Pantalla verde al iniciar mi PC
nicofamille
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Brigitte -
Brigitte -
Hola a todos,
Me permito presentar mi problema porque estoy un tanto desorientado. De hecho, inicié mi portátil DELL este mediodía (después de usarlo anoche y apagarlo sin problemas) y aunque el proceso de arranque parece desarrollarse sin contratiempos, aparece una pantalla verde en lugar de mi escritorio. He intentado reiniciarlo varias veces pero no hay nada que hacer.
Entonces opté por un reinicio en modo seguro, y allí, el modo seguro funciona correctamente: tengo acceso a internet, a los diferentes menús, documentos... Sin embargo, cuando reinicio mi ordenador de manera clásica, ¡la pantalla verde reaparece!
Si alguno de ustedes tiene una solución, ¡realmente me haría muy feliz! ^^
¡Gracias de antemano!
Configuración: Windows 7 / Firefox 3.6.17
Me permito presentar mi problema porque estoy un tanto desorientado. De hecho, inicié mi portátil DELL este mediodía (después de usarlo anoche y apagarlo sin problemas) y aunque el proceso de arranque parece desarrollarse sin contratiempos, aparece una pantalla verde en lugar de mi escritorio. He intentado reiniciarlo varias veces pero no hay nada que hacer.
Entonces opté por un reinicio en modo seguro, y allí, el modo seguro funciona correctamente: tengo acceso a internet, a los diferentes menús, documentos... Sin embargo, cuando reinicio mi ordenador de manera clásica, ¡la pantalla verde reaparece!
Si alguno de ustedes tiene una solución, ¡realmente me haría muy feliz! ^^
¡Gracias de antemano!
Configuración: Windows 7 / Firefox 3.6.17
2 respuestas
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Hola,
Intenta actualizar el controlador de tu tarjeta gráfica en modo seguro. O vuelve a la versión anterior de este.-
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Panel de control > Sistema > Administrador de dispositivos > Tarjeta gráfica
Selecciona tu tarjeta gráfica, haz clic derecho en Actualizar.
Si no, https://www.touslesdrivers.com/ -
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