Envoi MMS - Samsung Galaxy Ace/VIRGIN MOBILE
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Lnacool
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chris69 -
chris69 -
Bonjour,
Je possède depuis peu (environ un mois) un Samsung Galaxy Ace, fonctionnant sous Android, chez Virgin Mobile. Mon problème est que je ne parviens ni a envoyer ni a recevoir des MMS. Enfin, si, j'ai réussi a en recevoir plusieurs fois et a en envoyer un une fois, mais mon portable n'en fait qu'à sa tête. J'aimerais savoir si le problème vient du téléphone ou de l'opérateur ; mais surtout comment corriger ça.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance.
Je possède depuis peu (environ un mois) un Samsung Galaxy Ace, fonctionnant sous Android, chez Virgin Mobile. Mon problème est que je ne parviens ni a envoyer ni a recevoir des MMS. Enfin, si, j'ai réussi a en recevoir plusieurs fois et a en envoyer un une fois, mais mon portable n'en fait qu'à sa tête. J'aimerais savoir si le problème vient du téléphone ou de l'opérateur ; mais surtout comment corriger ça.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance.
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24 réponses
bonjour moi aussi j'aimerais avoir de l'aide svp,merci à l'avance; avt chez virgin mobile avc un lg, mms pas de problemes, le mm forfait sur mon nouveau galaxy mini, mm carte sim, plus possible de recevoir ou d'envoyer mms, je précis que je n'ai pas accès à internet.
merci
merci
Bonsoir lalie,
Pour un mobile sous Android, l'accès à Internet est nécessaire pour l'envoi/la réception des MMS.
Je vous invite à contacter votre Service Client afin de faire le point, au 846 depuis une autre ligne Virgin Mobile (gratuit après la 3e minute) ou au 0811011846 (non surtaxé depuis un fixe).
Bonne soirée.
David, Community Manager Virgin Mobile.
Nous ne répondons plus aux MP non sollicités. Retrouvez la communauté
Virgin Mobile et les experts de la Virgin Mobile Team sur notre site.
Pour un mobile sous Android, l'accès à Internet est nécessaire pour l'envoi/la réception des MMS.
Je vous invite à contacter votre Service Client afin de faire le point, au 846 depuis une autre ligne Virgin Mobile (gratuit après la 3e minute) ou au 0811011846 (non surtaxé depuis un fixe).
Bonne soirée.
David, Community Manager Virgin Mobile.
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Bonjours
Je trouve sa bizzard parce que moi aussi.je n arrive a envoyer et recevoir mms je voudrai voir si sa vien de mon operateur ou de mon portable / mon portable et un iphone 4
Je trouve sa bizzard parce que moi aussi.je n arrive a envoyer et recevoir mms je voudrai voir si sa vien de mon operateur ou de mon portable / mon portable et un iphone 4
Bonjour,
Je ne suis pas chez VIRGIN MOBILE mais chez Free et j'ai suivi la procédure que vous aviez donnez, le 3G apparait bien dans la barre tout en haut, mais le problème c'est qu'au bout de 2min il disparait, pendant qu'il est la j'ai essayer d'envoyer sa reste sur "envoie..." et j'ai demander a des amis de m'envoyer des MMS mais sa ne marche pas, enfin... si je l'ai reçois mais sans la photos, des que je clique dessus, ça me marque la taille du mms, la date d'expiration et tout mais sinon je ne peut rien faire !
Que me conseillez-vous ?
Je ne suis pas chez VIRGIN MOBILE mais chez Free et j'ai suivi la procédure que vous aviez donnez, le 3G apparait bien dans la barre tout en haut, mais le problème c'est qu'au bout de 2min il disparait, pendant qu'il est la j'ai essayer d'envoyer sa reste sur "envoie..." et j'ai demander a des amis de m'envoyer des MMS mais sa ne marche pas, enfin... si je l'ai reçois mais sans la photos, des que je clique dessus, ça me marque la taille du mms, la date d'expiration et tout mais sinon je ne peut rien faire !
Que me conseillez-vous ?