Acer problème clavier

gaelle91460 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'ai un problème avec le clavier de mon ordinateur. quand je clique sur le "m" l'ordinateur écrit le "m" puis fais "entrer" tout seul.
le "e" par exemple écrit "ec", le "l" écrit "l:" le "x" écrit "xz" et ainsi de suite.
certaine touche fonctionne très bien mais je comprend pas ce qui a pu ce passer
si vous pouviez m'aider cela m'aiderai beaucoup

Merci à tous

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3 réponses

jo0793 Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
Bonjour,

C'est un pc portable ou bien une tour? Si c'est un pc portable il y a surement une combinaison de touches à effectuer. Si c'est une tour je sais pas comment régler le problème.

J'ai conscience que ma solution est peu "light" mais bon ^^"
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
 
Salut Jo,

Peut-être "light" en effet, mais pourquoi pas après tout : ce genre de problème peut être dû aussi à une infection ou à un autre type de corruption.

Cdlt.
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
 
Bonjour Gaelle,
1. Est-ce que c'est ton Acer "malade" que tu utilises pour poster ici ?
2. Est-ce que ce problème existe aussi après un démarrage en mode sans échec ?
3. Est-ce après l'installation d'un nouveau logiciel que le problème est apparu ?
Cdlt.

...
4. Quel est le série/modèle de ton Acer ?
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Utilisateur anonyme
 
hello Claude :-)

message reçu ;-)

pour le moment, on laisse le poste ici, s'il s'agit d'une infection, je le déplace :-)


@ gaelle91460 :

est ce un pc portable ?

* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :


https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

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* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
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* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
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http://www.cijoint.fr/
ou :
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ou :
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tuto zhpdiag :

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
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