Changement de titulaire sfr la carte

dadid -  
 Lulu -
Bonjour,



mon frere a acheté deux packs sfr la carte dont l'un pour moi
les deux sont à son nom sachant que le 2ème est pour moi et qu'en j'en suis l'utilisateur.
comment rendre cette ligne à mon nom?

merci
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3 réponses

zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur 7 661
 
Bonjour
Il suffit d'avertir SFR la carte afin de faire mettre le bon titulaire sur la bonn ligne si toutefois cette personne peut y être car s'il est mineur il ne peut avoir de contrat.
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dadid
 
bonjour,

quelles sont les étapes à suivre?

dois je appeler simplement un centre d'appel, envoyer un courrier (que joindre?), accéder à un formulaire internet....
il me semble que ce type de procédure ne concerne que les abonnements, qu'en est il pour pour la carte?

merci
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zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur 7 661
 
soit tuy les appelles, soit tu leur fais un courrier et tu joins ce qu'il faut et pour cela tu les appelles pour savoir.
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Lulu
 
Pour SFR la carte, il suffit d'envoyer un fax comportant les données suivantes: "Je m'engage sur l'honneur à avoir obtenu l'accord du titulaire pour la cession de la ligne 06 .. .. .. .. et demande votre accord pour effectuer ce changement".
Joindre la copie recto verso de la CNI du nouveau titulaire + adresse + date de naissance. Penser à SIGNER la demande et l'envoyer au 0811 707 174.
Bonne journée!
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