Virus...

Fermé
Alban - 4 juin 2011 à 16:33
 Utilisateur anonyme - 5 juin 2011 à 07:57
Bonjour,

Mon antivirus est totalement désactivé. Impossible de le réactiver. Je ne peux même pas le désinstaller pour en installer un autre.
J'ai pu réactiver mon centre de sécurité mais je sèche sur l'antivirus...
Je n'ai aucun message d'erreur, lorsque je veux l'ouvrir, je n'ai qu'un carré blanc à la place e la fenêtre.
Et quand je regarde dans msconfig, toutes les fonctions de mon antivirus fonctionnenet exceptés le scanner et le proxy service
Quelqu'un peut-il m'aider ?

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5 réponses

Utilisateur anonyme
4 juin 2011 à 17:36
bonjour,

je ne garentie pas le résultat, mais je vais regarder ton problème :-)

* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :


https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
http://dl.free.fr
ou :
http://www.cijoint.fr/
ou :
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou :
https://www.terafiles.net/


tuto zhpdiag :

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
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Ok, j'ai téléchargé ZHPDiag mais il ne s'ouvre pas
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Rectification, ca marche
:D
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Voici le lien :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cij3FxLBTc.txt
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Utilisateur anonyme
4 juin 2011 à 18:22
bonjour

ca me fait penser a un virus , et si c'est bien celui la , on est pas dans la mer** :s


mais laissons faire le pro : elec'69


cordialement
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Utilisateur anonyme
4 juin 2011 à 19:14
ton antivirus est en fonctionnement !

tu as MBAM en résident !!!

* /!\Avertissement :
Ce logiciel n'est à utiliser que prescrit par un helper qualifié.
Ne pas utiliser en dehors de ce cas de figure : dangereux!



/!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

► Télécharges ComboFix à partir de ce lien et enregistres le sur ton bureau :
https://forum.pcastuces.com/combofix_renomme_au_telechargement-f31s22.htm
ou ici :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
A lire
https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

Avant d'utiliser ComboFix :

► ferme les fenêtres de tous les programmes en cours.

► Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.
Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe.
/!\Utilisateur de Vista : Clique droit sur le logo de Combofix, « exécuter en tant qu'Administrateur »

- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.

- il se peut que Combofix ait besoin de se connecter à internet pour trouver les mises à jour, donc il faut l'autoriser.

/!\ Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programmes.


- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire.
- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\ComboFix\ComboFix.txt)
► Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.
► Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.
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Ok je n'ai qu'un problème :
Je n'ai aucun accès à mon antivirus, je ne peux donc pas désactiver l'antivirus et l'antispyware.
Est ce que je peux faire rouler Combofix tout de même ?
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J'ai recherché comment le désactiver mais je n'ai aucune solution. Il y a bien l'icône en bas à droite mais rien ne se passe lorsque je clique dessus(bouton droit). J'ai bien essayé de passer par le panneau de configuration mais j'ai toujours le même problème : carré blanc
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Utilisateur anonyme
5 juin 2011 à 07:57
bonjour,
vas dans le gestionnaite de taches :

mcagent.exe
mcods.exe
mcshield.exe
mfevtps.exe
McSACore.exe
mcods.exe

mbamservice.exe


normalement, ton antivirus et MBAM seront désactivés !

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