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10 réponses
peux tu nous donner plus de détails ? (quelle adresse est-ce que tu visites, sur quoi tu cliques, et sur quoi tu tombes, en clair ?)
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je vais récapituler pour voir si j'ai compris ce que tu m'as dit. quand tu vas sur le site hotmail.com, tu entres ton identifiant, ton mot de passe, et là, au lieu de voir tes messages, tu arrives sur une page sur laquelle se trouvent tes informations personnelles, c'est bien ça ?
si c'est ça, il suffit de placer le curseur de ta souris au-dessus du "hotmail" en haut de la page, et de cliquer sur "boîte de réception" pour retrouver ta liste de messages.
si c'est ça, il suffit de placer le curseur de ta souris au-dessus du "hotmail" en haut de la page, et de cliquer sur "boîte de réception" pour retrouver ta liste de messages.
Bonjour, donc je vais sur le site hotmail.com, je rentre mon identifiant, mot de passe, se connecter, la page s'ouvre, boîte de réception, je vois mes messages, mais quand je clique sur un message il ne s'ouvre pas. (plusieurs non lus depuis dimanche) Quand je pose une question dans l'aide on indique que je ne suis pas connectée alors que je vois mes messages (donc je le suis) Merci pour votre aide.