messages hotmail au secours Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis dimanche, impossible de lire mes messages. Une page s'ouvre avec mes coordonnées exactes, mais quand je clique sur ouvrir rien ne se passe
Quelqu'un peut il m'aider 
Merci d'avance


Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 8.0

Anon · Answer

peux tu nous donner plus de détails ? (quelle adresse est-ce que tu visites, sur quoi tu cliques, et sur quoi tu tombes, en clair ?)

Titine · Answer

b

Titine · Answer

impossible de vous répondre pouvez vous me donner votre adresse e mail

Alfred456654 · Answer

inutile, tu peux juste répondre de la même façon que tu viens d'écrire ce message.

Titine · Answer

Bonsoir, il s'agit des messages sur hotmail, erreurs sur la page et rien ne s'ouvre

Alfred456654 · Answer

peux-tu nous décrire ces erreurs ?

Titine · Answer

la page s'ouvre avec mes coordonnées exactes

Titine · Answer

On me demande titre du message non renseigne mais ou faut il indiquer Merci

Alfred456654 · Answer

je vais récapituler pour voir si j'ai compris ce que tu m'as dit. quand tu vas sur le site hotmail.com, tu entres ton identifiant, ton mot de passe, et là, au lieu de voir tes messages, tu arrives sur une page sur laquelle se trouvent tes informations personnelles, c'est bien ça ?

si c'est ça, il suffit de placer le curseur de ta souris au-dessus du "hotmail" en haut de la page, et de cliquer sur "boîte de réception" pour retrouver ta liste de messages.

Titine · Answer

Bonjour, donc je vais sur le site hotmail.com, je rentre mon identifiant, mot de passe, se connecter, la page s'ouvre, boîte de réception, je vois mes messages, mais quand je clique sur un message il ne s'ouvre pas. (plusieurs non lus depuis dimanche) Quand je pose une question dans l'aide on indique que je ne suis pas connectée alors que je vois mes messages (donc je le suis) Merci pour votre aide.

Messages hotmail au secours

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