Pb de son suite à un formatage windows XP Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Je suis complètement perdu mais pas encore désespéré :
voilà mon problème :
Suite à un formatage, je n'ai plus de son;
j'ai réinstallé tous les pilotes nécessaires, j'ai lancé un scan sur touslesdrivers et vérifié que j'avais bien toutes les mises à jour nécessaires. Ce qui est le cas.
Mais...toujours pas de son.
Dans le gestionnaire de périphériques, il y a un point d'exclamation jaune dans  :
controleur audio video et jeu /  realteck High définition audio.
J'ai des enceintes Logitech Z-340 mais apparemment pour celles-ci, il n'y a pas besoin de pilotes.
Merci beaucoup pour votre aide.

takumo · Answer

As-tu un CD d'installation pour tes Haut Parleur . 
Si oui, tu les installes .

danielewsky · Answer

Non je n'en ai pas !

danielewsky · Answer

please...

danielewsky · Answer

Personne pour me donner, svp un petit coup de pouce ?

udodirck · Answer

bonsoir clic droit sur la ligne ou il y a le point jaune,propriétes, détails et donnes le n° d'identification de l'instance de périphérique

Daniel · Answer

le voilà ACPI\ATK0110\1010110

RedRock1984 · Answer

Salut pourrais tu donner la marque, le model de ton ordinateur stp?

Daniel · Answer

Oui c'est bien le numéro d'identification de l'instance périphérique
Ordinateur est un ordi monté
processeur :Intel Pentium 4 530 Prescott Socket 775 LGA (@90 nm) 3000 Mhz
carte mère : ASUSTeK Computer INC. P5GD1 Rev 1.xx

udodirck · Answer

installes cet outil et suis cette procédure copies colles le resultat en arretant à la fin de la liste matériel!

Daniel · Answer

sur ma config :

Carte mère
SMBios version 2.3
ASUSTeK Computer INC. P5GD1 Rev 1.xx
Bios: American Megatrends Inc. 1006.005 09/27/2004 taille: 512Kb
Chipset
Northbridge: Intel i915P/i915G 
Southbridge: Intel 82801FB (ICH6) 
Processeur
Intel Pentium 4 530 Prescott Socket 775 LGA (@90 nm) 3000 Mhz ( L1D: 16 Ko, TC: 12 Kuops, L2: 1024 Ko )
Mémoire
Mémoire physique totale: 2048 Mo, Type: DDR, @200.7MHz, 3.0-4-4-8--1T
DDR 512 Mo PC3200 (200 Mhz) (3.0-3-3-8)
DDR Kingston K 512 Mo PC3200 (200 Mhz) (3.0-3-3-8)
DDR Kingston K 512 Mo PC3200 (200 Mhz) (3.0-3-3-8)
DDR 512 Mo PC3200 (200 Mhz) (3.0-3-3-8)
Carte Graphique
SAPPHIRE RADEON X300SE 
SAPPHIRE RADEON X300SE - Secondary 
Périphériques ATA
ST3120026A 3.01 (ATA, 111.79 Go, Cache: 8 Mo)
Lecteurs CD/DVD
ASUS CRW-5232AS 1.0 (CD-RW Recorder)
ATAPI DVD A DH20A4P 9P59 (DVD+R/DL Recorder)
Disque dur
ST312002 6A SCSI Disk Device
Cartes PCI/AGP
Stockage
Intel Corporation:82801FB/FBM/FR/FW/FRW (ICH6 Family) IDE Controller: P5GD1-VW Mainboard
Intel Corporation:82801FR/FRW (ICH6R/ICH6RW) SATA Controller: 
Integrated Technology Express, Inc.:IT/ITE8212 Dual channel ATA RAID controller: 

Réseau
Marvell Technology Group Ltd.:88E8053 PCI-E Gigabit Ethernet Controller: Marvell 88E8053 Gigabit Ethernet controller PCIe (Asus)

Affichage
ATI Technologies Inc:RV370 5B60 [Radeon X300 (PCIE)]: Radeon X300 (PCIE)
ATI Technologies Inc:RV370 [Radeon X300SE]: Radeon X300SE

Multimédia
Intel Corporation:82801FB/FBM/FR/FW/FRW (ICH6 Family) High Definition Audio Controller: P5GD1-VW Mainboard

Ponts
Intel Corporation:82915G/P/GV/GL/PL/910GL Memory Controller Hub: 
Intel Corporation:82915G/P/GV/GL/PL/910GL PCI Express Root Port
Intel Corporation:82801FB/FBM/FR/FW/FRW (ICH6 Family) PCI Express Port 1
Intel Corporation:82801FB/FBM/FR/FW/FRW (ICH6 Family) PCI Express Port 2
Intel Corporation:82801 PCI Bridge
Intel Corporation:82801FB/FR (ICH6/ICH6R) LPC Interface Bridge

Bus Séries
Intel Corporation:82801FB/FBM/FR/FW/FRW (ICH6 Family) USB UHCI #1: P5GD1-VW Mainboard
Intel Corporation:82801FB/FBM/FR/FW/FRW (ICH6 Family) USB UHCI #2: P5GD1-VW Mainboard
Intel Corporation:82801FB/FBM/FR/FW/FRW (ICH6 Family) USB UHCI #3: P5GD1-VW Mainboard
Intel Corporation:82801FB/FBM/FR/FW/FRW (ICH6 Family) USB UHCI #4: P5GD1-VW Mainboard
Intel Corporation:82801FB/FBM/FR/FW/FRW (ICH6 Family) USB2 EHCI Controller: P5GD1-VW Mainboard
Intel Corporation:82801FB/FBM/FR/FW/FRW (ICH6 Family) SMBus Controller: P5GD1-VW Mainboard

Daniel · Answer

--------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

    Version                                           AIDA64 v1.70.1400/fr
    Module de test                                    2.7.345-x32
    Site web                                          http://www.aida64.com/
    Type de rapport                                   Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
     Système d'exploitation                            Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600 (WinXP RTM)
    Date                                              2011-05-17
    Heure                                             22:52


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
      Type de système                                   PC multiprocesseur ACPI
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows XP Professional
      Service Pack du système                           [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer                                 6.0.2900.5512
      DirectX                                           4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
      Nom du système                                    CHABICHOU
      Nom de l'utilisateur                              François
      Domaine de connexion                              [ TRIAL VERSION ]
      Date / Heure                                      2011-05-17 / 22:52

    Carte mère:
      Type de processeur                                Intel Pentium 4 530, 3000 MHz (15 x 200)
      Nom de la carte mère                              Asus P5GD1  (3 PCI, 3 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 4 DDR DIMM, Audio, Gigabit LAN)
      Chipset de la carte mère                          Intel Grantsdale i915P
      Mémoire système                                   [ TRIAL VERSION ]
      DIMM1:                                            512 Mo PC3200 DDR SDRAM  (3.0-3-3-8 @ 200 MHz)  (2.5-3-3-7 @ 166 MHz)
      DIMM2: Kingston K                                 [ TRIAL VERSION ]
      DIMM3: Kingston K                                 [ TRIAL VERSION ]
      DIMM4:                                            [ TRIAL VERSION ]
      Type de BIOS                                      AMI (09/27/04)
      Port de communication                             Port de communication (COM1)
      Port de communication                             Port de communication (COM2)
      Port de communication                             Port imprimante ECP (LPT1)

    Moniteur:
      Carte vidéo                                       SAPPHIRE RADEON X300SE - Secondary  (128 Mo)
      Carte vidéo                                       SAPPHIRE RADEON X300SE  (128 Mo)
      Accélérateur 3D                                   ATI Radeon X300 SE (RV370)
      Moniteur                                          Hannstar U171  [17" LCD]  (620DL35CA7329)

    Multimédia:
      Carte audio                                       Realtek ALC880(D) @ Intel 82801FB ICH6 - High Definition Audio Controller [B-1]

    Stockage:
      Contrôleur IDE                                    Contrôleur IDE standard double canal PCI
      Contrôleur IDE                                    Contrôleur IDE standard double canal PCI
      Contrôleur de stockage                            ITE IT8212 ATA RAID Controller
      Lecteur de disquettes                             Lecteur de disquettes
      Disque dur                                        ST312002 6A SCSI Disk Device  (120 Go, 7200 RPM, Ultra-ATA/100)
      Lecteur optique                                   ASUS CRW-5232AS  (52x/32x/52x CD-RW)
      Lecteur optique                                   ATAPI DVD A  DH20A4P  (DVD+R9:8x, DVD-R9:8x, DVD+RW:20x/8x, DVD-RW:20x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
      État des disques durs SMART                       OK

    Partitions:
      C: (NTFS)                                         [ TRIAL VERSION ]
      D: (NTFS)                                         90004 Mo (440 Mo libre)
      Taille totale                                     [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
      Clavier                                           Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
      Souris                                            Souris HID

    Réseau:
      Carte réseau                                      Marvell Yukon 88E8053 PCI-E Gigabit Ethernet Controller  (192. [ TRIAL VERSION ])

    Périphériques:
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801FB ICH6 - USB Universal Host Controller [B-1]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801FB ICH6 - USB Universal Host Controller [B-1]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801FB ICH6 - USB Universal Host Controller [B-1]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801FB ICH6 - USB Universal Host Controller [B-1]
      Contrôleur USB2                                   Intel 82801FB ICH6 - Enhanced USB2 Controller [B-1]
      Périphérique USB                                  Périphérique d'interface utilisateur USB

    DMI:
      Distributeur du BIOS                              American Megatrends Inc.
      Version du BIOS                                   1006.005
      Fabricant du système                              To Be Filled By O.E.M.
      Nom du système                                    To Be Filled By O.E.M.
      Version du système                                To Be Filled By O.E.M.
      Numéro de série du système                        [ TRIAL VERSION ]
      UUID du système                                   [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant de la carte mère                        ASUSTeK Computer INC.
      Nom de la carte mère                              P5GD1
      Version de la carte mère                          Rev 1.xx
      Numéro de série de la carte mère                  [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant du châssis                              Chassis Manufacture
      Version du châssis                                Chassis Version
      Numéro de série du châssis                        [ TRIAL VERSION ]
      Identifiant du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Type du châssis                                   Desktop Case
      Sockets mémoire (Total/Libres)                    4 / 0


--------[ Debug - PCI ]-------------------------------------------------------------------------------------------------

    B00 D00 F00:  Intel 82915P Memory Controller Hub [B-1]
                  
      Offset 000:  86 80 80 25  06 00 90 20  04 00 00 06  00 00 00 00 
      Offset 010:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 020:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  86 80 80 25 
      Offset 030:  00 00 00 00  E0 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 040:  00 90 D1 FE  00 40 D1 FE  00 00 00 E0  00 80 D1 FE 
      Offset 050:  00 00 02 00  03 00 00 B8  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 060:  00 30 D1 FE  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 070:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 080:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 090:  10 11 11 11  00 33 33 00  00 00 00 00  80 0A 38 00 
      Offset 0A0:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 0B0:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 0C0:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 0D0:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  50 01 00 00 
      Offset 0E0:  09 00 09 21  42 B3 9B 88  02 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 0F0:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 04 00  00 00 00 00 

    B00 D01 F00:  Intel 82915P PCI Express Root Port [B-1]
                  
      Offset 000:  86 80 81 25  07 01 10 00  04 00 04 06  04 00 01 00 
      Offset 010:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 04 04 00  E0 E0 00 20 
      Offset 020:  F0 D7 F0 D7  00 D8 F0 DF  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 030:  00 00 00 00  88 00 00 00  00 00 00 00  10 01 0A 00 
      Offset 040:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 050:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 060:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 070:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 02 
      Offset 080:  01 90 02 C8  00 00 00 00  0D 80 00 00  86 80 00 00 
      Offset 090:  05 A0 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 0A0:  10 00 41 01  00 00 00 00  00 00 00 00  01 2D 01 02 
      Offset 0B0:  00 00 01 11  80 25 00 00  C0 01 48 00  00 00 00 00 
      Offset 0C0:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 0D0:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 0E0:  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
      Offset 0F0:  00 00 01 00  00 00 00 00  00 00 04 00  00 00 00 00 

    B00 D1B F00:  Intel 82801FB ICH6 - High Definition Audio Controller [B-1]
                  
      Offset 000:  86 80 68 26  06 00 10 00  03 00 03 04  04 00 00 00 
      Offset 010:  04 40 CF D7  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
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      Offset 050:  01 60 42 C8  00 00 00 00  00 00 00 00  00 00 00 00 
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      Offset 0F0:  00 00 00 00  00 00 00 00  80 0F 03 00  00 00 00 00

udodirck · Answer

pilote alc880 dispo ici

Daniel · Answer

Merci pour votre aide
j'avais déjà installé ce pilote.
Par acquis de conscience, je l'ai désinstallé et réinstallé mais toujours ce point d'exclamation !

udodirck · Answer

ok as tu installé ceci avant?

Daniel · Answer

Je viens de l'installer avec succès mais toujours le même problème
De plus, 
dans panneau de config / son / volume, aucun périphérique audio n'est reconnu

udodirck · Answer

ok laisses le pilote microsoft UAA ensuite désinstalles  tout pilotes audio ,regardes dans le panneau de configuration,desinstaller les programmes si un pilote realtek (ou tout autre pilote audio) traîne et supprime le installes ccleaner dispo  ici  une fois installé clic registre, chercher des erreurs, si il y en a fais une sauvegarde comme il te le demande (important), répéter l'opération jusqu'à ce qu'il n'y est plus d'erreurs ensuite clic nettoyeur et nettoyer (ça sera fait) crées un point de restauration ,telecharges et enregistre le pilote  ici ensuite via le gestionnaire de périphériques installes le manuellement ,redémarres le pc!!

daniel · Answer

Quand j'execute le pilote réalteck, il me dit
impossible de terminer l'installation et dans le gestionnaire de périphériques apparait un nouveau conflit :
Microsoft UAA function driver for high definition audio

daniel · Answer

j'ai parlé trop vite, le dernier conflit (Microsoft UAA...) a disparu après redémarrage mais pas l'ancien et toujours pas de son ....
Merci pour ta patience.

inana · Answer

j'interviens comme c'est mon ancien PC
avant je le formatais avec le CD de pilotes livré avec la carte mère Asus et je n'ai jamais eu aucun souci de son, dès formatage terminé je mettais le realtek du CD et ça fonctionnait
le problème est qu'il a été perdu

je me demande si les conflits viennent pas du fait que les pilotes ne sont plus synchrones au niveau des mises à jour car j'ai du piocher sur divers site au lieu de partir d'un même CD homogène en date ?

je suis d'abord allée sur le site d'Asus télécharger le pilote Ethernet (marvell) et celui de realtek qui était associé à la carte mère P5GD1, j'ai installé après formatage mais ça marchait pas (internet oui mais pas le son)

ensuite, je suis allée sur touslesdrivers à partir de ce fameux PC et j'ai mis le dernier realtek plus d'autres mises à jour, mais pas mieux au niveau du son...
aucun pilote son ne semble fonctionner, ne faudrait il pas regarder du coté d'une mise à jour carte mère ? je ne sais plus trop ou on en est à vrai dire mais j'ai l'impression que ça vient d'une incohérence des pilotes, pas les mêmes dates, est ce possible pusiqu'avant ça fonctionnait qd ça partait tout du même CD... ?

jmp59 · Answer

Bonjour,

Tu as XP/SP2 ou /SP3 ?

daniel · Answer

j'ai installé SP2 et j'ai fait les mises à jour SP3

daniel · Answer

Personne n'aurait une idée, svp ?

jmp59 · Answer

Quand on cherche à installer le son Realtek HD sur un OS XP/SP3, ça coince.
Désinstalle SP3 dans Ajout/Suppression de programmes pour revenir à SP2. 
S'il y a une ligne Realtek HD dans Contrôleurs audio .... du Gestionnaire de périphériques, désinstalle-là.

Tu devrais alors pouvoir réinstaller la carte son avec son pilote.
Une fois le son revenu la Màj SP3 se fait sans difficulté et sans inconvénient.

Pas garanti que cette méthode va marcher, ça dépend des traces laissées par les tentaives essayées sans succès. Mais dans ce cas il y a d'autres choses à essayer.

daniel · Answer

Salut
Merci pour la persévérance
SP3 désinstallé et réinstallation du pilote Realteck, sans succès.
Voilà ou nous en sommes
dans le gestionnaire de périphériques :

? Autres périphériques
          ? périphérique inconnu

Controleur audio
        realteck high definition audio

Quelles sont les autres pistes ?

Merci d'avance

udodirck · Answer

pour le son tu peux essayer directement sur asus dans telechargement choisis carte mére,socket 775,P5GD1 
n'oublies pas de nettoyer avant @+

jmp59 · Answer

Dans Autres périphériques s'il y a une ligne PCI Device Mettre à jour le pilote (En restant toujours en SP2)

daniel · Answer

YOOOOO
Bravo j'ai enfin du son !!!
Merci beaucoup pour votre aide 

Apparemment pour résumer s'il quelqu'un à le même problème :
désinstaller SP3 et les pilotes realteck
télécharger sur le site constructeur de la carte mère les pilotes audio (version d'époque !!)
redémarrer et envoyer du son.

Merci encore pour votre patience et vos idées

pico.l · Answer

Bonjour, ... désinstaller SP3 ... <<< une autre solution plus simple pour éviter de désinstaller puis installer le SP3. Il fallait faire ceci : Démarrer >>> exécuter >>> taper regedit >>> ok sélectionner : HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Windows. dans la fenêtre de droite, un double clic sur "CSDVersion" changer la valeur 300 par 200, valider et redémarrer le système puis installer le pilote audio. PS: ne pas oublier de remettre la valeur 300 après l'installation du pilote. Il faut installer les autres pilotes ( voir dans le gestionnaire de périphériques si des points jaune sont présents) A+