Answer

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijNZGlmPz.txt 

voila, je pensais que ca n'avait pas marché.

gen-hackman · Answer

tu es sure que le parapluie d'antivir est fermé ?

lolly · Answer

ben je l'ai desactivé....ca peut venir d'ailleurs?

lolly · Answer

c'est marqué "antivir guard : service arreté".
il fallait que je fasse autre chose?

gen-hackman · Answer

&#9654 Télécharge : Gmer (by Przemyslaw Gmerek) et enregistre-le sur ton bureau

Desactive toutes tes protections le temps du scan de gMer

Pour XP => double clique sur gmer.exe
Pour Vista et 7 => clique droit "executer en tant que...."

&#9654 clique sur l'onglet rootkit,lances le scan,des lignes rouges vont apparaitre.

&#9654 Les lignes rouges indiquent la presence d'un rootkit.Postes moi le rapport gmer (cliques sur copy,puis vas dans demarrer ,puis ouvres le bloc note,vas dans edition et cliques sur coller,le rapport gmer va apparaitre,postes moi le)

lolly · Answer

j'espere que j'ai pas fait de betises 

GMER 1.0.15.15640 - http://www.gmer.net
Autostart scan 2011-06-08 16:02:30
Windows 5.1.2600 Service Pack 2


HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems@Windows = %SystemRoot%\system32\csrss.exe ObjectDirectory=\Windows SharedSection=1024,3072,512 Windows=On SubSystemType=Windows ServerDll=basesrv,1 ServerDll=winsrv:UserServerDllInitialization,3 ServerDll=winsrv:ConServerDllInitialization,2 ProfileControl=Off MaxRequestThreads=16

HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon@Userinit = C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ >>>
AntiVirSchedulerService@ = "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe"
AntiVirService@ = "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe"
Bonjour Service@ = "C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe"

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run >>>
@SSBkgdUpdate"C:\Program Files\Fichiers communs\Scansoft Shared\SSBkgdUpdate\SSBkgdupdate.exe" -Embedding -boot = "C:\Program Files\Fichiers communs\Scansoft Shared\SSBkgdUpdate\SSBkgdupdate.exe" -Embedding -boot
@PaperPort PTD"C:\Program Files\ScanSoft\PaperPort\pptd40nt.exe" = "C:\Program Files\ScanSoft\PaperPort\pptd40nt.exe"
@IndexSearch"C:\Program Files\ScanSoft\PaperPort\IndexSearch.exe" = "C:\Program Files\ScanSoft\PaperPort\IndexSearch.exe"
@PPort11reminder"C:\Program Files\ScanSoft\PaperPort\Ereg\Ereg.exe" -r "C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ScanSoft\PaperPort\11\Config\Ereg\Ereg.ini" = "C:\Program Files\ScanSoft\PaperPort\Ereg\Ereg.exe" -r "C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ScanSoft\PaperPort\11\Config\Ereg\Ereg.ini"
@ /*file not found*/ =  /*file not found*/
@ApnUpdater"C:\Program Files\Ask.com\Updater\Updater.exe" = "C:\Program Files\Ask.com\Updater\Updater.exe"
@avgnt"C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min = "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
RunOnce@AvgUninstallURL = cmd.exe /c start http://www.avg.com/ww.special-uninstallation-feedback-app?lic=OQBBAFYARgBSAEUARQAtAFYAMgBHADMASwAtADgANwBXAFUAVQAtADIAVABWAEgAQQAtAFgANgBEAEYAOAAtAEwANgBQAEEATgA"&"inst=NwA3AC0ANQA2ADEANAA4ADAAMgAzADQALQBCAEEAUgA5AEcAKwAxAC0ARgBMACsAOQAtAFgATwAzADYAKwAxAC0AWABPADkAKwAxAC0ARgA5AE0AMwArADEALQBDAEkAUAArADIA"&"prod=90"&"ver=9.0.894

HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run >>>
@Google Update"C:\Documents and Settings\Lolly\Local Settings\Application Data\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c = "C:\Documents and Settings\Lolly\Local Settings\Application Data\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
@ctfmon.exeC:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe = C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

HKLM\Software\Classes\Folder\shell\open\command@ = C:\WINDOWS\explorer.exe

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Approved >>>
@{42071714-76d4-11d1-8b24-00a0c9068ff3} /*Extension Affichage Panorama du Panneau de configuration*/deskpan.dll /*file not found*/ = deskpan.dll /*file not found*/
@{596AB062-B4D2-4215-9F74-E9109B0A8153} /*Page de propriétés des versions précédentes*/%SystemRoot%\system32	wext.dll = %SystemRoot%\system32	wext.dll
@{9DB7A13C-F208-4981-8353-73CC61AE2783} /*Versions précédentes*/%SystemRoot%\system32	wext.dll = %SystemRoot%\system32	wext.dll
@{30D02401-6A81-11d0-8274-00C04FD5AE38} /*IE Search Band*/C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll = C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll
@{3028902F-6374-48b2-8DC6-9725E775B926} /*IE AutoComplete*/C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll = C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll
@{E7E4BC40-E76A-11CE-A9BB-00AA004AE837} /*Shell DocObject Viewer*/C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll = C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll
@{FBF23B40-E3F0-101B-8488-00AA003E56F8} /*InternetShortcut*/C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll = C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll
@{3C374A40-BAE4-11CF-BF7D-00AA006946EE} /*Microsoft Url History Service*/C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll = C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll
@{FF393560-C2A7-11CF-BFF4-444553540000} /*History*/C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll = C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll
@{7BD29E00-76C1-11CF-9DD0-00A0C9034933} /*Temporary Internet Files*/C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll = C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll
@{7BD29E01-76C1-11CF-9DD0-00A0C9034933} /*Temporary Internet Files*/C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll = C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll
@{CFBFAE00-17A6-11D0-99CB-00C04FD64497} /*Microsoft Url Search Hook*/C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll = C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll
@{3DC7A020-0ACD-11CF-A9BB-00AA004AE837} /*The Internet*/C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll = C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll
@{871C5380-42A0-1069-A2EA-08002B30309D} /*Internet Name Space*/C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll = C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll
@{00E7B358-F65B-4dcf-83DF-CD026B94BFD4} /*Autoplay for SlideShow*/(null) = 
@{692F0339-CBAA-47e6-B5B5-3B84DB604E87} /*Extensions Manager Folder*/%SystemRoot%\system32\extmgr.dll = %SystemRoot%\system32\extmgr.dll
@{BDEADF00-C265-11D0-BCED-00A0C90AB50F} /*Web Folders*/C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Web Folders\msonsext.dll = C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Web Folders\msonsext.dll
@{0563DB41-F538-4B37-A92D-4659049B7766} /*WLMD Message Handler*/C:\Program Files\Windows Live\Mail\mailcomm.dll = C:\Program Files\Windows Live\Mail\mailcomm.dll
@{C52AF81D-F7A0-4AAB-8E87-F80A60CCD396} /*OpenOffice.org Column Handler*/"C:\Program Files\OpenOffice.org 3\Basis\program\shlxthdl\shlxthdl.dll" = "C:\Program Files\OpenOffice.org 3\Basis\program\shlxthdl\shlxthdl.dll"
@{087B3AE3-E237-4467-B8DB-5A38AB959AC9} /*OpenOffice.org Infotip Handler*/"C:\Program Files\OpenOffice.org 3\Basis\program\shlxthdl\shlxthdl.dll" = "C:\Program Files\OpenOffice.org 3\Basis\program\shlxthdl\shlxthdl.dll"
@{63542C48-9552-494A-84F7-73AA6A7C99C1} /*OpenOffice.org Property Sheet Handler*/"C:\Program Files\OpenOffice.org 3\Basis\program\shlxthdl\shlxthdl.dll" = "C:\Program Files\OpenOffice.org 3\Basis\program\shlxthdl\shlxthdl.dll"
@{3B092F0C-7696-40E3-A80F-68D74DA84210} /*OpenOffice.org Thumbnail Viewer*/"C:\Program Files\OpenOffice.org 3\Basis\program\shlxthdl\shlxthdl.dll" = "C:\Program Files\OpenOffice.org 3\Basis\program\shlxthdl\shlxthdl.dll"
@{45670FA8-ED97-4F44-BC93-305082590BFB} /*Microsoft.XPS.Shell.Metadata.1*/%SystemRoot%\System32\XPSSHHDR.DLL = %SystemRoot%\System32\XPSSHHDR.DLL
@{44121072-A222-48f2-A58A-6D9AD51EBBE9} /*Microsoft.XPS.Shell.Thumbnail.1*/%SystemRoot%\System32\XPSSHHDR.DLL = %SystemRoot%\System32\XPSSHHDR.DLL
@{e82a2d71-5b2f-43a0-97b8-81be15854de8} /*ShellLink for Application References*/c:\WINDOWS\system32\dfshim.dll = c:\WINDOWS\system32\dfshim.dll
@{E37E2028-CE1A-4f42-AF05-6CEABC4E5D75} /*Shell Icon Handler for Application References*/c:\WINDOWS\system32\dfshim.dll = c:\WINDOWS\system32\dfshim.dll
@{07C45BB1-4A8C-4642-A1F5-237E7215FF66} /*IE Microsoft BrowserBand*/C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll = C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll
@{11016101-E366-4D22-BC06-4ADA335C892B} /*IE History and Feeds Shell Data Source for Windows Search*/C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll = C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll
@{1C1EDB47-CE22-4bbb-B608-77B48F83C823} /*IE Fade Task*/C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll = C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll
@{205D7A97-F16D-4691-86EF-F3075DCCA57D} /*IE Menu Desk Bar*/C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll = C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll
@{43886CD5-6529-41c4-A707-7B3C92C05E68} /*IE Navigation Bar*/C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll = C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll
@{44C76ECD-F7FA-411c-9929-1B77BA77F524} /*IE Menu Site*/C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll = C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll
@{4B78D326-D922-44f9-AF2A-07805C2A3560} /*IE Menu Band*/C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll = C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll
@{6038EF75-ABFC-4e59-AB6F-12D397F6568D} /*IE Microsoft History AutoComplete List*/C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll = C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll
@{6B4ECC4F-16D1-4474-94AB-5A763F2A54AE} /*IE Tracking Shell Menu*/C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll = C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll
@{6CF48EF8-44CD-45d2-8832-A16EA016311B} /*IE IShellFolderBand*/C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll = C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll
@{73CFD649-CD48-4fd8-A272-2070EA56526B} /*IE BandProxy*/C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll = C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll
@{8856f961-340a-11d0-a96b-00c04fd705a2} /*Microsoft Web Browser*/C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll = C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll
@{98FF6D4B-6387-4b0a-8FBD-C5C4BB17B4F8} /*IE MRU AutoComplete List*/C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll = C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll
@{9A096BB5-9DC3-4D1C-8526-C3CBF991EA4E} /*IE RSS Feeder Folder*/C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll = C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll
@{9D958C62-3954-4b44-8FAB-C4670C1DB4C2} /*IE Microsoft Shell Folder AutoComplete List*/C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll = C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll
@{B31C5FAE-961F-415b-BAF0-E697A5178B94} /*IE Microsoft Multiple AutoComplete List Container*/C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll = C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll
@{BFAD62EE-9D54-4b2a-BF3B-76F90697BD2A} /*IE Shell Rebar BandSite*/C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll = C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll
@{E6EE9AAC-F76B-4947-8260-A9F136138E11} /*IE Shell Band Site Menu*/C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll = C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll
@{F2CF5485-4E02-4f68-819C-B92DE9277049} /*&Links*/C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll = C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll
@{F83DAC1C-9BB9-4f2b-B619-09819DA81B0E} /*IE Registry Tree Options Utility*/C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll = C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll
@{FAC3CBF6-8697-43d0-BAB9-DCD1FCE19D75} /*IE User Assist*/(null) = 
@{FDE7673D-2E19-4145-8376-BBD58C4BC7BA} /*IE Custom MRU AutoCompleted List*/C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll = C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll
@{06A2568A-CED6-4187-BB20-400B8C02BE5A} /**/(null) = 
@{00F33137-EE26-412F-8D71-F84E4C2C6625} /**/C:\Program Files\Windows Live\Photo Gallery\PhotoViewerShim.dll = C:\Program Files\Windows Live\Photo Gallery\PhotoViewerShim.dll
@{2BE99FD4-A181-4996-BFA9-58C5FFD11F6C} /*Windows Live Photo Gallery Autoplay Drop Target*/(null) = 
@{00F30F64-AC33-42F5-8FD1-5DC2D3FDE06C} /*Windows Live Photo Gallery Viewer Drop Target*/(null) = 
@{00F374B7-B390-4884-B372-2FC349F2172B} /*Windows Live Photo Gallery Editor Drop Target*/(null) = 
@{00F346CB-35A4-465B-8B8F-65A29DBAB1F6} /*Windows Live Photo Gallery Viewer Drop Target Shim*/C:\Program Files\Windows Live\Photo Gallery\PhotoViewerShim.dll = C:\Program Files\Windows Live\Photo Gallery\PhotoViewerShim.dll
@{00F3712A-CA79-45B4-9E4D-D7891E7F8B9D} /*Windows Live Photo Gallery Editor Drop Target Shim*/C:\Program Files\Windows Live\Photo Gallery\PhotoViewerShim.dll = C:\Program Files\Windows Live\Photo Gallery\PhotoViewerShim.dll
@{00F30F90-3E96-453B-AFCD-D71989ECC2C7} /*Windows Live Photo Gallery Autoplay Drop Target Shim*/C:\Program Files\Windows Live\Photo Gallery\PhotoViewerShim.dll = C:\Program Files\Windows Live\Photo Gallery\PhotoViewerShim.dll
@{45AC2688-0253-4ED8-97DE-B5370FA7D48A} /*Shell Extension for Malware scanning*/C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\shlext.dll = C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\shlext.dll

HKLM\Software\Classes\*\shellex\ContextMenuHandlers\ >>>
EPP@{3F3B81BE-529B-40b9-8189-6666B241ADFA} = C:\Program Files\Epson Software\Easy Photo Print\EPPShell.dll
Shell Extension for Malware scanning@{45AC2688-0253-4ED8-97DE-B5370FA7D48A} = C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\shlext.dll

HKLM\Software\Classes\Folder\shellex\ContextMenuHandlers\Shell Extension for Malware scanning@{45AC2688-0253-4ED8-97DE-B5370FA7D48A} = C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\shlext.dll

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects >>>
@{3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0}C:\Program Files\AVG\AVG9\avgssie.dll /*file not found*/ = C:\Program Files\AVG\AVG9\avgssie.dll /*file not found*/
@{9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6}C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll = C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
@{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll = C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll
@{E99421FB-68DD-40F0-B4AC-B7027CAE2F1A}C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll = C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll

HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main >>>
@Default_Page_URLhttp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
@Start Pagehttp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
@Local PageC:\WINDOWS\system32\blank.htm = C:\WINDOWS\system32\blank.htm

HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main >>>
@Start Pagehttp://www.google.com/ = http://www.google.com/
@Local PageC:\WINDOWS\system32\blank.htm = C:\WINDOWS\system32\blank.htm

HKLM\Software\Classes\PROTOCOLS\Handler\ >>>
dvd@CLSID = C:\WINDOWS\system32\msvidctl.dll
its@CLSID = C:\WINDOWS\system32\itss.dll
livecall@CLSID = C:\PROGRA~1\WI1F86~1\MESSEN~1\MSGRAP~1.DLL
mhtml@CLSID = %SystemRoot%\system32\inetcomm.dll
ms-its@CLSID = C:\WINDOWS\system32\itss.dll
msnim@CLSID = C:\PROGRA~1\WI1F86~1\MESSEN~1\MSGRAP~1.DLL
tv@CLSID = C:\WINDOWS\system32\msvidctl.dll
wia@CLSID = C:\WINDOWS\system32\wiascr.dll
wlmailhtml@CLSID = C:\Program Files\Windows Live\Mail\mailcomm.dll

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinSock2\Parameters\NameSpace_Catalog5\Catalog_Entries\000000000004@LibraryPath = C:\Program Files\Bonjour\mdnsNSP.dll

C:\Documents and Settings\Lolly\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage >>>
Lanceur.lnk = Lanceur.lnk
OpenOffice.org 3.1.lnk = OpenOffice.org 3.1.lnk
ZooskMessenger.lnk = ZooskMessenger.lnk

gen-hackman · Answer

via cijoint stp

lolly · Answer

oups dsl!

 http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijwHTxX2U.rtf

gen-hackman · Answer

&#9654 Télécharge ici : Ad-remover sur ton bureau : 


&#9654 Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

&#9654 sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut . 

&#9654 clique le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .
 
&#9654 Au menu principal choisis "option Nettoyer" et tape sur [entrée] .

&#9654 Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... 

&#9654 Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...

( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log ) 
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

lolly · Answer

voila, je poste le lien donc?

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijnT5Piso.txt

gen-hackman · Answer

&#9654 Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) 

ou :ZHPDiag

&#9654 Enregistre le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé, 

&#9654 lance ZHPDiag.exe et clique sur Unzip dans la fenêtre qui s'ouvre.

&#9654 Clique sur le tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.

&#9654 Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

A la fin de l'analyse, 

&#9654 clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

Pour me le transmettre clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\.ZHPDiag.txt

&#9654 Clique sur Ouvrir.

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse.

lolly · Answer

bonjour, 
en fait je n'arrives a rien, le scan se deroule lentement, ca bloque a 65% et quand ca aboutit je ne parviens pas a enregistrer le fichier, il y a un sablier, je laisse tourner, 2h mais rien ne bouge!
un message d'avertissement m'informe qu'un fichier peut poser probleme selon windows, et qu'il faudrait le rennommer (C:/program files en C:/program files1) mais je n'arrives pas a le renommer ni en allant chercher le dossier et en cliquant deux fois dessus ni en cliquant "renommer" dans cette fenetre.....

je ne sais plus comment faire, a chaques fois soit l'ordi se bloque soit il redemarre...
venir ici pour poseter un message releve de l'exploit.
en mode sans echec ca ne change absolument rien! ;__;

gen-hackman · Answer

c'est pas c:\program files , c'est c:\program tout court c'est pas un dossier c'est in fichier

supprime-le

lolly · Answer

j'ai trouvé les fichiers "program1" et "program2" mais pas "program" dans C:/ c'est normal?
en tous cas je les ai effacés et vidé la corbeille c'est bon?

gen-hackman · Answer

oui reessaie zhpdiag

lolly · Answer

ca ne marche toujours pas, le sablier, cette fois je ne pouvais plus rien faire, la souris ne reponsdait plus, j'ai eteint de force (bouton off), par contre j'ai trouvé un fichier "program" dans C:/, je l'ai effacé et vidé la corbeille.
je vais redemarrer voir si il reapparait a chaques fois....
au niveau des problemes c'est sensiblement pareil, IE qui "reccupere" des onglets et m'envois a la page precedente et l'ordi qui redemarre soudainement...a me l'a pas fit depuis ce matin.

gen-hackman · Answer

regarde si tu as ce fichier :

c:\windows\system32\user's Setting.scr

lolly · Answer

apparement non, j'ai aussi fait une recherche ca n'a rien donne!

gen-hackman · Answer

&#9654 Télécharge ici : Ad-remover sur ton bureau : 


&#9654 Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

&#9654 sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut . 

&#9654 clique le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .
 
&#9654 Au menu principal choisis "option Nettoyer" et tape sur [entrée] .

&#9654 Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... 

&#9654 Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...

( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log ) 
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

Etat critique?

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