Pointeur souris fige eteindre tour centrale

michelleusa Messages postés 362 Statut Membre -  
 atita78 -
Bonjour,
l'ordi de mon mari est vista et depuis quelques temps la souris se fige au clic et on est obligé au bout d'un certain temps d'éteindre le PC (via l'unité centrale). il y a des jours où ca ne le fait pas et d'autres ca n'arrête pas j'ai changé la souris qui était branché (avec fil ) et j'ai mis la mienne en USB ca fonctionne et le problème se repose je viens de lancer l'antivirus et j'attends la réponse mais je vous demande de l'aide si toutefois il n'y avait pas de virus. Merci de vos réponses cordialement

126 réponses

poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Bonjour...

A mon avis, la souris figée n'est que la manifestation d'une panne, pas la panne elle-même...
Quand ça t'arrive, peux-tu te servir du clavier ?

Cdt,
@+
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michelleusa
 
bonjour
je ne peux plus rien faire il faut que j'éteigne l'ordi je le rallume et quelquefois ca refonctionne et quelquefois pas il faut éteindre à chaque fois l'unité centrale. J'ai lancé un antivirus ca fonctionnait et au bout d'un moment l'image se fige et je ne peux plus rien faire donc obligée d'éteindre.
J'ai pensé à formater l'ordi mais je ne l'ai jamais fait sur cet ordi car je n'ai pas fait les dvd de sauvegarde à l'achat de cet ordi. J'avais acheté auparavant mon ordi portable XP et j'avais le cd d'installation que j'utilise à chaque fois que je reformate mon portable. Lors de l'achat du vista on ne m'a pas dit de faire le cd ou le dvd et donc je n'ai rien pour réinstaller savez vous ce que je dois faire merci de votre aide cordialement
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Je pense plutôt à un pb matériel, genre barrette de ram défectueuse, ou T° trop élevée....as-tu un message quand il redémarre ?
Vérifie si tu as au minimum 1 Go de ram, pour >Vista il faut ça....
S'il n'est plus sous garantie, te sens-tu de l'ouvrir ?
Il te fait ça quand tu fais les mêmes choses sur la machine, ou non ?

@+
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michelleusa
 
alors je ne suis plus sous garantie. Quand il redémarre il demande si on veut le redémarrer sans echec etc je mets démarrage automatique et donc quelquefois je peux ouvrir plusieurs pages et des fois dès l'ouverture je ne peux pas bouger la souris. j'ai fait une restauration à une date précédente quant il fonctionnait bien et rien n'y fait. le disque d : recovery (c'est un hp) est presque plein et le c est à moitié.
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Alors, dans ce cas, la "recovery" est une partition qui remplace le cd d'installation...tu peux démarrer dessus et il te réinstallera XP...
Sinon, te sens-tu de l'ouvrir ?--
"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias "nobody" ! ;) (°!°)
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michelleusa
 
pour l'ouvrir pourquoi pas si tu me diriges j'ouvre la tour et j'attends tes directives
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
En principe, sur la plupart des pc, il faut enlever le capot droit quand on regarde de l'arrière...quelquefois, c'est le gauche ( sur HP, c'est assez fréquent !) il y a généralement 2 vis à enlever pour ôter la plaque...quand tu en es là, dis-le moi...
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
https://www.commentcamarche.net/contents/732-carte-mere#q=carte+m%E8re&cur=1&url=%2F

Ensuite, tu regardes ce lien pour voir où sont les barrettes de mémoire....
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michelleusa
 
ordi allumé ou éteind ?
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Au temps pour moi : ETEINT ET DEBRANCHE !!!!

;)--
"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
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michelleusa
 
excuse mais je suis une bleue . par contre je dois partir j'ai un rendez vous chez le kiné alors si à mon retour t'es toujours là on pourra le faire ensemble dès que je rentre je vais sous ton nom ajouter un commentaire et je tombe direct sur toi ?merci d'avance à toute si t'es encore là
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Pas de souci, je me couche tard....! ;)
@+
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michelleusa
 
bonsoir
j'ai enlevé toutes les prises j'ai ouvert sur le coté et je l'ai couché par terre pour mieux voir j'ai la page du lien que tu m'as dit tout à l'heure d'ouverte j'attends les instructions merci
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Désolé, mais pour ce soir, je suis un peu "à donf" !
Commence par enlever une des 2 ( ? ) barrettes de ram, tu laisses seulement celle qui est sur le connecteur N°1 ( c'est écrit en petit !) , et tu essaies..si rien ne change, tu la remplaces par celle du slot N° 2- et tu essaies de nouveau....
Je reviens demain matin assez tôt...
Bonne soirée,
@+
-
"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
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michelleusa Messages postés 362 Statut Membre 19
 
pas grave je verrai ca demain si tu es connecté quand j'y suis et je ferai tout demain car les barrettes de ram je sais pas ce que c'est ni les slot donc je laisse la tour ouvert et on voit demain merci beaucoup à demain bonne nuit
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Me reouala....! ;)
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
regarde sur la photo du lien, ce sont les 4 connecteurs en bas à droite...et les barrettes sont mises verticalement dans ces slots....--
"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
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michelleusa
 
bonjour
d'après ce que je vois dans ma tour il y aurait 2 barrettes (ceux sont bien les barrettes bleues qu'on voit en bas à droite sur le shema où il y a écrit connecteur de mémoires vives) moi j'en ai 2 blanches qui ne sont pas placées au même endroit et il n'y a rien que je puisse enlever dessus
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
ces connecteurs peuvent être ailleurs, les barrettes sont toujours verticales, il peut y en avoir entre 1 et 6, et elles peuivent être vertes, rouges ou bleues...--
"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
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michelleusa
 
ok j'ai trouvé ceux sont des palques vertes et il y a des clips en bas pour pouvoir les retirer il y en a 4 dont 2 avec des clips bleus et 2 aves des clips blancs c'est ok
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
ce que tu vois dans l'article, ce sont les connecteurs, les barrettes sont des plaques électroniques d'environ 10 cms de long sur 3 de large....--
"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
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