Rapport ZHPdiag à analyser svp

kipo -  
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

Voilà je suis sur l'ordinateur d'un ami, il est lent et il a pas mal de pub qui arrivent constamment lorsqu'il navigue sur internet

De plus il a BITDEFENDER j'ai fait une analyse et il a trouvé 9 infections dont 8 non pas pû être réparées...

donc je vous met le rapport ZHPDiag :

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=2ae720fb6a5712

ou

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijH80RfDC.txt

Cordialement

A voir également:

1 réponse

jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour , si tu pouvais poster le rapport de bitdéfender , merci

la tu vas faire un examen complet avec malwarebytes , merci

si vous avez Vista ou seven, vous devez désactiver l'UAC le temps de la désinfection.

pour vista suivre ce tuto si besoin : http://www.teamxscript.org/uacvista.html

pour seven celui ci : http://www.teamxscript.org/uacseven.html

!! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX

. enregistres le sur le bureau
. Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
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kipo
 
Ok merci je vais faire tout ça par contre le rapport BITDEFENDER se trouve ou svp ???
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
alors la j'ai plus bitdéfender depuis près de 5 ans donc de mémoire je sais plus mais je vais voir sur le net si je peu te trouver ou il est rangé , mais si tu l'ouvre et que tu vas sur les onglet tu devrais trouver sur analyse des choses !! je reviens
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
Ce dernier est accessible soit directement par la console d'administration de BitDefender dans la partie 'Rapport', soit dans le répertoire "C:\Program Files\Softwin\BitDefender\".

source: http://www.editions-profil.fr/support/Manuel-desinfection.aspx
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