Mon imprimante n'imprime pas

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Emmanuelle02 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 4 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2011 - 4 juin 2011 à 14:00
Dr Zero Messages postés 1056 Date d'inscription samedi 29 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2021 - 4 juin 2011 à 18:45
Bonjour,



Mon imprimante HP photosmart n'imprime pas alors qu'il y a des cartouches, mais la feuille ressort blanche, le scanner en revanche fonctionne très bien. Aidez moi, merci.

6 réponses

Dr Zero Messages postés 1056 Date d'inscription samedi 29 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2021 208
4 juin 2011 à 14:04
Faites une page de teste. S'il y a quelques choses en noir qui sortent cela peur venir :

- Cartouche couleur est vide ou HS donc dans propriété imprimante choisir impression en Noir et blanc.
- Si non dans panneau de config clic doir sur ton imprimante et propriété choisir outil et faites un nettoyage des tetes d'impression.

A+
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Emmanuelle02 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 4 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2011
4 juin 2011 à 14:20
Rien ne fonctionne
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Emmanuelle02 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 4 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2011
4 juin 2011 à 14:28
La feuille sort blanche
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Dr Zero Messages postés 1056 Date d'inscription samedi 29 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2021 208
4 juin 2011 à 14:40
Avez vous pu lancer les outils de HP ?

Cela fait combien de temps que vous n'avez pas utilisez votre imprimante ?

Les cartouches sont-elle neuve ? ou quel ages ont-elle ?

LEs cartouches sont -elle d'origine ?
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Emmanuelle02 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 4 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2011
4 juin 2011 à 17:58
L'imprimante à 4 ans, elle a fonctionnée une seule fois, les cartouches sont bonnes puisque ca avait deja imprimer . Ca fait longtemps que je n'ai pas utilisé l'imprimante, non je n'est pas pu lancer les outils HP
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Dr Zero Messages postés 1056 Date d'inscription samedi 29 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2021 208
4 juin 2011 à 18:45
Alors en 4 ans ça a fonctionner mais cela fait longtemps. Alors là, vos cause possible :

- Cartouche sec avec le temps
- Tête d'impressions sont bouchés, l'encre qui y été resté lors de la dernière impression à seché. Votre chance est qu'il soir intégrés aux cartouche et non à l'imprimante.

PAs le choix Utiliser les outils de nettoyage, pas le choix. Avec un peu de chance si vos cartouches sont encore bonne et que les tete (buse) ne sont pas completement HS votre imprimante sera sauvé.

Si aucun signe : changer les cartouche et réessayer.

MAis bon vu les prix des cartouches et le prix des imprimante faite u n choix avant d'acheter des cartouche avec une imprimante bonne pour la décheterie
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