Plus acces internet cause infection w32

phelippe Messages postés 189 Statut Membre -  
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,



bonjour

ma fille a son pc (vista , internet explorer )qui se bloque a chaque tentative de connection internet

message" warning firewal" suivi d'un scan (70 infection)

le message security protection est en alerte et lui dit quelle est infecte par w32/blaster.worm ...et les autres messages d'info en anglais (elle ne parle pas l'anglais)

elle aimerait au moins pouvoir se connecter sur internet afin d'avoir possibilité de demander de l'aide sur ccm

n'etant pas très doué j'ai seulement tenté le mode sans échec avec prise en charge réseaux mais ça ne marche pas non plus

ne connaissant pas vista , j'espere avoir ete assez preci

merci si vous pouvez l'aider

cordialement

8 réponses

  1. Qwerty66 Messages postés 549 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   37
     
    désinstalle ton antivirus ou firewall
    Installe Avast
    Fait un scan complet avec
    0
  2. phelippe Messages postés 189 Statut Membre 6
     
    pour ça il me faudrait avoir une connection internet ?
    0
  3. Qwerty66 Messages postés 549 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   37
     
    hum oui mais avast a la regeur tu peut le télécharger a partir du pc sur lequel tu est (tu fait Enregistrer au lieu d'ouvrir lors du téléchargement)

    Et apres pour faire le scan ta pa besoin d'internet
    0
  4. phelippe Messages postés 189 Statut Membre 6
     
    je crois qu'il demande une clé d'activation et la , toujours la même chose ...
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Qwerty66 Messages postés 549 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   37
     
    tu peut faire un scan sans tenregistrer
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  7. phelippe Messages postés 189 Statut Membre 6
     
    en fait j'ai trouve (je precise que le pc n'est pas chez moi) une version avast anciene mais j'ai reussi
    donc il m'a trouve un un cheval de troie (j'ai oublier le nom)

    d'autres part il y a un raccourci sur le bureau portant le nom de SECURITY PROTECTION et ce dernier n'etait pas la avant ,il a le meme sigle que le pare feux Windows mais me tres semble douteux

    tous les messages d'alerte viennent de lui

    j'ai reussi a installer hidjakthis et fait un copier coller du rapport sur clé usb

    ogfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
    Scan saved at 18:17:29, on 06/06/2011
    Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
    MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)
    Boot mode: Safe mode

    Running processes:
    C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iehome&locale=fr_fr&c=83&bd=Pavilion&pf=cndt
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://g.msn.fr/0SEFRFR/SAOS02
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.imesh.com/
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iehome&locale=fr_fr&c=83&bd=Pavilion&pf=cndt
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://fr.yahoo.com
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
    R3 - URLSearchHook: agihelper.AGUtils - {0BC6E3FA-78EF-4886-842C-5A1258C4455A} - mscoree.dll (file missing)
    R3 - URLSearchHook: Softonic.France Toolbar - {c41be492-d9e6-4262-a0bd-e8cf6dc4208d} - C:\Program Files (x86)\Softonic.France\prxtbSof0.dll
    F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe
    O1 - Hosts: ::1 localhost
    O2 - BHO: (no name) - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - (no file)
    O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
    O2 - BHO: agihelper.AGUtils - {0bc6e3fa-78ef-4886-842c-5a1258c4455a} - mscoree.dll (file missing)
    O2 - BHO: Barre d'outils ALOT Helper - {14CEEAFF-96DD-4101-AE37-D5ECDC23C3F6} - C:\Program Files (x86)\alot\bin\alot.dll
    O2 - BHO: MediaBar - {28387537-e3f9-4ed7-860c-11e69af4a8a0} - C:\PROGRA~2\IMESHA~1\MediaBar\ToolBar\imeshdtxmltbpi.dll
    O2 - BHO: Conduit Engine - {30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D} - C:\Program Files (x86)\ConduitEngine\prxConduitEngine.dll
    O2 - BHO: UrlHelper Class - {474597C5-AB09-49d6-A4D5-2E8D7341384E} - C:\PROGRA~2\IMESHA~1\MediaBar\Datamngr\IEBHO.dll
    O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
    O2 - BHO: (no name) - {6638A9DE-0745-4292-8A2E-AE530E7B9B3F} - (no file)
    O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
    O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
    O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files (x86)\Google\GoogleToolbarNotifier\5.7.6406.1642\swg.dll
    O2 - BHO: Softonic.France - {c41be492-d9e6-4262-a0bd-e8cf6dc4208d} - C:\Program Files (x86)\Softonic.France\prxtbSof0.dll
    O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
    O3 - Toolbar: Veoh Web Player Video Finder - {0FBB9689-D3D7-4f7a-A2E2-585B10099BFC} - C:\Program Files (x86)\Veoh Networks\VeohWebPlayer\VeohIEToolbar.dll
    O3 - Toolbar: Kiwee Toolbar - {1c99b848-84cb-4ce4-8cd8-ed5719484d9f} - mscoree.dll (file missing)
    O3 - Toolbar: Softonic.France Toolbar - {c41be492-d9e6-4262-a0bd-e8cf6dc4208d} - C:\Program Files (x86)\Softonic.France\prxtbSof0.dll
    O3 - Toolbar: Conduit Engine - {30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D} - C:\Program Files (x86)\ConduitEngine\prxConduitEngine.dll
    O3 - Toolbar: MediaBar - {28387537-e3f9-4ed7-860c-11e69af4a8a0} - C:\PROGRA~2\IMESHA~1\MediaBar\ToolBar\imeshdtxmltbpi.dll
    O3 - Toolbar: Barre d'outils ALOT - {5AA2BA46-9913-4dc7-9620-69AB0FA17AE7} - C:\Program Files (x86)\alot\bin\alot.dll
    O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\hp\support\hpsysdrv.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KbdStub.EXE
    O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] "C:\Program Files (x86)\Winamp\winampa.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] "C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" MSRun
    O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [KiweeHook] "C:\Program Files (x86)\Kiwee Toolbar\3.2\kwtbaim.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files (x86)\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
    O4 - HKLM\..\Run: [OPTENET_GUI] C:\PROGRA~2\SFR\CONTRO~1\bin\OPTGui.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files (x86)\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [DATAMNGR] C:\PROGRA~2\IMESHA~1\MediaBar\Datamngr\DATAMN~1.EXE
    O4 - HKLM\..\RunOnce: [PCDrProfiler] "C:\Program Files (x86)\PC-Doctor 5 for Windows\RunProfiler.exe" -r
    O4 - HKLM\..\RunOnce: [Launcher] %WINDIR%\SMINST\launcher.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
    O4 - HKCU\..\Run: [HPADVISOR] C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Advisor\HPAdvisor.exe autorun=AUTORUN
    O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe"
    O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Program Files (x86)\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
    O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Users\Administrateur\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
    O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
    O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [Security Protection] C:\ProgramData\defender.exe
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
    O4 - Startup: Notification de cadeaux MSN.lnk = C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\Microsoft\Notification de cadeaux MSN\lsnfier.exe
    O4 - Startup: OpenOffice.org 3.2.lnk = C:\Program Files (x86)\OpenOffice.org 3\program\quickstart.exe
    O4 - Global Startup: WiFi Station N.lnk = C:\Program Files (x86)\Hercules\WiFi Station N\WiFiN.exe
    O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~2\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
    O8 - Extra context menu item: Google Sidewiki... - res://C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\Component\GoogleToolbarDynamic_mui_en_6CE5017F567343CA.dll/cmsidewiki.html
    O13 - Gopher Prefix:
    O16 - DPF: CabBuilder - http://kiw.imgag.com/imgag/kiw/toolbar/download/InstallerControl.cab
    O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (Installation Support) - C:\Program Files (x86)\Yahoo!\Common\Yinsthelper200711281.dll
    O16 - DPF: {67DABFBF-D0AB-41FA-9C46-CC0F21721616} - http://download.divx.com/player/DivXBrowserPlugin.cab
    O16 - DPF: {867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF} (HardwareDetection Control) - https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
    O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~2\IMESHA~1\MediaBar\Datamngr\datamngr.dll C:\PROGRA~2\IMESHA~1\MediaBar\Datamngr\IEBHO.dll
    O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
    O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
    O23 - Service: Ati External Event Utility - Unknown owner - C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe (file missing)
    O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
    O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
    O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
    O23 - Service: @dfsrres.dll,-101 (DFSR) - Unknown owner - C:\Windows\system32\DFSR.exe (file missing)
    O23 - Service: Service Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
    O23 - Service: Service Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
    O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files (x86)\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
    O23 - Service: HerculesWiFi - Guillemot Corporation - C:\Windows\SysWOW64\HerculesWiFiService.exe
    O23 - Service: HP Health Check Service - Hewlett-Packard - c:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
    O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files (X86)\Intel\Intel Matrix Storage Manager\Iaantmon.exe
    O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files (x86)\Common Files\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
    O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
    O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files (x86)\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
    O23 - Service: Ma-Config Service (maconfservice) - CybelSoft - C:\Program Files (x86)\ma-config.com\maconfservice.exe
    O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
    O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
    O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files (x86)\Common Files\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
    O23 - Service: Contrôle Parental SFR (OPTENET_FILTER) - SFR - C:\Program Files (x86)\SFR\Controle Parental\bin\optproxy.exe
    O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
    O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
    O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
    O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\SLsvc.exe,-101 (slsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\SLsvc.exe (file missing)
    O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
    O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
    O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
    O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
    O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
    O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
    O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)
    0
  8. phelippe Messages postés 189 Statut Membre 6
     
    bonjour

    j'ai enfin reussi a supprimer ce fichu virus

    O4 - HKCU\..\Run: [Security Protection] C:\ProgramData\defender.exe

    je ne sais pas si j'ai fais les bonnes manip mais ca marche

    j'ai simplement supprimé ce programme(en mode sans echec ) SERCURITY PROTECTION et mis a la corbeille

    a+
    0
  9. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    slt
    effectivement le problème venait de lui

    pour t'assurer que tout est ok

    télécharge malwarebyte antimalware, mets le à jour colle une analyse rapide avec et supprime les infection trouvées

    puissupprime via le panneau de configuration cette barre de recherche : Softonic.France Toolbar

    puis
    Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    (outil de diagnostic)

    Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

    Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

    Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

    Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

    Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

    Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

    Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

    Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
    0