SUPPRIMER DOSSIER OUTLOOK SUR SAMSUNG
22manou - 29 janv. 2024 à 19:05
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8 réponses
La réponse donnée n'est pas adaptée car quand je vais sur les 3 lignes horizontales je n'ai pas "dossiers " !
28 janv. 2024 à 17:47
Bonjour,
Si vous n'avez pas de réponses, vous faites remonter la question ; mais ne créez pas de doublons.
Vous n'avez pas eu de réponses parce qu'il manque trop d'informations pour comprendre ce que vous avez fait :
Où avez-vous supprimé des dossiers sur le PC : Est-ce dans un gestionnaire de courrier comme Thunderbird ?
Où sont les dossiers que vous voulez supprimer sur le Samsung ?
28 janv. 2024 à 17:51
Bonjour,
En passant ...
Il a eu la réponse par le robot... réponse qu'il n'a pas validé (ne lui convenant pas)
Je n'ai pas vérifié la pertinence de la réponse, mais, pour info la voici :
Bonjour !
C'est moi, Bobot, l'IA prête à vous surprendre !
Pour supprimer des dossiers Outlook sur un appareil Samsung, vous pouvez suivre ces étapes :
1. Ouvrez l'application Outlook sur votre téléphone Samsung.
2. En bas de l'écran, appuyez sur l'icône de l'enveloppe appelée "Courrier" pour accéder à votre boîte de réception.
3. En haut à gauche de l'écran, appuyez sur l'icône du menu (trois lignes horizontales).
4. Faites défiler vers le bas et appuyez sur "Dossiers". Vous verrez tous les dossiers de votre compte Outlook.
5. Sélectionnez le dossier que vous souhaitez supprimer, faites un appui long pour ouvrir le menu, puis appuyez sur "Supprimer".
6. Une fenêtre de confirmation s'ouvrira, sélectionnez "Supprimer" pour confirmer la suppression.
Il est important de souligner que cette opération supprime définitivement le dossier et tous les emails qui y sont contenues de votre compte Outlook.
28 janv. 2024 à 19:05
Merci pour l'info !
Bonsoir, j'ai supprimé des dossiers dans Outlook sur mon PC, mais ils figurent toujours sur mon smartphone et je n'arrive pas à les supprimer.
Cordialement
28 janv. 2024 à 19:41
Ça n'avance pas beaucoup.
Quand vous écrivez que vous avez supprimé des dossiers dans Outlook, on ne sait pas si vous parlez du gestionnaire de mails Outlook de la suite Microsoft Office ou si vous parlez du site https://outlook.live.com/mail/0/
C'est sur ce site qu'il faudrait supprimer les dossiers.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question29 janv. 2024 à 17:31
j'ai bien supprimé les dossiers sur https://oulook.live.com/mail/0 mais ils figurent TOUJOURS sur mon téléphone !
Modifié le 29 janv. 2024 à 18:33
Est-ce que ce sont des dossiers que vous aviez créés ?
J'ai fait un test avant de vous répondre. Je n'ai pas eu de difficultés pour créer un dossier et le supprimer. Il disparaît de tous les appareils qui peuvent accéder à Outlook.
Sur le smartphone, est-ce que vous utilisez l'appli Outlook ou un gestionnaire de courrier (Gmail par exemple) ?
Si vous utilisez l'appli Outlook, allez dans Paramètres > Applications.
Dans la liste cliquez sur Outlook et dans l'écran suivant cliquez sur Stockage. Cliquez ensuite en bas sur Vider le cache.
Quittez les Paramètres et retournez dans Outlook pour voir les résultats.
29 janv. 2024 à 18:40
bonsoir,
j'utilise hotmail d'Outlook.
je suis allée "vider le cache" comme vous me l'avez conseillé mais je retrouve toujours les dossiers supprimés ... je n'y comprends rien, mon problème semble semble insoluble.
29 janv. 2024 à 18:58
Sur le smartphone, avez-vous essayé de copier un mail dans un de ces dossiers "supprimés" ?
- S'il y a un échec, le dossier n'existe effectivement plus et c'est un problème d'affichage.
- Si la copie se fait, le dossier n'a pas été supprimé.
29 janv. 2024 à 18:47
en fait j'ai bien "cliqué" sur vider le cache, qui s'est mis à 0 et quand je suis retournée voir stockage et bien le cache n'était plus à 0, le problème vient peut-être de mon téléphone ?
