Reclamation pour sfr

Bonjour, voila je sais pas quoi avec sfr qui me complique la vie de pleu en plue.j'ai decide de resillier avec sfr alors je leur ai ecris une lettre de resillaition puis j'etais a la banque et j"'ai fait opposition heureusement. je leur ai envoye leur materiels aussi.un mois apres je recois un courrier pour me dire qu'ils ont recu ma lettre de resiliation et me prevenant de delai de 10jours afin de leur remettre tout le materiel faute de quoi chaque chose est facturée au euros.je comprends rien de tous ca.merci de me donner plus d'infos.