Ouverture de session

Xavier86 -  
tanteelise Messages postés 32031 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Salut les gars, j'ai un problème avec l'ouverture de ma session.
en effet, après l'installation de mon antivirus Avast pro, j'ai fait analyser ma machine et après cette opération, je n'arrive plus à ouvrir ma session. Dès que je clique pour l'ouvrir, elle s'ouvre et se referme aussitôt. que faire?

2 réponses

tanteelise Messages postés 32031 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 802
 
Bonjour,

L'analyse avait-elle détecté des virus ?

Merci

Cordialement
0
Xavier86
 
merci d'avance pour l'intérêt que tu porte à mon problè.
en fait l'analyse à détecter plus de 200 fichiers infectés qui on été ensuite mise en quarantaine c'est n'ai qu'après le redémarra que je n'arrive plus à ouvrir de session. le message est toujour "chargement de vos paramtrès ensuite déconnexion" merci de me dire quoi faire.
0
tanteelise Messages postés 32031 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 802
 
Bonjour,

Oups, là tu bats les records virus !
Dans un premier temps, je te conseillerais ceci :

Tente de démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau (tapoter sur F8 au démarrage du PC)
Télécharges malwarbytes : https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spam/fiches/44096.html

Installes-le , ensuite, tu le mets à jour et tu fais une vérification complète du disque.
Tu effaces tout ce qu'il pourrait te trouver.
Tu refais aussi un scan avec ton antivirus , toujours en mode sans échec.
Tu réessayes de démarrer.

Mais je ne crois pas que ce sera suffisant... Il faudrait qu'un spécialiste virus te vienne en aide pour effectuer une désinfection complète. CCM a de bons spécialites.
Mais essaye déjà de faire ceci dans un premier temps, si le P.C. veut bien démarrer en mode sans échec.

Cordialement
0