Drivers controleur Ethernet

Résolu
rewinder -  
kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Jai un acer aspire m7721 et il ne detecte pas mon controleur ethernet, il ne le detecte plus depuis qu'il y a eu une panne de courant dans ma zone. j'ai deja essayer de le mettre a jour par le gestionnaire de periphériques, mais il n'arrive quand meme pas a l'installer.
donc maintenant je dois je me conecter par wi-fi et je voulais resoudre ce probleme
j'espere que quelqu'un pourra charitablement m'aider à me sortir de ce mauvais pas

19 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Réinstalle-le avec ce pilote --> ethernet
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  2. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Va dans le gestionnaire des périphériques, cartes réseau et désinstalle le pilote.

    Ensuite réinstalle-le avec le dernier pilote.
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  3. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Si le wireless fonctionne ne le désinstalle pas.

    Essaie de l'installer manuellement:

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais un clic droit sur le périphérique contrôleur ethernet
    Mettre à jour le pilote
    Coche: non pas pour cette fois
    Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
    Ne pas rechercher
    Disque fourni
    Parcourir, sélectionne le dossier dézippé
    Redémarre.

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  4. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Y a-t-il des points d'interrogation dans le gestionnaire des périphériques et lesquels ?
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  6. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Dans programmes et fonctionnalités, vérifie dans la liste s'il y a 2 programmes qui concerne l'ethernet et le wireless, si oui, désinstalle celui de l'ethernet et non pas le wireless, ensuite redémarre le pc et réinstalle-le.
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  7. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    De rien,
    Bonne soirée.
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  8. rewinder
     
    ah oui, je l'avais deja essayer aussi, mais quand j'essaye d'installer ces drivers je reçoit un message d'avertissement en disant :

    Une version plus récente du gestionnaire de périphérique Intel(R) PROset for windows* est intallé sur cet ordinateur. Avant d'utiliser ce programme d'installation, vous devez supprimer la version actuelle d'Intel PROset.

    donc je sais pas trop, quoi faire... je ne sais pas quelle software supprimer jai trouver sur: panneau de configuration > Désinstaller/modifier programmes ; le programme Intel(R) Network connections 14.6.9.0 mais je ne suis pas sur que ça soit celui-ci, et jai peur que ça endommage le systeme, ou apres avoir desinstaller que l'internet wi-fi que je dois utiliser maintenant ne marche plus.
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  9. rewinder
     
    le pilote controleur ethernet je l'ai deja desinstaller et quand je essaye de reinstaller ce dernier pilote il m'affiche toujours le meme message d'avertissement.
    est ce que je desinstalle dans les cartes reseau le pilote:
    802.11n wireless PCI express card LAN adapter aussi?
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  10. rewinder
     
    non, il n'as pas pu installer le controlleur a partir du dossier dezippé.
    est-ce que ça marcherait si l'identifie comme un protocole reseau?
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  11. rewinder
     
    non juste controleur ethernet dans l'onglet des Autres péripheriques. jai deja tout essayer sauf d'identifier le controleur Ethernet comme protocol reseau mais ça peut apporter des consequences pour mon ordinateur si jamais c'est pas un protocol reseau, je crois que je vais m'en servir de la connexion wi-fi jusqu'a la date de mes examens BAC apres j'essayerai de faire une formatation au systeme, en tout cas merci pour votre aide :)
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  12. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Fais clic droit sur contrôleur ethernet, propriétés, détails, donne le no. d'identification d'instance de périphérique.
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  13. rewinder
     
    quand je clique en details il m'affiche un message:
    aucun fichier de pilote n'est necessaire ou n'a été chargé pour ce peripherique
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  14. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Il n'y a pas de no. d'identifiant ou d'instance de périphérique ?
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  15. rewinder
     
    non dans les details il m'affiche le meme message.
    l'etat du peripherique est le suivant:

    Emplacement: Bus PCI 0, périphérique 25, fonction 0

    Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28)

    Aucun pilote pour le jeu d'informations du périphérique ou un de ses éléments n'a été sélectionné.

    Pour trouver un pilote pour ce périphérique, cliquez sur Mettre à jour le pilote.

    jai deja tout essayer donc je sais plus quoi faire...
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  16. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    C'est quoi ton système d'exploitation ?

    Windows 7 32 ou 64 bits ?

    As-tu d'autres points d'interrogation ?

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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  17. rewinder
     
    windows 7 64bits , non cest le seul probleme dans le gestionnaire de peripheriques
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  18. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Fais une restauration du système et choisis une date avant que le problème apparaisse, soit avant la panne de courant.
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  19. rewinder
     
    j'ai deja fait avant meme de poser la question dans ce forum
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  20. rewinder
     
    ça a marcher!!!! jai desinstaller et reinstaller dans les programmes et fonctionnalittés et finalment il a reconnu le controlleur ethernet! merci pour ton aide!
    je te remercie infinement :)
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