Probleme imprimer une page internet

dedemimi -  
sebsauvage Messages postés 33284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
bonjour
1ér Problème : lorsque je me connecte sur Internet une page intitulé « C:\DOCUME~1\JEAN-P~1\locals~1\Temp\Surfai~1.exe » s’affiche

puis un message « Sous Système MS-DOS 16 bits » qui dit : le processeur NTVDM à rencontré une instruction non autorisé. CS :0000 IP :0357 OP : 00 00 00 00 00 choisissez fermer pour mettre fin à l’application

2ème Problème : lorsque je veux imprimer une page web il apparaît un message « Erreur de script de Internet Explorer »

dans ce message il est mentionné : ligne : 94

car : 1

erreur : accès refusé

code : 0

URL : // C:\windows\system32\shdoclc.dll/preview.dlg.

merci de vos reponses
Configuration: windows XP familial

2 réponses

  1. rocache Messages postés 1541 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   337
     
    Salut dedemimi

    Peut'être une solution

    https://www.informatruc.com

    Le 2ème problème est peut-être lié
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  2. sebsauvage Messages postés 33284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   15 684
     
    Tu as probablement un spyware ou un virus.

    https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc

    puis:

    https://sebsauvage.net/safehex.html
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