Réservation
Fermé
Bonjour,
Pourriez vous m'aider, svp ? Voilà, au mois de mars j'ai réservé une voiture par téléphone pour le mois de juillet.
J'ai reçu une confirmation par mail, avec mon numéro de réservation, ainsi que la période et le prix.
Or il y a quelques jours, mon mari a reçu un appel téléphonique du prestataire nous informant qu'il y avait une erreur sur le prix (augmentation de 200€), il leur a dit qu'ils les appaleraient ultérieurement.
Peuvent ils revenir sur le prix, sachant que j'ai une confirmation par mail ?
Quels sont mes droits ?
Je vous remercie
Pourriez vous m'aider, svp ? Voilà, au mois de mars j'ai réservé une voiture par téléphone pour le mois de juillet.
J'ai reçu une confirmation par mail, avec mon numéro de réservation, ainsi que la période et le prix.
Or il y a quelques jours, mon mari a reçu un appel téléphonique du prestataire nous informant qu'il y avait une erreur sur le prix (augmentation de 200€), il leur a dit qu'ils les appaleraient ultérieurement.
Peuvent ils revenir sur le prix, sachant que j'ai une confirmation par mail ?
Quels sont mes droits ?
Je vous remercie
1 réponse
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ModérateurBonjour.
Cette question est plutôt hors sujet dans cette section du site consacré principalement au Web.
Il est plus judicieux de la reformuler sur http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/ où son traitement pourra se faire de manière plus ciblée et plus pertinente.
Merci.
A+
