Epson SX525WD impossible de scanner

Bonjour,
Je dispose d'une imprimante Epson SX525WD

et dès que je tente d'imprimer un document on m'affiche le message suivant : Communication avec le scanner impossible

Aidez moi merci d'avance

2 réponses

  1. Même problème (scanner impossible par problème de communication malgré un fonctionnement parfait de l'imprimante). Après toutes les procédures énumérées plus haut (désinstallations/désinstallations, pilotes supplémentaires,...). La solution a été de changer le câble USB (sans doute trop fin ) par un câble USB de plus gros calibre de type "coaxial". Et là, miracle !!!!!
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    1. Bonjour,

      Parfois, il suffit juste de brancher le câble USB sur un autre port USB de l'ordinateur et c'est bon.

      J'ai eu ce souci avec une CX3650 qui imprimait bien, mais ne voulait pas scanner.
      J'ai changé le câble USB de place et ça a fonctionner....

      Surement un problème de BIOS de la carte mère. Et une mauvaise gestion des ports USB....

      Cordialement.
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  2. essaye de réinstaler les pilotes, ils sont parfois un peu capricieux, sinon scane dirrectement a partir de l'imprimante
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    1. On fait comment pour réinstaller les pilotes ? C'est le CD ? Car j'ai le même problème.
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    2. ba oui avec le CD, tu pensait a quoi sinon ??
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