Probleme avec scanner mustek mfs 6000 cx

bonjour
j'ai un petit souci avec mon scanner c'est un mustek mfs 6000 cx .
lorsque je veux scanner un document il me bloque l'ordi , l'ecran devient tout bleu et je ne peux plus faire aucune action mis a part l'eteindre manuellement. il fonctionne avec imagine et twain , on a baissé la resolution du scan mais rien a faire
si quelqu'un a une reponse a mon pb s'il vous plait
merci !!