[outlook] vider dossier éléments supprimés

bonjour j ais lu se que vous marquer apropo des mesages suprimer j ais fais se que vous avez dit je vais dans outil puis option et le reste ses plus la meme chose merci

bjr

nettoie ton ordi

Télécharge TOUS ces programmes (si tu n'as pas), installe-les.
Fais les mises à jour des progr 1/, 2/, 3/
Scan avec TOUS, COLLE les rapports de 3/ & 6/

1/ -Ad-Aware (gratuit) :
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-83-ad-aware-free-antivirus

2/ - Spybot (gratuit) :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/20939-spybot-search-and-destroy/

3/ - Ewido (dowload)- gratuit même après 14 jours d'essai
http://perso.wanadoo.fr/entraide-hijackthis/Ewido/
Copie/COLLE le rapport généré sur ce forum

4/ - regcleaner ( nettoyeur de registre)
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19159-regcleaner/
Son tuto
http://www.softastuces.com/tuto/maint/regcleaner/index.php

5/ - cleanup40 (nettoyeur de cookies+temps+tempos+prefetch+historique+etc..)
http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/CleanUp40.exe
Démo
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/democleanup.htm

6/ - Scan online avec BitDefender - fonctionne uniquement sous Internet Explorer en acceptant l'activX (à défaut de réussite, essaie avec Kasper et Panda )
https://assiste.com/404_La_page_demandee_n_existe_pas.php
Copie/COLLE le rapport entier

D'un bourricot , on n'a jamais fait un étalon, mais...."Gougoule" le fera avancer...

Bonsoir,
J'ai installé tous les logiciels conseillés.
Le rapport du scan d'Ewido est :
---------------------------------------------------------
ewido anti-malware - Rapport de scan
---------------------------------------------------------

+ Créé le: 22:41:53, 28/04/2006
+ Somme de contrôle: BB8B759C

+ Résultats du scan:

C:\Documents and Settings\Administrateur\Cookies\administrateur@weborama[2].txt -> TrackingCookie.Weborama : Nettoyer et sauvegarder
C:\Documents and Settings\Administrateur\Cookies\administrateur@www.smartadserver[1].txt -> TrackingCookie.Smartadserver : Nettoyer et sauvegarder

::Fin du rapport

Le rapport du scan de Bitdefender est :
Scan Info
Scanned Files 139884
Infected files 0

Virus detected
No virus found

Que dois-je faire d'autre ?
Merci

hello
apparemment tu es clean
une autre vérif

7/ - Hijackthis – outil de diagnostic et réparation
lire démo
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
Téléchargement version française
http://telechargement.zebulon.fr/160-patch-francais-pour-hijackthis-1991.html

Bonsoir,
Aprés la vérif n° 7 , voici le rapport du scan Hijackthis.
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 22:06:21, on 29/04/2006
Platform: Windows 2000 SP4 (WinNT 5.00.2195)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINNT\System32\smss.exe
C:\WINNT\system32\winlogon.exe
C:\WINNT\system32\services.exe
C:\WINNT\system32\lsass.exe
C:\WINNT\system32\svchost.exe
C:\WINNT\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINNT\System32\CTsvcCDA.EXE
C:\WINNT\System32\svchost.exe
C:\Program Files\ewido anti-malware\ewidoctrl.exe
C:\Program Files\ewido anti-malware\ewidoguard.exe
C:\WINNT\system32\hidserv.exe
C:\WINNT\system32\nvsvc32.exe
C:\WINNT\system32\regsvc.exe
C:\WINNT\system32\MSTask.exe
C:\WINNT\system32\stisvc.exe
C:\WINNT\System32\WBEM\WinMgmt.exe
C:\WINNT\System32\MsPMSPSv.exe
C:\WINNT\system32\svchost.exe
C:\WINNT\Explorer.EXE
C:\WINNT\system32\devldr32.exe
C:\WINNT\SOUNDMAN.EXE
C:\Program Files\Logitech\iTouch\iTouch.exe
C:\PROGRA~1\MOUSEW~1\SYSTEM\EM_EXEC.EXE
C:\Program Files\Creative\SBLive2k\Launcher\CTLauncher.exe
C:\Program Files\Creative\ShareDLL\CtNotify.exe
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Creative\ShareDLL\MediaDet.Exe
C:\Program Files\Fichiers communs\PCSuite\DataLayer\DataLayer.exe
C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 6\LaunchApplication.exe
C:\Program Files\Creative\SBLive2k\Launcher\TaskGuide\updtray.exe
C:\Program Files\Tracker Software\PDF-XChange 3 Pro\pdfSaver\pdfSaver3.exe
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\PCSuite\Services\SERVIC~1.EXE
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Outlook Express\MSIMN.EXE
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Hijackthis Version Française\VERSION TRADUITE ORIGINALE.EXE

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.free.fr/freebox/index.html
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SolidConverter PDF - {259F616C-A300-44F5-B04A-ED001A26C85C} - C:\Program Files\SolidDocuments\SolidConverterPDF\ExploreExtPDF.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINNT\system32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: SolidConverter PDF - {259F616C-A300-44F5-B04A-ED001A26C85C} - C:\Program Files\SolidDocuments\SolidConverterPDF\ExploreExtPDF.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Synchronization Manager] mobsync.exe /logon
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINNT\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [zBrowser Launcher] C:\Program Files\Logitech\iTouch\iTouch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [EM_EXEC] C:\PROGRA~1\MOUSEW~1\SYSTEM\EM_EXEC.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [UpdReg] C:\WINNT\Updreg.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AHQInit] C:\Program Files\Creative\SBLive2k\Program\AHQInit.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Creative Launcher] C:\Program Files\Creative\SBLive2k\Launcher\CTLauncher.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Disc Detector] C:\Program Files\Creative\ShareDLL\CtNotify.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINNT\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [DataLayer] C:\Program Files\Fichiers communs\PCSuite\DataLayer\DataLayer.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PCSuiteTrayApplication] C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 6\LaunchApplication.exe -onlytray
O4 - HKCU\..\Run: [pdfSaver3] "C:\Program Files\Tracker Software\PDF-XChange 3 Pro\pdfSaver\pdfSaver3.exe"
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra button: (no name) - SolidConverterPDF - (no file) (HKCU)
O16 - DPF: PackageHtmlCab - http://acces.blonde.com/package/PackageHtmlCab.CAB
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/resources/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {62475759-9E84-458E-A1AB-5D2C442ADFDE} - http://a1540.g.akamai.net/7/1540/52/20040428/qtinstall.info.apple.com/saba/fr/win...
O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: Creative Service for CDROM Access - Creative Technology Ltd - C:\WINNT\System32\CTsvcCDA.EXE
O23 - Service: Service d'administration du Gestionnaire de disque logique (dmadmin) - VERITAS Software Corp. - C:\WINNT\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: ewido security suite control - ewido networks - C:\Program Files\ewido anti-malware\ewidoctrl.exe
O23 - Service: ewido security suite guard - ewido networks - C:\Program Files\ewido anti-malware\ewidoguard.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINNT\system32\nvsvc32.exe

Merci de me dire quels sont les fichiers que je dois supprimer.
J'ai l'impression d'être complétement dépassé !
Merci pour ton aide précieuse.

bsr

apparemment il manque une bricole d' importance !
le pare- feu !
en voici un vrai, performant et gratos en plus
kerio
télechargement & tutorial d' explications ici
https://www.vulgarisation-informatique.com/kerio.php
=========
pas d' infection visible ds ce logfile !

petit entretien mineur à faire avec hijack
cocher et fixer lignes :

tjrs lignes 015 et 016 sans arriére-pensée,
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/resources/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {62475759-9E84-458E-A1AB-5D2C442ADFDE} - http://a1540.g.akamai.net/7/1540/52/20040428/qtinstall.info.apple.com/saba/fr/win...
O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab
+
lignes non nécessaires au run, simple souci d' optimisation de ton pc

O4 - HKLM\..\Run: [Synchronization Manager] mobsync.exe /logon

O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINNT\system32\NvCpl.dll,NvStartup

O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install

O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE

O4 - HKLM\..\Run: [zBrowser Launcher] C:\Program Files\Logitech\iTouch\iTouch.exe

O4 - HKLM\..\Run: [EM_EXEC] C:\PROGRA~1\MOUSEW~1\SYSTEM\EM_EXEC.EXE

O4 - HKLM\..\Run: [UpdReg] C:\WINNT\Updreg.exe

O4 - HKLM\..\Run: [AHQInit] C:\Program Files\Creative\SBLive2k\Program\AHQInit.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Creative Launcher] C:\Program Files\Creative\SBLive2k\Launcher\CTLauncher.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Disc Detector] C:\Program Files\Creative\ShareDLL\CtNotify.exe

O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime

O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINNT\system32\NeroCheck.exe

O4 - HKLM\..\Run: [DataLayer] C:\Program Files\Fichiers communs\PCSuite\DataLayer\DataLayer.exe

O4 - HKLM\..\Run: [PCSuiteTrayApplication] C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 6\LaunchApplication.exe -onlytray

O4 - HKCU\..\Run: [pdfSaver3] "C:\Program Files\Tracker Software\PDF-XChange 3 Pro\pdfSaver\pdfSaver3.exe"

O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
============
informations générales, écrites en langage clair pour non-initiés, à lire, relire et relire souvent
https://sebsauvage.net/safehex.html
=================
autre vérification à faire :
A/ Télécharger ceci (merci a S!RI pour ce petit programme) :
http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.zip
L'exécuter, puis double-cliquer sur Smitfraudfix.cmd
Choisir l’option 1, il va générer un rapport
Copier-coller ce dernier dans un message sur le forum.
En image :
http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.php
-
B/ Démarre en mode sans échec :
Pour cela, tu tapotes la touche F8 dès le début de l’allumage du PC sans t’arrêter
Une fenêtre va s’ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur démarrer en mode sans échec puis tape entrée.
Une fois sur le bureau s’il n’y a pas toutes les couleurs et autres c’est normal !
(Si F8 ne marche pas utilise la touche F5).
-
C/ Relance le programme Smitfraud,
Cette fois choisit l’option 2, répond oui a tous ;
Sauvegarde le rapport, redémarre en mode normal, copie-colle le rapport sauvegardé sur le forum.

=======

précise les blems qu il te reste

SmitFraudFix v2.37

Rapport fait à 12:18:36,40, dim. 30/04/2006
Executé à partir de C:\Program Files\SmitfraudFix
OS: Microsoft Windows 2000 [Version 5.00.2195]

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINNT

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINNT\system

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINNT\Web

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINNT\system32

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Menu Démarrer

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\DOCUME~1\ADMINI~1\Favoris

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Bureau

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Program Files

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Clés corrompues

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Eléments du bureau

Bjr,
J'ai installé Kério, fixé su Hijackthis les fichiers signalés et installer S!RI dont voici le rapport :

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Sharedtaskscheduler
!!! Attention, les clés qui suivent ne sont pas forcément infectées !!!

SrchSTS.exe by S!Ri
Search SharedTaskScheduler's .dll

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche infection wininet.dll

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Fin

Je ferai le reste après ta réponse ?
Ou dois-je le faire maintenant ?
Merci

Re Bonjour,
J'ai fait le reste démarre en mode sans échec et la relance de Smitfraud et voici le rapport :
SmitFraudFix v2.37

Rapport fait à 12:29:02,96, dim. 30/04/2006
Executé à partir de C:\Program Files\SmitfraudFix
OS: Microsoft Windows 2000 [Version 5.00.2195]

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Arret des processus

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Suppression des fichiers infectés

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Suppression Fichiers Temporaires

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Nettoyage du registre

Nettoyage terminé.

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Fin

Redémarrage en mode normal et malheureusement j'ai toujours le même problème.
Que faire d'autre ?
Au moins mon ordi est totalement clean.
Merci

hello
à part désinstaller et réinstaller outlook expr
je ne vois pas
je pense que le log doit avoir une bricole abimée

ai lu qque chose à ce propos, je cherche

Bonsoir,
Merci j'ai enfin trouvé : en allant sur windows update, j'ai épluché toutes les questions outlook se rapportant aux éléments supprimés et j'ai lu qu'il fallait ouvrir outlook aller dans outils - options - maintenance - dossier de stockage et noter le chemin d'accès au dossier "éléments supprimés.dbx"
Puis fermer outlook, ouvrir l'explorateur et rechercher et supprimer le fichier en question.
Enfin r'ouvrir outlook et le fichier "éléments supprimés.dbx" se recrée automatiquement et je l'ai essayé il fonctionne.
Néanmoins je te remercie pour tout le temps que tu as passé à rendre propre mon ordi.
Un bienfait n'est jamais perdu car maintenant je serai plus à l'aise.
Merci encore pour ton aide.

re
oui c est ce que je cherchais
n' étant plus utilisateur depuis bien longtps de la messagerie microsoft, cela m' était sorti de la tronche

J'ai supprimé en appuyant sur la touche "shift". Depuis ça marche, allez savoir pourquoi..