probleme avec quick time et itunes Résolu

Question

Bonjour j'ai de gros soucis avec quick time j'ai tout desinstaller,utiliser regedit,effacer tout manuellement,et j'ai essayé d'installer quick time et itunes,rien à faire tout plante,j'ai lu tout les forum,et suivi toutes les infos,rien à faire aider moi,sous mozilla quick time n'est pas detecté,je ne peux pas lire les video,et enfin quand je reinstalle quick time l'ordi me dit vous avez une version recente de quick time,vous ne pouvez l'installer,aidez moi merci d'avance!

green day · Accepted Answer

Salut

utilise ceci pour nettoyer ta base de registre : ensuite essaye de reinstaller :

*Telecharge et installe ceci, dans la colonne de gauche clique sur "erreurs" coche toute les cases, puis clique en bas sur "chercher des erreurs" une fois finit, clique sur "reparer les erreurs" et tu aura un message pour sauvegarder ta base de registre tu dis "oui" puis tu recommences jusqu'a ce qu'il te trouve plus d'erreurs .

*Relance Ccleaner ,vas dans l'onglet "nettoyeur" present sur la gauche, decoche la derniere case (Avancé si elle
est cochée) puis clique sur "lancer le nettoyage"

https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html

tuto: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php

++

joesax · Answer

capitaine,j'ai de gros soucis j'ai effectué tout ce que tu m'as dit,ccleaner,suivis à la lettre,y avait plein de prob tout à ete resolu,mais suite à ça j'ai essayé d'installer quicktime  et il m'annonce qu'il y a une version plus recente sur l'ordi;encore!je comprends pas dans ccleaner appparait dans applications quick time j'ai decoché recoché,sans resultats,mais dans desinstaller de ccleaner il n'apparaissait pas,est ce qu'il est posible que ce soit un virus,j'ai antivir et giant antispyware à jour pas de virus detecté,et incroyabl j'ai reçu une version de quicktime 6  pro je l'ai installé et ça à marché,mais des que je lance quick time une fois installé il bug et me failed error 295,merci d'avance!

green day · Answer

Salut

en effet, c'est un peu la pagaille lol

le truc c'est qui est deconseiller de supprimer un prog manuellement ...

on va voir s'il y a une infection là dessous : suis cette manip stp :

https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc

++

quick157 · Answer

Salut Joe,
Coucou Green Day,

Juste une petite question en passant, la désinstallation de Quicktime, tu l'as bien faite par "ajout/suppression de programmes" ?

Bien à toi

PS : Je confirme, green day est vraiment sympa ! ;-)

green day · Answer

Salut Quick :-)

je pense que non, mais en effet, je ne lui avais pas poser la question ...

pour la suite, c'est par là :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-2220691-probleme-tres-inquietant-quicktime-virus

PS : je te retourne le compliment ;-)

green day · Answer

'Lu Quick ;-)C'est peut-être moi qui suis déphasé ! ah ! surement pas toi non ... lol  il n'y a bien entendu aucun interet à poster plusieurs fois ... bref ... kiss and good WE ! ;-)

joesax · Answer

ben,mr greenday,j'ai itunes et quick time qui veule toujours pas marcher,j'ai installer sp2,mise à jour de sp1 et toujours rien ne marche,je vais finir par porter plainte contre apple!et tu verras les gens seront amené à l'utiliser itunes,c'est l'avenir,pour l'instant pas de plainte car peut de monde l'utilise,mais bon!

green day · Answer

re tu as toujours le même message d'erreur ??? ++***j'ai decidé d'être heureux parce que c'est bon pour la santé ! ( Voltaire )***

quick157 · Answer

Bonjour joesax,

Va falloir te décider sur quel post tu continues la discussion, sinon, tout le monde se perd en énergie inutile.

J'avais posé la question de savoir si tu avais bien désinstallé via "ajout/suppression de programmes". Qu'en est-il ???

En effet, je pense que ton problème vient de là. Si la désinstallation n'est pas correctement effectuée, la réinstallation ne peut que poser problème.

A quelle adresse as-tu téléchargé Quicktime ?

D'autre part, il s'agit d'un lecteur utilisé à travers le monde depuis des années, il n'y a donc aucune raison pour qu'il ne fonctionne pas chez toi.

Bien à toi

PS : Green day est une charmante jeune dame, inutile de lui dire Monsieur. ;-)

joesax · Answer

merci quick,en fait quick time n'est jamais apparu sur le menu de desinstallation,c'est ça le bug,et itunes que j'avais installé englobe maintenant ipode et quick time,ça du le fondre et créer un conflit definitif,j'ai tout nettoyer,mis à jour sp2,rien à y faire!
quand à la ptit green day je suis desolé je ne savais pas,je lui dis merci pour son aide et bon week end!

green day · Answer

re :-) bon, on reprend :1) déinstalle tout : quick time ou itunes, enfin ce qui apparait dans ajout/supprimer un prog2) ensuite passe un coup de ccleaner3) et enfin remets un hijackthis pour verifier 2,3 trucs bon WE aussi++

berber · Answer

Bonjour 
j'ai un gros souci : 
JE SUIS SUR PC 
J'ai voulu installer la nouvelle version de itunes 7 et lorsque je lance le programme d'installation un message d'erreur apparait : "impossible de supprimer la version anterieure de quicktime. Contactez votre groupe de support technique". 
J'ai essayé de tout désinstaller pour tout réinstaller. 
Pour la suppression d'itunes pas de problème mais pour celle de quicktime : impossible! Et j'ai tout essayé! 
Maintenant, je ne peux plus utiliser ni itunes ni mon ipod.
j'ai essayé de revenir à la version itunes6 sans succés car la réinstallation coince à cause de Quicktime!!! 
je reçois le message d'erreur suivant : 
L'installation de quicktime a échoué : code d'erreur : -3 
je craque! je veux retourner à la version 6 d'itunes et ne peux mm pas!
j'ai essayé de télécharger la dernière version du quicktime sans itunes et impossible, là non plus! 
je reçois ce message d'erreur : 
LE COMPOSANT QUE VOUS ESSAYEZ D'UTILISER SE TROUVE SUR UNE RESSOURCE RESEAU NON DISPONIBLE. 
cliquez sur ok pour réésayer ou entrez dans la zone ci-dessous un autre chemin d'accés à un dossier contenant le package d'installation "quicktime. msi"...Quel est le problème et comment puis-je résoudre?????

Litchix · Answer

Exactement le même probleme que berber !!

le mathurin · Answer

j'ai la solution à votre problème; j'ai eu le meme soucis.
Allez dans le dossier C:/program files/quick time et supprimez ce dossier.
Ensuite, allez dans C:/windows/system32 et supprimez les fichiers nommés quicktime et quicktimeVR.
Ils vous suffit alors de télécharger quicktime à cette adresse : https://www.01net.com/telecharger/windows/Multimedia/lecteurs_video_dvd/fiches/100.html

puis iTunes à cette adresse : http://www.01net.com/windows/Multimedia/lecteurs_audio_mp3_cd/fiches/27133.html
 si vous ne l'avez pas déjà.
Et maintenant, tout marche alègrement !
Amusez-vous bien !

JoJO_68 · Answer

j'ai un gros probleme j'ai desinstallé quicktime et depuis je n'est plus de son plus rien je ne peux plus ecouter de musique avec Itunes ni rien aider s'il vous plait !!!

Woki · Answer

Moi j'ai desinstaller QuickTime, j'ignorais qu'il m'etait utile pour ce que que je fait (graver des CD etc, et qu'il fallais QuickTime pour ouvrir i-tunes !) je l'ai donc desintaller (a cause de la surcharge de logiciel qui se logait dans la memoire de la tour) et au moment ou j'ai voulu graver de la musique... il me dit de reinstaller i-tunes (ce que j'ai fait) ensuite jai voulu reinstaller QuickTime, et la, probleme: il me dit "C/document and Settings/david/Local Setting/temporary Internet Files/Content IE5/QG 73SQRY/QuickTime/Installer[1].exe n'est pas une application Win32 valide" 
Que ce que cela signifie ? Je comprend vraiment pas... Si vous pouviez m'aider...
Merci d'avance ! :)

tarek · Answer

coull 10000000000000 merci ça marche chez moi après plusiuers mois de galaires

green day · Answer

pas d'quoi ! :)

elodie · Answer

bonjour, vous avez tous l'air bien calés sur le sujet alors si vous pouviez m'aider, j'aprecierai !
voila, alors ca fait a peu pres 4 mois que j'ai pas utilisé mon nano parce que j'avais pas le temps de mettre mes musiques a jour et maintenant les vacances revenues, j'ai essayé de le mettre en marche mais probleme : il ne s'allume pas . pensant que c'est la batterie, je le recharge (avec l'adaptateur secteur) ,puis, je le branche sur mon pc mais il ne le reconnait pas. un symbole jusque la inconnu apparait. une fois qu'il me le reconnait,  je vais dans ipod updater pour le mettre a jour, mais la seule chose en surbrillance c'est "restaurer". apres avoir lu la description, je decide de le restaurer comme la plupart des musiques presentent dessus ne me plaisaient plus. je le restaure, tout va bien. quick time et i-tunes etant installés correctement (et comme ils marchaient la derniere fois que j'ai mis mon ipod a jour) je tente d'ouvrir itune en cliquant sur le raccourcis present sur mon bureau, RIEN. je vais donc dans le dossier itunes dans programe files, je clique sur le fichier pour le lancement, toujours rien. j'abandonne car il était tard. je retente aujourd'hui, toujours rien. je lis vos commentaires et suit ce que le mathurin a repondu a savoir : 
"j'ai la solution à votre problème; j'ai eu le meme soucis. 
Allez dans le dossier C:/program files/quick time et supprimez ce dossier. 
Ensuite, allez dans C:/windows/system32 et supprimez les fichiers nommés quicktime et quicktimeVR. 
Ils vous suffit alors de télécharger quicktime à cette adresse : https://www.01net.com/ 

puis iTunes à cette adresse : http://www.01net.com/windows/Multimedia/lecteurs_audio_mp3_cd/fiches/27133.html 
si vous ne l'avez pas déjà. 
Et maintenant, tout marche alègrement ! 
Amusez-vous bien !"

PROBLEME  : JE NE M'AMUSE TOUJOURS PAS COMME PREVU !!

en telechargeant quick time et itunes (car je les ai suprimés, definitivement, en faisant ajouter/ supprimer des fichiers) un msg apparait "...QuickTime/Installer[1].exe n'est pas une application Win32 valide" (c'est en effet la mm que Woki, a qui vous n'avez aparemen pa repondu, domage)

il est vrai que la je ne sais plus vraiment quoi faire, d'habitude j'arrive a regler tous ces "petits" problemes...
si vous pouviez penser a Woki et moi, ce serait sympa 
merci d'avance

elodie

green day · Answer

Salut

bizarre le message d'erreur que tu as ...

 Télécharge ceci :

Lien : http://www.infos-du-net.com/telecharger/HijackThis.html

Démo : http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

Choisir l'option "do a scan and a logfile", et faire un copier/coller du rapport ainsi générer sur le forum.

@+

goodhose · Answer

Bonjour à toute la communauté.
J'ai aussi un big problème à l'installation de Quicktime + I Tunes.
Tout fonctionnait à merveille jusqu'au moment ou j'ai accepté une mise à jour de I Tunes.
Je n'arrive plus à faire l'installation. J'ai comme message: "Erreur au niveau du réseau lors de la tentative de lecture du fichier c:\windows\installer\quicktime.msi"
J'ai désinstallé, passer CCleaner jusqu'à la fin des erreurs, effacé les fichiers quick** dans le répertoire windows, passé à l'antivirus à jour et à l'antispyware à jour lui aussi. J'ai suivi tous les conseils que j'ai pu trouver sur le forum.
Niet, nada, toujours la même erreur. Je prie pour que l'un d'entre vous me rende la faculté de pouvoir ré-utiliser mon Ipod. Je joins un coupé-collé
D'avance, un tout grand merci pour vos conseils.
----------------------------------------------------------------------------------------------------
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.0 (BETA)
Scan saved at 14:00:59, on 8/08/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Multimedia Card Reader\shwicon2k.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\wcescomm.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Astase\UltraBackup\4.0\bin\ubtray.exe
C:\PROGRA~1\MICROS~2apimgr.exe
C:\Program Files\Logitech\SetPoint\KEM.exe
C:\Program Files\VCOM\PowerDesk\pddlghlp.exe
C:\Program Files\Logitech\SetPoint\KHALMNPR.EXE
C:\PROGRA~1\IncrediMail\bin\IMApp.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
C:\WINDOWS\system32
vsvc32.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\SafeNet Sentinel\Sentinel Protection Server\WinNT\spnsrvnt.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Canon\CAL\CALMAIN.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
D:\Presto! PageManager 7.15\Pmsb.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Documents and Settings\Spideco\Bureau\HiJackThis_v2.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://mystart.magentic.com/french
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Solid Converter PDF - {259F616C-A300-44F5-B04A-ED001A26C85C} - C:\Program Files\SolidDocuments\SolidConverterPDF\SCPDF\ExploreExtPDF.dll
O2 - BHO: (no name) - {64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350} - (no file)
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
O3 - Toolbar: Easy-WebPrint - {327C2873-E90D-4c37-AA9D-10AC9BABA46C} - C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Toolband.dll
O3 - Toolbar: Solid Converter PDF - {259F616C-A300-44F5-B04A-ED001A26C85C} - C:\Program Files\SolidDocuments\SolidConverterPDF\SCPDF\ExploreExtPDF.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Ptipbmf] rundll32.exe ptipbmf.dll,SetWriteCacheMode
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [PinnacleDriverCheck] C:\WINDOWS\system32\PSDrvCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [USB2Check] RUNDLL32.EXE "C:\WINDOWS\system32\PCLECoInst.dll",CheckUSBController
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] "C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Sunkist2k] C:\Program Files\Multimedia Card Reader\shwicon2k.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKLM\..\Run: [SSBkgdUpdate] "C:\Program Files\Fichiers communs\Scansoft Shared\SSBkgdUpdate\SSBkgdupdate.exe" -Embedding -boot
O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [H/PC Connection Agent] "C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\wcescomm.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [IncrediMail] C:\Program Files\IncrediMail\bin\IncMail.exe /c
O4 - HKCU\..\Run: [Ub4TrayApp] "C:\Program Files\Astase\UltraBackup\4.0\bin\ubtray.exe" /start
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [Nokia.PCSync] D:\Nokia\Nokia PC Suite 6\PcSync2.exe /NoDialog (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [Nokia.PCSync] D:\Nokia\Nokia PC Suite 6\PcSync2.exe /NoDialog (User 'Default user')
O4 - Startup: Dialog Helper.lnk = C:\Program Files\VCOM\PowerDesk\pddlghlp.exe
O4 - Global Startup: Logitech SetPoint.lnk = C:\Program Files\Logitech\SetPoint\KEM.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://D:\MICROS~1\Office12\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Ajouter à la liste d'impressions - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_AddToList.html
O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Impression rapide - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_HSPrint.html
O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Imprimer - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Print.html
O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Prévisualiser - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Preview.html
O9 - Extra button: Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\WINDOWS\System32\shdocvw.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\WINDOWS\System32\shdocvw.dll
O9 - Extra button: Create Mobile Favorite - {2EAF5BB1-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\INetRepl.dll
O9 - Extra button: (no name) - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\INetRepl.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Créer un favori mobile... - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\INetRepl.dll
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\WINDOWS\System32\shdocvw.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra button: (no name) - SolidConverterPDF - (no file) (HKCU)
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cab
O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/resources/scan8/oscan8.cab
O22 - SharedTaskScheduler: Pré-chargeur Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\System32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Démon de cache des catégories de composant - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\System32\browseui.dll
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple, Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: Canon Camera Access Library 8 (CCALib8) - Canon Inc. - C:\Program Files\Canon\CAL\CALMAIN.exe
O23 - Service: Service d'administration du Gestionnaire de disque logique (dmadmin) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: Journal des événements (Eventlog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Firebird Server - MAGIX Instance (FirebirdServerMAGIXInstance) - MAGIX® - D:\Common\Database\bin\fbserver.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Service COM de gravage de CD IMAPI (ImapiService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\imapi.exe
O23 - Service: Partage de Bureau à distance NetMeeting (mnmsrvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\mnmsrvc.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32
vsvc32.exe
O23 - Service: Plug-and-Play (PlugPlay) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Carte à puce (SCardSvr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe
O23 - Service: Sentinel Protection Server (SentinelProtectionServer) - SafeNet, Inc - C:\Program Files\Fichiers communs\SafeNet Sentinel\Sentinel Protection Server\WinNT\spnsrvnt.exe
O23 - Service: ServiceLayer - Nokia. - C:\Program Files\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
O23 - Service: Journaux et alertes de performance (SysmonLog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe
O23 - Service: Cliché instantané de volume (VSS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe
O23 - Service: Carte de performance WMI (WmiApSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiapsrv.exe

green day · Answer

Salut

je ne sais pas si ça sera suffisant, mais tu peux déjà fixer cette ligne :

Relance HijackThis : choisis " do a scan only" coche la case devant les lignes ci-dessous et clique en bas sur "fix checked" : 

O4 - HKLM\..\Run: [Ptipbmf] rundll32.exe ptipbmf.dll,SetWriteCacheMode 

si ça ne fonctionne pas, essaye de faire une restauration système !

++

goodhose · Answer

Bonjour
J'avais déjà fait une restauration datant d'avant mes essais de mise à jour de iTUNES.
Mais j'ai enfin pu résoudre mon problème.
J'ai nettoyé ma base de registre avec REGSEEKER de toutes les positions ou l'on trouvait "Itunes" ou Quicktime". Enfin, la réinstallation à fonctionné.
Je suis persuadé que Regseeker est beaucoup, beaucoup, beaucoup plus puissant que Ccleaner. De plus, il fait systématiquement une sauvegarde avant modifications.
Voilà, si cela peut aider quelqu'un....
Amitiés à tous

Roxanne · Answer

salut jai un probleme concernant l'installation de quicktime et de itunes 7... 
lorsque je veux les installer ça écrit un message :

"impossible d'accéder à l'emplacement réseau :4636247-BC39-4B8B-A728-2D1FBEBFA76A"

C'est quoi ça?!?! la j'peux pas installer quicktime ni itunes a cause de sa! 
aidez moi svp!!!

Charly · Answer

voila je pense avoir trouver une solution  universelle pour les problèmes avec iTunes.msi lors de l'installation

la solution :

1- lancer l installation d' iTunes 

2- au moment de l' affichage d' erreur de iTunes.msi le programme propose deux chemins  pour le trouver
  - le Program file/apple softwar update/package
  - et l' autre : sur celui ci regarder le nom de la version antérieure de iTunes notée (ex : iTunes 7.3.0.54)(attention le nom de cette version ce situe au bout de la ligne écrite elle est donc invisible au début il faut y aller avec le curseur)

3- télécharger cette version sur internet 

4- extraire les fichiers contenant le iTunesSetup.exe qui vient d' être télécharger dans un dossier

5- placer ces fichiers dans C:\Program Files\Apple Software Update\Packages (  SI CE DOSSIER N'EXISTE PAS LE CREER VOUS MEME)

6- retournez sur le programme d'installation et demandez de réessayer et normalement cela fonctionne

voila j' espère avoir résolut le problème pour tous
pour ma part trouver tous cela ma pris plus de 2h


 a vous de jouez

dark-hear01 · Answer

Salut lorsque que j'essaie d'installer iTunes 7.3.2 il m'indique (en fin d'installation) qu'il ne peut pas modifier la clé :Hkey_local_machine\software\microsoft\currentversion\run .

Maintenant quand je le démarre il m'affiche ce message :  comme quoi les reglags des registres pour le lecteur et le graveurs de cd sont absent et comme quoi itune est mal installe

J'ai beau le reinstaller toujours le meme problème. 
Aidez moi S.V.P

Mike · Answer

Bonjour à tous,
sur un IMac 20" sur Tiger sûrement après être passé de Quicktime à quicktime pro ou alors après avoir nettoyé le Mac avec Onyx, dans Firefox plus moyen de les fichiers QuickTime...si vous avez des idées je suis preneur ...merci !
j'ai éssayé à partir du Cd d'installation de réparer les autorisations soit c pas possible soit je sais pas faire...j'ai regardé le support Quicktime chez Apple j'ai rien trouvé d'extra...
amitiés
Michel

green day · Answer

Salut

dans Firefox plus moyen de les fichiers QuickTime...

oula, j'ai pas compris ! :)

++

Mike · Answer

ouf pardon je voulais dire plus moyen de lire les fichiers Quicktime dans Firefox...c'est assez embétant ma foi de voir le sigle Quicktime avec un point d'interrogration..
amitiés
Michel

itomi-blue · Answer

alor moi g un gro probléme avec itunes je lé téléchager mais je n'arriv pas a l'ouvrire
et un msg s'afiche:ITUNES A RENCONTRé UN PROBLéME ET DOI FERMER.NOUS VOUS PRIRONS DE NOUS EXCUSER POUR LE DéSAGRéMENT ENCOURU et ils me dise :VEUILLEZ SIGNALER CE PROBLéME A MICROSOFT.
svp aider moi

ipod.lover · Answer

j'ai le même message d'erreur... aidez-moi svp!

Rodinia · Answer

Bonjour le Maturin,
J'ai suivi ta procédure, C:/program files/quick time et supprimez ce dossier. 
Ensuite, allez dans C:/windows/system32 et supprimez les fichiers nommés QuickTime et quicktimeVR. 
Ils vous suffit alors de télécharger quicktime à cette adresse : https://www.01net.com/ 

Malgré mon inquiétude sur cette procédure pas très académique, je me suis lancé. Bien m'en a pris car j'ai pu charger implémenter Itune+Quicktime.
Merci et bravo

MoscoLeVrai · Answer

bonjours a tous moi aussi jai un problème quand j'installe itunes+quicktime , je vien d'avoir le nano video je connai très peu itunes , quickTime , Bref 
quand itunes+QuickTime s'installe un message apparait : "Un problème c'est produit sur ce package Windows Installer. Un programme nécessaire pour que cette installation puisse se terminer n'a pas pu être exécuté. Contactez votre service de support ou le disrtibuterur du package."
voila mais qu'est-ce que c'est ce programme nécessaire ??? aidez moi SVP merci!!

MoscoLeVrai · Answer

Bonsoirs pas de reponse??? aucune possibilté d'utilisé mon ipod depuis 1semaine ...

cé · Answer

Bonjour, 
 mon msg d'erreur dit: impossible de trouver la clé...  HKEY_LOCAL_MACHINE/Microsoft/windows/Currentversion/run.......................
 kk1 peut m'aider???

lastepha · Answer

Bonjour, 
en rapport avec la méthode universelle de charly.
je n'ai pas testé si ça marche car je ne trouve pas sur le net où télécharger la version 7.2.0.35 d'Itunes car c'est celle la que j'ai.
quelqu'un pourrais m'aider ? quelqu'un l'aurait ?
car j'ai le meme probleme avec itunes.msi et je peux pas désinstaller ou installer une nouvelle version...
merci bcp d'avance ca fait des mois que je cherches...:/
lastepha

Ol · Answer

Bonjour, 
Essayez la désinstallation via cet utilitaire https://support.microsoft.com/en-us/help/290301 pour moi, ca a tres bien marché.

Il faut ensuite reinstaller Quicktime et tout a bien fonctionné

source : http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/LOGICIELS/Audio/probleme-itunes-supprime-sujet_270720_1.htm

godzilla · Answer

bonsoir
il siffit d'aller decocher une case dans les preferences de quicktime
c'est la case "enregistrer les sequences en cache disque

ceci resoud le probleme de point d'interrogation affiché dans les navigateur

Cet manip a ete effectué sous osx 10,4,10
bonne soirée a tous

corinne49160 · Answer

moi j'ai le même problème que mike
quand je veux lire une vidéo sur les blogs ou autres
j'ai le sigle pale et avec le point d'interrogation 
me manque t-il quelquechose ?? je sais plus quoi faire !
on m'a envoyé une vidéo faite sur google vidéo, je l'ai mise sur mon blog et les gens la visionnent impecc mais moi toujours pas vue puisque sigle quicktime avec point d'interrogation
j'espère bien m'expliquer et que quelqu'un puisse m'aider ! merci d'avance
bonne soirée corinne

godzilla · Answer

boujour à  toutes et a tous, 
Il serait judicieux que vous mentionnez vos configurations logicielles (OS et sa version, version quicktime, itunes,..) pour cibler d'avantage la cause.

Pour ma part je bosse que sur Mac mais je me debrouille tres  bien en environnement windows, mais certaines choses different parfois entre les versions mac et pc des soft (preference ou option  absente d'une plate-forme à l'autre, onglets qui porte pas le meme nom..)

Plus vous etes precis dans votre description plus on aura vite la solution...

Corinne, la case a cocher dans les préferences de quicktime se trouve a l'onglet Navigateur. Si tu es sous mac egalement lol

Bonne journée a tres bientot pour de nouvelles aventures dans les méandres de l' informatique

soso · Answer

bonjour j'ai un gros problème avec quick time
quand je veux installer itunes sa me met quick time est sur ne ressource indisponible j'ai essaye tout les moyens possible et j'arrive pas a effacer l'ancien quick time 
j en ai vraiment marre alors s'il vous plait aider moi en plus j'en ai besoin
que dois je faire?????????

francky · Answer

slt j'aimerais bien ke vous m'aidez 
apres avoir fini d'installer itunes et quicktime player
j'essaie d'aller maintenant sur itunes on 
me dit ke itunes a rencontrer un probleme donc il doit 
etre fermer 
je l'ai desinstaller et apres je l'ai installer encore 
c'etais toujours la meme chose 
donc je ne sais pas comment fais maintenant 
aidez moi svp

Mary[57] · Answer

Alors moi, j'ai un énorme beug...

Il y a une semaine de ça, j'achète l'I-pod classic 80GB, je lis la notice...
Je le branche sans problème, Itunes s'ouvre, je mets de la musique...
Mais pour les vidéos, c'est plus comprehensible avec la nouvelle version d'Itunes...
Je désinstalle donc l'ancienne pour télécharger la nouvelle.
Je la télécharge, seul Hic, il faut également la nouvelle version de QuickTime.
Je désinstalle mon QuickTime pour télécharger le nouveau, c'est un pack Itunes+QuickTime
Itunes comme à s'installer, et gros beug pour QuickTime

»  Impossible d'ouvrir la clé HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\CLSID\{7DD95801-9882-11CF-9FA9-00AA006C42C4}.
Vérifiez que vous disposez des droits suffisants pour cette clé ou contactez votre service de support technique.

Vous ne pouvez que faire Ok et l'installation s'annule. Cependant Itunes reste installé, mais ne peut être utilisé sans QuickTime.

Je vais dans le registre, modifie bien les autorisations, et après je réinstalle le Pack, même chose. Je revais ds le registre, et là, impossible, en effet, d'ouvrir la clé. Elle d'un coup, elle s'efface, impossible de la retrouver!

J'essaie de réinstaller QuickTime [avec une petite lueur d'espoir ] => Meme problème, + une autre clé existante qu'il  n'arrive plus à ouvrir.

Mary[57] · Answer

Désolée, j'ai oublié une petite précision

La restauration du système et de nombreuses désinstallations n'ont résolu en rien mon problème ='(

Merci de votre aide qui je l'espère sera fructueuse

Dans l'attente de vos réponses, merci à tous!

indianbeauty93 · Answer

bonjour 

je n'arrive plus a telecharger des chansons sur le net !! quand je clique sur le lien de la chanson , la page de quicktime s'ouvre et la musique se m'est a fonctionner !! mon soucis c'est que je n'arrive plus a telecharger les chansons comme avant pour les mettres dans mon ipod !! 

ma question c'est : est ce que ce probleme est t il lié a cause de quicktime !! 

si je supprime se logiciel !! est ce ke je pourrai telecharger lé chansons comme avant !! aidez moi svp

kelly · Answer

Bonjour,
j'ai effacé tous les fichiers existants de quick time par toute les méthodes trouvées sur les forums mais un problème survient, il apparait tjs dans panneau de configuration ajout/suppression de fichier. Et lorsque je souhaite le supprimer un message apparait "le composant que vous utilisez se trouve sur une source réseau non disponible" je clique alors sur annuler et la je vois apparaitre " la source d'installation pour ce produit n'est pas disponible vérifier que la source existe et que vous y aviez accès".

J'ai tout essayer mm de réinstaller quick time par au dessu impossible !
J'attends vos conseils
merci d'avance

Probleme avec quick time et itunes

46 réponses

Discussions similaires

Newsletters