Problèmes Hp 3180 séries
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Utilisateur anonyme
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Modifié par irongege le 13/05/2011 à 15:34
Utilisateur anonyme - 14 mai 2011 à 15:10
Utilisateur anonyme - 14 mai 2011 à 15:10
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6 réponses
Utilisateur anonyme
Modifié par Marie_Joe le 13/05/2011 à 00:40
Modifié par Marie_Joe le 13/05/2011 à 00:40
Salut!
En premier, vérifie si tu n'as pas "supendu l'impression" et si il y a des documents en attente.
Panneau de configuration > Imprimante et autres périphériques > Imprimantes et télécopieurs > Clic droit sur Imprimante et Ouvrir.
Si tu vois des documents en attente, supprimes-les.
Ferme ton imprimante, quitte aussi ton imprimante dans le lancement rapide, redémarre ton PC.
Si ça va pas mieux, essaie de débrancher ton imprimante de la prise USB, ainsi que de la prise électrique. Tu attends 1ou 2 minutes et tu rebranches tout et redémarre ton PC.
Si ça ne va pas encore, tu peux aller dans le centre de solution HP.
Panneau de configuration > Imprimante et autres périphériques > Imprimantes et télécopieurs......et dans le menu sur la gauche tu vois "Résolution des problèmes d'impression". Suis le questionnaire et les conseils donnés. Il se peut que tu doives réinstallé le pilote.
Sinon, tu vas désinstallé complètement ton imprimante (Si tu as le CD d'installation de ton imprimante...) dans "Ajout et suppression de programmes" ......tout ce qui a rapport à ton imprimante HP.
Passe un petit nettoyage avec CCleaner et nettoyage du registre (important nettoyer le registre avec CCleaner pour nettoyer les clés laissées à la désinstallation avant de réinstaller)..... puis redémarre ton PC.
Place ton CD d'installation et réinstalle tout.
Bonne chance :)
En premier, vérifie si tu n'as pas "supendu l'impression" et si il y a des documents en attente.
Panneau de configuration > Imprimante et autres périphériques > Imprimantes et télécopieurs > Clic droit sur Imprimante et Ouvrir.
Si tu vois des documents en attente, supprimes-les.
Ferme ton imprimante, quitte aussi ton imprimante dans le lancement rapide, redémarre ton PC.
Si ça va pas mieux, essaie de débrancher ton imprimante de la prise USB, ainsi que de la prise électrique. Tu attends 1ou 2 minutes et tu rebranches tout et redémarre ton PC.
Si ça ne va pas encore, tu peux aller dans le centre de solution HP.
Panneau de configuration > Imprimante et autres périphériques > Imprimantes et télécopieurs......et dans le menu sur la gauche tu vois "Résolution des problèmes d'impression". Suis le questionnaire et les conseils donnés. Il se peut que tu doives réinstallé le pilote.
Sinon, tu vas désinstallé complètement ton imprimante (Si tu as le CD d'installation de ton imprimante...) dans "Ajout et suppression de programmes" ......tout ce qui a rapport à ton imprimante HP.
Passe un petit nettoyage avec CCleaner et nettoyage du registre (important nettoyer le registre avec CCleaner pour nettoyer les clés laissées à la désinstallation avant de réinstaller)..... puis redémarre ton PC.
Place ton CD d'installation et réinstalle tout.
Bonne chance :)
Utilisateur anonyme
13 mai 2011 à 21:04
13 mai 2011 à 21:04
Salut,
pas de proposition de solution à ton problème sous 7, néanmoins j'ai une fois dépanné une amie dont l'imprimante n'était pas reconnue par son XP.. en installant une distri linux en double boot. Debian Etch, en l'occurrence, qui a reconnu le matos.
Plutôt lourd, comme soluce, mais elle avait en projet de tester du Linux, ça a été l'occaz . ;)
pas de proposition de solution à ton problème sous 7, néanmoins j'ai une fois dépanné une amie dont l'imprimante n'était pas reconnue par son XP.. en installant une distri linux en double boot. Debian Etch, en l'occurrence, qui a reconnu le matos.
Plutôt lourd, comme soluce, mais elle avait en projet de tester du Linux, ça a été l'occaz . ;)
Je ne suis pas sous linux , merci , le problème vient d'autre chose j'ai fait tout ce que m'a dit Marie Joe mais rien y fait , le système refuse d'installer mon imprim. sous win 7 , je n'y comprend plus rien ,
pourtant pesonne n'a commis d'impair en mon absence , pourrait-on m'apprendre à faire une capture d'écran que je l'envoie à mon ingénieur de neveu , qui pourra peut-être me dire comment faire et si il a le temps , là" j'ai les abeilles" , on nous a dit que le pc facilitait la vie , j'aurais du prendre une PS3 je serais moins dans la mouise .
Merci de votre soutien . @+
pourtant pesonne n'a commis d'impair en mon absence , pourrait-on m'apprendre à faire une capture d'écran que je l'envoie à mon ingénieur de neveu , qui pourra peut-être me dire comment faire et si il a le temps , là" j'ai les abeilles" , on nous a dit que le pc facilitait la vie , j'aurais du prendre une PS3 je serais moins dans la mouise .
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jee pee
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14 mai 2011 à 09:34
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Salut,
Pour créer un fichier à partir d'une copie d'écran tu trouveras ça dans la première partie de cette astuce : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/149-faire-des-captures-d-ecran-avec-windows-10/
bon courage
Pour créer un fichier à partir d'une copie d'écran tu trouveras ça dans la première partie de cette astuce : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/149-faire-des-captures-d-ecran-avec-windows-10/
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14 mai 2011 à 11:33
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C'est une belle description, toute détaillée, pour ceux qui sont dans la peine à s'en sortir ;-)))
La version courte : touche imprim/ecran ; ouvrir Paint ; ctrl/V
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BmV
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14 mai 2011 à 10:56
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<H/S> Accessoirement, deux petits textes à lire par ce pauvre Philtax :
> https://www.commentcamarche.net/infos/25927-mon-message-n-a-recu-aucune-reponse/
> https://www.commentcamarche.net/infos/25869-mon-message-a-ete-supprime-du-forum/
Pour résumer : personne n'est "de trop", quel que soit sont âge ou sa provenance ou sa couleur ou sa profession, à condition de respecter les règles internes, qui s'appliquent à toutes et à tous, sans exception.</H/S>
> https://www.commentcamarche.net/infos/25927-mon-message-n-a-recu-aucune-reponse/
> https://www.commentcamarche.net/infos/25869-mon-message-a-ete-supprime-du-forum/
Pour résumer : personne n'est "de trop", quel que soit sont âge ou sa provenance ou sa couleur ou sa profession, à condition de respecter les règles internes, qui s'appliquent à toutes et à tous, sans exception.</H/S>
J'aime pas le ton que tu prends pour me dire çà ,
j'ai pas cinq ans et tes leçons de moral tu te les gardes , ok
Il a raison , je sais plus qui y a d'autres sites d'aides , je vais me casser ,
une fois de plus .
Je ne suis pas d'humeur à entendre vos avis sur ma façon de faire votre charte ,
c'est du facho pur , y a pas d'humanité dans le texte , si on continue sur cette lancée c'est la machine qui va commander l'humain , et çà pas question chez moi , je me battrais toujours contre çà ,
amusez vous bien et sans moi , dommage j'aimais bien aidé en téléphonie/pda/gps , pas grave .
j'ai pas cinq ans et tes leçons de moral tu te les gardes , ok
Il a raison , je sais plus qui y a d'autres sites d'aides , je vais me casser ,
une fois de plus .
Je ne suis pas d'humeur à entendre vos avis sur ma façon de faire votre charte ,
c'est du facho pur , y a pas d'humanité dans le texte , si on continue sur cette lancée c'est la machine qui va commander l'humain , et çà pas question chez moi , je me battrais toujours contre çà ,
amusez vous bien et sans moi , dommage j'aimais bien aidé en téléphonie/pda/gps , pas grave .
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Modifié par BmV le 14/05/2011 à 14:08
Modifié par BmV le 14/05/2011 à 14:08
"c'est la machine qui va commander l'humain " : raté !
La charte c'est des humains d'ici qui l'ont créée, peaufinée et rectifiée, adaptée pendant au moins de longues années, et par ailleurs ce sont aussi des humains expérimentés, (lesquels n'ont pas cinq ans non plus et dont certains, juste pour dire, comme ça, en passant, -puisque tu sembles attacher une substantielle importance au critère de l'âge- sont plus âgés que toi) qui s'efforcent de la faire respecter, au bénéfice de tous les utilisateurs de ce site afin que la navigation, dans les colonnes du forum notamment, soit aisée et la plus bénéfique possible.
La petite séance de chouinage ci-dessus me fait griponairement penser à ces conducteurs qui, toute auréole dehors, essaient de faire croire à l'agent qui les verbalise qu'au moment où ils se sont garés là il n'y avait pas le panneau "réservé aux handicapés", ni même la peinture bleue au sol ..., genre "c'est pas moi qui me suis trompé, c'est les règles qui sont contre moi et contre moi seul" ...
-=O(_BmV_)O=- ...::: MODÉRATEUR CCM :::...
La charte c'est des humains d'ici qui l'ont créée, peaufinée et rectifiée, adaptée pendant au moins de longues années, et par ailleurs ce sont aussi des humains expérimentés, (lesquels n'ont pas cinq ans non plus et dont certains, juste pour dire, comme ça, en passant, -puisque tu sembles attacher une substantielle importance au critère de l'âge- sont plus âgés que toi) qui s'efforcent de la faire respecter, au bénéfice de tous les utilisateurs de ce site afin que la navigation, dans les colonnes du forum notamment, soit aisée et la plus bénéfique possible.
La petite séance de chouinage ci-dessus me fait griponairement penser à ces conducteurs qui, toute auréole dehors, essaient de faire croire à l'agent qui les verbalise qu'au moment où ils se sont garés là il n'y avait pas le panneau "réservé aux handicapés", ni même la peinture bleue au sol ..., genre "c'est pas moi qui me suis trompé, c'est les règles qui sont contre moi et contre moi seul" ...
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14 mai 2011 à 14:47
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Bonjour,
S'il est bien vrai que tu as exécuté toutes les procédures mentionnées par Marie-Joe, essaye alors Revo uninstaller !
En principe, les résidus de soft liés à ton imprimante ne devraient pas lui résister.
Après quoi, tu redémarres, télécharges chez HP et installes le soft de cette imprimante, en respectant scrupuleusement la procédure d'installation.
Cdlt.
S'il est bien vrai que tu as exécuté toutes les procédures mentionnées par Marie-Joe, essaye alors Revo uninstaller !
En principe, les résidus de soft liés à ton imprimante ne devraient pas lui résister.
Après quoi, tu redémarres, télécharges chez HP et installes le soft de cette imprimante, en respectant scrupuleusement la procédure d'installation.
Cdlt.
Utilisateur anonyme
Modifié par Marie_Joe le 14/05/2011 à 15:38
Modifié par Marie_Joe le 14/05/2011 à 15:38
Et aussi, quand tu te connectes, utilises-tu ton compte "Administrateur"? Pour avoir les droits de modifier, désinstaller ou installer des programmes....
Et laisse ton imprimante connectée et rends-toi ici > https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
Clique sur "Lancer la détection" (tu acceptes si on te demande d'installer "Ma configuration")
Alors tu vois si des pilotes sont disponibles pour ton imprimante (en bleu disponibles, en gris déjà installés)
Installation d'un driver > https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=21&v_code=9&v_p=1
Et si vraiment ça va pas du tout, à ta place je contacterais le service d'aide HP.
> HP > Centre de solutions > Aide.......
Et laisse ton imprimante connectée et rends-toi ici > https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
Clique sur "Lancer la détection" (tu acceptes si on te demande d'installer "Ma configuration")
Alors tu vois si des pilotes sont disponibles pour ton imprimante (en bleu disponibles, en gris déjà installés)
Installation d'un driver > https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=21&v_code=9&v_p=1
Et si vraiment ça va pas du tout, à ta place je contacterais le service d'aide HP.
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