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SFR me réclame plus que ce que je dois

cathy - 17 mai 2011 à 10:50
Mstr Messages postés 9973 Date d'inscription lundi 11 janvier 2010 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 28 septembre 2015 - 17 mai 2011 à 10:55
Bonjour,

j'ai résilié mon contrat chez SFR le 14 avril 2011, j'étais engagée chez eux jusqu'au
23 septembre 2012, je dois bien payé 25% des 17 mois restant avec un forfait mensuel de 34,90 euros cela fait 148,32 euros a devoir (sauf erreur), hors SFR me réclame 249 euros est ce légal?
Quel recours puis je avoir?
Merci d'avance

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1 réponse

Réponse 1 / 1
Mstr Messages postés 9973 Date d'inscription lundi 11 janvier 2010 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 28 septembre 2015 1 891
17 mai 2011 à 10:55
Hello,

Loi loi chatel n'est applicable que sur un forfait de 24 mois, et a partir du 13ième mois.

Or, là, il te reste 17 mois, tu n'es donc pas dans la possibilité de résilier ton contrat via la loi chatel. (Qui si mes souvenirs sont bon, demandent 1/3 des mois restant, pas 1/4).

A part si j'ai mal compris, fallait te renseigner avant..
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