Demarrage acer netbook aspire one happy

ferelan -  
Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j ai achete un netbook acer aspire one happy sous windows starter 7 il y a un mois pour ma fille hier il ne demarrait pas ma fille a restauré et depuis impossible d ouvrir l reste sur ecran noir ou il est noté"le programme d installation demarre les services" puis installer windows s affiche avec la mention " windows n a pas pu terminer l installation. pour instaler windos sur cet ordinateur redemarrez le programme d installation" lorque l on clique sur ok ils disent que le programme windows s installera apres le redemarrage de l ordinateur et quand il redemarre , meme message qui reindique que windows n a pas pu terminer l installation

je tourne en boucle et ne peux acceder a rien windows starter 7 etait integré ds cet ordi je n ai pas de cd comment faire quelqu un peut il m aider rapidement merci et a bientot
anne
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2 réponses

Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Bonjour,
Ramenez-le au SAV avec la facture comme preuve d'achat pour la garantie, eux vont voir ce qu'il se passe et vont peut-etre vous la remettre en fonction tout de suite, sans passer ailleurs.
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Ferellec
 
meme chose pour moi j ai apele acer j ai envoye l ordi gratuiteent ils ont reinstalle windows sepet et en moins d une semaine il est revenu
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Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Bonsoir,
Oui, c'est mieux quand les PC sont encore sous garantie, il vaut mieux en profiter.
Bonne soirée.
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