Réinstallation de Vista imossible

Bonjour, voilas une amie à eu il y quelques jours des soucis avec son ordinateur , en fait elle à eu un écran bleu puis tout à re fonctionner normalement jusqu'a jeudi passer.
elle m'a demander de l'aide (même si je ne suis pas un spé en la matiére) je lui est dit qu'il était préférable de réinstaller Vista, et là les vrais problèmes on commencer. en fait après trois tentatives infructueuses, la quatrième fut presque la bonne, presque pars que l'installation semble ne pas se faire correctement (alors que ces le DVD d'origine...) et Windows ne demarre qu'en mode sans échec avec prise en charge du réseau !!!! ces un véritable casse tête, pourriez vous s(il vous plais me dire ce qu'il se passe ! merci pour votre aide.