[MSN] probleme de connexion et plus

chagasse -  
 Utilisateur anonyme -
bonjour
voila j ai un souci avec msn messenger ...
bon je prends du depart mais je vous previens je ne m y connais pas en informatique!!

alors mon ordi a été infecté. on me l a desinfecté.
mais avant dja qu on me le desinfecte, j avais un probleme avec msn.
quand je demarre mon ordinateur, msn messenger apparait automatiquement. la ou il faut ecrire l adresse, l espace temps entre le moment ou je tape mon adresse et le moment ou l adresse s affiche peut aller jusqu a une minute voire deux facilement.et
bien sur il ne se connecte pas.
je suis completement paumée
on m a dit de le formater mais premierement je ne sais pas le faire et deuxiemement j espere que ce n est pas la peine...

pourriez vous m aider s'il vous plait?
merci d avance

3 réponses

  1. ^^Marie^^ Messages postés 41884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 280
     
    Bonjour,
    Formater pour un blème d'MSN, ce n'est pas la peine...
    Faudrait que tu nous en dise un peu plus sur ta configuration.
    Quel version Win as-tu ?
    Tes pare-feu?
    Ton anti-virus ?
    As-tu un message d'erreur ?

    Regarde ici, un topik sur msn. Cela pourra t'aider aussi.

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/communication/15563-msn/

    Tiens nous au courant
    A++
    0
  2. chagasse
     
    bonjour
    alors je vous dis tout ce que je sais!!
    alors j ai windows XP
    anti virus de wanadoo securitoo
    j ai aussi AVAST
    AD AWARE

    pour l histoire de formater je suis d accord aussi
    ca me marque "la connexion msn messenger a echoué car le service est temporairement inaccessible. réessayer plus tard. 8004011"

    le probleme c est que ca fait trois mois que ca ne marche pas!!
    0
  3. chagasse
     
    personne pour me repondre?
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Salut,

      pour ton info il ne faut qu'un seul anti-virus sur un PC donc on te la mal désinfecté..

      fait ceci pour verifier:

      télécharges hijackthis:
      Téléchargement de HijackThis

      Installe le dans son propre dossier:
      -cliques droit sur le bureau, nouveau dossier, installes-le dedans.
      Lance le, cliques sur "do a system scan and save logfile"
      Puis copies et colles le rapport ici.
      0
      1. Utilisateur anonyme > Séb08 Messages postés 18169 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Lu' Seb ,


        encore :O ..avec leurs nouvelles version y'a que des bug :-/ bouuuuu 0

        j'vois des virus partout MIAM :-P
        0