Démarrage de Kaspersky Résolu/Fermé

Question

Sur mon PC Windows 7 64 bits, je dispose de la dernière version de Kaspersky.
Or, toutes les 3 ou 4 fois où j'ouvre mon ordi, cet antivirus ne "monte" pas au démarrage, le témoin de protection ne s'affiche pas en haut de mon bureau, le curseur de ma souris tourne en boucle sur l'écran, la diode de ma tour clignote en boucle aussi et sans bruit et tout le reste est bloqué.
Je suis obligé de redémarrer en mode sans échec, page sur laquelle je clique sur le démarrage de Kaspersky, qui ne s'ouvre bien entendu pas dans ce mode, mais celà suffit néanmoins à le faire redémarrer quand je rééteins tout et que je rédémarre mon ordi ensuite en mode normal.
Que faire ? Ce dysfontionnement provient-il bien de Kaspersky ? Si oui, faut-il configurer quelque chose ou bien le réinstaller ?
Merci pour vos suggestions....

gen-hackman · Answer

salut as-tu bien desinstallé l'antivirus précédent avant d'installer kaspersky ?

gen-hackman · Answer

as-tu souvenir ou possibilité de trouver , les dernieres detections de kaspersky ?

gen-hackman · Answer

ha !

&#9654 Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) 

ou :ZHPDiag

&#9654 Enregistre le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé, 

&#9654 lance ZHPDiag.exe et clique sur Unzip dans la fenêtre qui s'ouvre.

&#9654 Clique sur le tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.

&#9654 Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

A la fin de l'analyse, 

&#9654 clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

Pour me le transmettre clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\.ZHPDiag.txt

&#9654 Clique sur Ouvrir.

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse.

sagamore · Answer

Voilà le lien :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cij5FFa9mW.txt 

Si tu peux me dire également pourquoi je n'arrive pas à lire mes fichiers .doc , .pdf et flash en ligne avec IE 9, laors que je les lis parfaitement avec Firefox, çà m'intéresse...

gen-hackman · Answer

parce qu'apparement il te manque des programmes :)

bon on desinfecte les 3 merd$$$ et ensuite on s'occupe de tout ca 

y'a pas enorme à faire :)

tout d'abord :

on va corriger quelques petits trucs et ensuite on nettoie tes navigateurs

==========================

desactive ton antivirus
desactive Windows defender si présent
desactive ton pare-feu

Ferme toutes tes appilications en cours

telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :

Pre_Scan

s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau

Avertissement: Il y aura une extinction courte du bureau --> pas de panique. 

une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr

 Il se peut que l'outil soit un peu long sur la reattribution des fichiers tout depend combien tu en as , laisse-le travailler 

Poste Pre_Scan.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

&#9654 Clique sur Ouvrir.

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse.

gen-hackman · Answer

dans le panneau de configuration :)

sagamore · Answer

Mais encore ? Je ne vois pas de bouton de désactivation...

sagamore · Answer

Ah si, c'est fait !

gen-hackman · Answer

pour windows defender décoche où y'a la fleche

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijpDSoqdk.png

pour le parefeu :

https://www.cjoint.com/?AFgsMD7TjXT

sagamore · Answer

Ok et voici le pré scan :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijymu2e8P.txt

sagamore · Answer

Prends ton temps car je dois m'absenter quelques heures maintenant et je prendrai connaissance de ta réponse plus tard dans la soirée si tu as résolu le problème...
En attendant, je réactive antivirus etpare-feu...

gen-hackman · Answer

&#9654 Télécharge ici : Ad-remover sur ton bureau : 


&#9654 Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

&#9654 sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut . 

&#9654 clique le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .
 
&#9654 Au menu principal choisis "option Nettoyer" et tape sur [entrée] .

&#9654 Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... 

&#9654 Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...

( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log ) 
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

sagamore · Answer

Voici le rapport de AD-r.exe :

 RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,G | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par TeamXscript le 12/04/11
Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
Site web: http://www.teamxscript.org

C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 20:39:45 le 06/06/2011, Mode normal

Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium  Service Pack 1 (X64) 
GERARD@GERARD-PC (Packard Bell imedia S1800) 
 
============== ACTION(S) ==============



(!) -- Fichiers temporaires supprimés.


Clé supprimée: HKLM\Software\Conduit
Clé supprimée: HKCU\Software\Conduit
Clé supprimée: HKLM\Software\Philipp Winterberg\OpenCandy


============== SCAN ADDITIONNEL ==============

**** Mozilla Firefox Version [4.0.1 (fr)] ****

FIREFOX.EXE\Shell\Open\Command - "C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\Firefox.exe"
HKLM_MozillaPlugins\@WildTangent.com/GamesAppPresenceDetector,Version=1.0 (x)
Searchplugins\bing.xml (    hxxp://www.bing.com/search)
Components\browsercomps.dll (Mozilla Foundation)

-- C:\Users\GERARD\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\o6y5w66c.default --
Prefs.js - browser.startup.homepage_override.buildID, 20110413222027
Prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone, rv:2.0.1

========================================

**** Internet Explorer Version [9.0.8112.16421] ****

HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKCU_Main|Search bar - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
HKCU_ElevationPolicy\{4169044D-6BA4-4661-B7D6-E29274F1F458} - C:\Program Files (x86)\WildTangent Games\App\BrowserIntegration\wtapp_ProtocolHandler.exe (WildTangent, Inc.)
HKCU_ElevationPolicy\{7B9EE069-DC2D-4C81-95F0-68A8637D65EC} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office\POWERPNT.EXE (?)
HKCU_ElevationPolicy\{B4256A73-837C-4195-BD10-0ADEE51BEFF6} - C:\Program Files (x86)\NOS\bin\getPlusPlus_Adobe.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{07d873dc-b9b9-44f5-af0b-fb59fa54fb7a} - C:\Windows\SysWOW64\wpcer.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{08FF730A-494F-4cba-AA0B-E4F1D44715F9} - C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\17.8.0.5\symerr.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{0a402d70-1f10-4ae7-bec9-286a98240695} - C:\Windows\SysWOW64\winfxdocobj.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{70f641fd-9ffc-4d5b-a4dc-962af4ed7999} - C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iedw.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{B4256A73-837C-4195-BD10-0ADEE51BEFF6} - C:\Program Files (x86)\NOS\bin\getPlusPlus_Adobe.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{B43A0C1E-B63F-4691-B68F-CD807A45DA01} - C:\Windows\system32\TSWbPrxy.exe (x)

========================================

C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Backup: 14 Fichier(s)

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 06/06/2011 20:39:55 (3266 Octet(s)) 

Fin à: 20:40:46, 06/06/2011 
 
============== E.O.F ==============

gen-hackman · Answer

ok refais zhpdiag stp

sagamore · Answer

Voici le nouveau rapport ZHPDiag :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijpeY7n86.doc

gen-hackman · Answer

sélectionne les lignes ci-dessous et copie les dans le Presse-papier (Ctrl C)

P2 - FPN: [HKLM] [@adobe.com/FlashPlayer] - (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Windows\system32\Macromed\Flash\NPSWF64_10_3_162.dll (.not file.)    => Fichier absent  
O4 - Global Startup: C:\Users\GERARD\Desktop\mp3DirectCut.lnk . (...)  -- C:\mp3DirectCut.exe (.not file.)    => Fichier absent  
O42 - Logiciel: Java 6 Update 24 - (.Sun Microsystems, Inc..) [HKLM][64Bits] -- {26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83216020FF}    => Sun Microsystems Java Update  
[HKLM\Software\BrowserChoice]  
O43 - CFD: 02/01/2011 - 16:47:36 - [50048992] ----D- C:\ProgramData\Norton    => Symantec Norton  
O43 - CFD: 02/03/2011 - 00:09:22 - [567515] ----D- C:\ProgramData\NortonInstaller  
O64 - Services: CurCS - (.not file.) - BHDrvx64 (BHDrvx64)  .(...) - LEGACY_BHDRVX64    => Symantec Heuristics Driver  
O64 - Services: CurCS - (.not file.) - Symantec Hash Provider (ccHP)  .(...) - LEGACY_CCHP    => Symantec Norton Antivirus  
O64 - Services: CurCS - (.not file.) - EraserUtilDrvI9 (EraserUtilDrvI9)  .(...) - LEGACY_ERASERUTILDRVI9    => Symantec Eraser Utility Driver  
O64 - Services: CurCS - (.not file.) - EraserUtilRebootDrv (EraserUtilRebootDrv)  .(...) - LEGACY_ERASERUTILREBOOTDRV    => Symantec Norton Driver  
O64 - Services: CurCS - (.not file.) - Symantec Data Store (SymDS)  .(...) - LEGACY_SYMDS    => Symantec Data Store Driver  
O64 - Services: CurCS - (.not file.) - Symantec Extended File Attributes (SymEFA)  .(...) - LEGACY_SYMEFA    => Symantec Extended File Attributes  
O64 - Services: CurCS - (.not file.) - SymEvent (SymEvent)  .(...) - LEGACY_SYMEVENT    => Symantec Driver Local Denial of Service Vulnerability  
O64 - Services: CurCS - (.not file.) - Symantec Iron Driver (SymIRON)  .(...) - LEGACY_SYMIRON    => Symantec Iron Driver  
O64 - Services: CurCS - (.not file.) - Symantec Vista Network Dispatch Driver (SYMTDIv)  .(...) - LEGACY_SYMTDIV    => Symantec Vista Network Dispatch Driver  

  
Pour Xp : Double clique sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau.

Pour Vista : Clique droit sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau,
puis sélectionne 'Exécuter en tant qu'administrateur'.

- Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper ») 
- Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes 
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

sagamore · Answer

Je n'ai pas XP ni Vista, mais Seven : la manipe est la même ?

sagamore · Answer

Je vois aussi qu'il est beaucoup question de Symantec dans ces lignes  : j'avais Norton au départ mais je l'ai éradiqué au profit de Kaspersky. Y aurait-il donc encore des traces ?

sagamore · Answer

voila le rapport fe ZHPFix :

Rapport de ZHPFix 1.12.330 par Nicolas Coolman, Update du 05/06/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-06-06-2011-22-03-29.txt
Run by GERARD at 06/06/2011 22:03:29
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

========== Logiciel(s) ==========
ABSENT O42 - Logiciel: Java 6 Update 24 - (.Sun Microsystems, Inc..) [HKLM][64Bits] -- {26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83216020FF}

========== Clé(s) du Registre ==========
ERREUR Mozilla Plugin: @adobe.com/FlashPlayer
ERREUR HKLM\Software\BrowserChoice
SUPPRIME Service Legacy: LEGACY_BHDRVX64
SUPPRIME Service Legacy: LEGACY_CCHP
SUPPRIME Service Legacy: LEGACY_ERASERUTILDRVI9
SUPPRIME Service Legacy: LEGACY_ERASERUTILREBOOTDRV
SUPPRIME Service Legacy: LEGACY_SYMDS
SUPPRIME Service Legacy: LEGACY_SYMEFA
SUPPRIME Service Legacy: LEGACY_SYMEVENT
SUPPRIME Service Legacy: LEGACY_SYMIRON
SUPPRIME Service Legacy: LEGACY_SYMTDIV

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME C:\ProgramData\Norton
SUPPRIME C:\ProgramData\NortonInstaller

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME c:\windows\system32\macromed\flash
pswf64_10_3_162.dll
SUPPRIME c:\users\gerard\desktop\mp3directcut.lnk
ABSENT File: c:\mp3directcut.exe

gen-hackman · Answer

oui la meme que vista

=======================

oui norton c'est une sacrée arapède ^^

sagamore · Answer

Pourquoi cela m'at-il supprimé le logiciel "mp3directcut.exe" que j'utlise souvent et qui ne m'a jamais posé de problèmes ?

gen-hackman · Answer

parce qu'il n'est pas installé au bon endroit

sagamore · Answer

Ok ! Je peux donc le réinstaller....
Sinon, pour le problème Kaspersky, pour l'instant çà semble bien remarcher après plusieurs fermetures et réouvertures de ma bécane. Merci donc de ta sollicitude.
Par contre, j'ai déposé une autre demande d'aide hier sur le forum (à laquelle personne n'a encore répondu), concernant mon impossibilité d'ouvrir en ligne avec IE 9 les fichiers  .doc, .pdf, izarc et autres animations flash, alors que tout s'ouvre sous Firefox.
Tu n'as rien vu à ce sujet sur les diffréents scans envoyés ?

gen-hackman · Answer

attends on ap as ffait le menage :) Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc -------------------------------------------------------------- Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final il inclut ♦ du nettoyage après desinfection ♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour ▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace _________________________________________________ Telecharge ici : PureRa (par l'editeur de JavaRa) Lance-le (clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7) => Configuration clique sur "Clean" L'outil va faire son scan puis son nettoyage à la fin du rapport tu auras une ligne comme ca : Total space cleaned: 8140878 bytes transmets juste cette ligne , le reste importe peu __________________________________________________ Si nous avons utilisé Defogger et cliqué sur "disable" , tu peux le "reenable" __________________________________________________ ▶ Télécharge DelFix sur ton bureau. ▶ Lance le, tape suppression puis valide Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport. ▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse. Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt tu peux le desinstaller ___________________________________________________ ▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune Ferme tous tes navigateurs Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme. Sous l'onglet Main, choisis : Select All Clique sur le bouton Empty Selected Si tu utilises le navigateur Firefox : Clique Firefox au haut et choisis : Select All Clique le bouton Empty Selected a NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité. Si tu utilises le navigateur Opera : Clique Opera au haut et choisis : Select All Clique le bouton Empty Selected NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité. Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme. Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus. __________________________________________________ ▶ Tu peux garder ATF pour d'eventuels nettoyages un peu plus poussés __________________________________________________ ▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) : * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista/7) => Configuration fais le nettoyage dans le registre et dans le nettoyeur autant de fois qu'il trouve des choses à l analyse __________________________________________________ Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille ! ▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques *Nettoyage : Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général" Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK tu le fais pour chacun de tes disques ________________________________________________ *Vérifications des erreurs : Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil" "Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases : -réparer automatiquement les erreurs... -rechercher et tenter une récupération... --->Démarrer, ok Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal tu le fais pour chacun de tes disques ________________________________________________ ensuite toujours dans le même onglet tu choisis : *Défragmentation : "défragmenter maintenant", OK une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK tu le fais pour chacun de tes disques _______________________________________________ Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place pour ce faire Defraggler est proposé _________________________________________________ ▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? : et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version). voici pour desinstaller : JavaRa Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout). * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa. * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher). * Choisis Français puis clique sur Select. * Clique sur Recherche de mises à jour. * Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher. * Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes. * L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions. * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK. * Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse. * Ferme l'application. Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log. _________________________________________________ ▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure) et pense à decocher l'installation de McAfee proposée discrêtement __________________________________________________ ▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu : Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/ https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606 https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html https://manuelsdaide.com/contact/ http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277 https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/ ___________________________________________________ ▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul _____________________________________________________ ▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine : * Lance le programme puis clique sur . * Sélectionne tous les éléments puis clique sur . * Quitte le programme. ______________________________________________________ ▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait ______________________________________________________ ▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien : Lien XP Lien Vista Lien Win7 ▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Quelques conseils et recommandations pour l'avenir : ▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC. ▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser. * Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise)) _____________ ▶ Pour bien protéger ton PC : [1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)] Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect.... Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système à lire aussi Et ceci sujet intéressant à lire : https://www.luanagames.com/index.fr.html ▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens : Desinstaller Avast Desinstaller BitDefender Desinstaller Norton Desinstaller Kaspersky Desinstaller AVG ou tout en un : Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware _____________ ▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC) ___________ ▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché" ▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage * - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés * - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu * - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé) ▶ clique sur Appliquer, puis OK. ____________ Voila, Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait, tu peux mettre le topic en resolu Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)

sagamore · Answer

Voilà déjà tes deux premières demandes effectuées :

Total space cleaned: 126565977 bytes


# DelFix v8.0 - Rapport créé le 07/06/2011 à 01:05
# Mis à jour le 01/06/11 à 13h par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits) [version 6.1.7601] 
# Nom d'utilisateur : GERARD - GERARD-PC (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\GERARD\Desktop\delfix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~


~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~


~~~~~~ Registre ~~~~~~


~~~~~~ Autre ~~~~~~

-> Prefetch vidé

########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [560 octets] ##########

gen-hackman · Answer

tu as bien lancé delfix avec le clic droit executer en tant qu administrateur ?

sagamore · Answer

oui, mais j'ai un peu merdé car ceci est en fait le deuxième rapport, j'ai effacé trop tôt le premier par mégarde, avant de te le copier...C'est grave Docteur ?

gen-hackman · Answer

non c'était à titre info pour le developpeur de l outil :)

continue

sagamore · Answer

Le rapport de Java est sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijTJmH4gJ.doc 

Tout baigne côté Kaspersky, mais toujours pas d'ouverture possible de mes fichiers décrits plus haut, sous IE 9, pour l'instant...
Sinon, j'ai fait tout ce que tu m'avais demandé.

sagamore · Answer

mais là maintenant, je vais me pieuter vu l'heure assez avancée !Donc, bilan de la journée mitigé :
1) problème de l'antivirus résolu : bravo pour tes précieux conseils !
2) problème IE 9 récurrent et insoluble à cett heure...

Good night !

GERARD

gen-hackman · Answer

tu as installé la derniere version de adobe reader ?

en si peu de temps je doute que tu aies vraiment tout fait rien que la defrag prend au moins 3h

sagamore · Answer

Si, si , je confirme, la Defrag de mon ordi relativement récent n'a pris que 1h30. Par ailluers je dispose bien des dernières versions d'Adobe Reader, de Flash et de Shockwawe.
Ce matin , çà ne s'ouvre toujours pas sous IE 9...

gen-hackman · Answer

message d'erreur ?

sagamore · Answer

Non rien : soit la fenêtre reste blanche quand je veux ouvrir le pdf, soit, si je veux enregistrer le pdf sur mon disque pour l'ouvrir ensuite, l'enregistreemnt ne se fait pas et reste bloqué.

gen-hackman · Answer

▶ Télécharge Dr Web CureIt sur ton Bureau : ▶ redemarre en mode sans échec ▶- Double clique (clic droit "en tant qu'admin" sous Vista) et ensuite clique sur ; ▶- Clique à l'invite de l'analyse rapide. S'il trouve des processus infectés alors clique le bouton . Note : une fenêtre s'ouvrira avec options pour "Commander" ou "50% de réduction" : Quitte en cliquant le "X". ▶- Lorsque le scan rapide est terminé, clique sur le menu puis ; Choisis l'onglet , et décoche . Clique ensuite sur . ▶- De retour à la fenêtre principale : clique pour activer selectionne tous les disques ▶- Clique le bouton avec flèche verte sur la droite, et le scan débutera. ▶- Clique pour tout à l'invite "Désinfecter ?" lorsqu'un fichier est détecté, et ensuite clique "Désinfecter". ▶- Lorsque le scan sera complété, regarde si tu peux cliquer sur l' icône, adjacente aux fichiers détectés (plusieurs feuilles l'une sur l'autre). Si oui, alors clique dessus et ensuite clique sur l'icône , au dessous, et choisis . ▶- Du menu principal de l'outil, au haut à gauche, clique sur le menu et choisis . Sauvegarde le rapport sur ton Bureau. Ce dernier se nommera DrWeb.csv ▶-pour le rapport tu l enregistres sur ton bureau , tu clic droit dessus /envoyer vers / dossiers compresses ensuite : tu m'envoies l'archive comme ceci : clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/ ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus. ▶ Clique sur Ouvrir. ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". Un lien de cette forme : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt est ajouté dans la page. ▶ Copie ce lien dans ta réponse. ▶- Ferme Dr.Web Cureit ▶- Redémarre ton ordi (important car certains fichiers peuvent être déplacés/réparés au redémarrage).

sagamore · Answer

Dr Web a scanné mon ordi toute l'après_midi,  n'a absolument rien trouvé et n'a donc généré aucun rapport !
A mon avis, il faut désormais abandonner la piste virale.
Je suggérerai bien 2 autres pistes :
1) IE 9 n'est pas encore au point et  entre en conflit avec plein d'applications, d'après ce que je lis par ailleurs sur les divers forums....
2) je n'ai pas installé IE 9 directement depuis Microsoft, mais via Yahoo qui me l'a plus ou moins imposé. Si çà se trouve, il s'est mal installé, avec quelques plug-in manquants.
J'ai lu quelque part que, quand on désinstalle IE 9 depuis le panneau de config, l'IE 8 précédent se remet automatiquement en place : tu me confirmes ? N'est-ce point là la meilleure solution ?
En tout cas, bravo pour ta boite à outils très complète de logiciels de scan et de désinfection très pointus que je ne connaissais pas !
A te lire.

gen-hackman · Answer

oui :) à ne pas conserver ca remis à jour tous le sjours

ok remets IE8 selon comme tu as dit

et tente un telechrgement direct de chez microsoft voir si ca changerait quelque chose :)

sagamore · Answer

Et ben voilà tout baigne avec IE 8 remis en place !!! Quelle merde cet IE 9 !
J'espère que la mise à jour de Windows ne va pas me le remettre automatiquement !
Merci en tout cas à toi pour mon système bien remis à neuf !
Je n'arrive pas par contre à trouver le bouton pour indiquer "problème résolu" sur le site...

sagamore · Answer

Cà y est, j'ai trouvé le lien pour "problème résolu" (dans ma boite mail, en fait...).

gen-hackman · Answer

ok refais un coup de suppression + desistallation ensuite de delfix pour virer DrWeb et lui-meme ensuite

Démarrage de Kaspersky

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