Virus trojan que faire ?

loulette45 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,



j'ai un gros problème j'ai choppé plein de virus en cliquant sur une photo sur google, j'ai fait un scan avec avast et il a trouvé 1 virus ( alors que quand j'ai cliqué sur la photo il s'est mis a défilé plein de trucs et que plein de virus s'étaient installés):

Nom fichier : C:\Windows\system32\C_285594.NLS
Etat : Menace : Win32:Agent-AMPY(trj)

Depuis internet déconne grave, j'ai voulu supprimer des trucs comme google earth, msn, mais ça ne marche pas il me dit que je ne suis pas le bon administrateur...
Je ne peux plus modifier les paramètres de l'utilisateur...
je ne sais plus quoi faire car je ne suis pas très douée en informatique a part la saisie et surfer sur internet.
Je me demande si reformater mon PC n'est pas la solution ?

J'ai UN PC HP sous vista.

Merci d'avance pour vos conseils.

4 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    On va faire une analyse de ton systéme.

    * Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
    ou
    ZHPDiag
    ou
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Ou le lien FTP en secours :
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    ***********************
    /!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, " exécuter en tant qu'Administrateur /!\
    * Laisse toi guider lors de l'installation
    * Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site pjjoint.malekal.com ou cijoint.fr ou toofiles puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum
    0
    1. loulette45
       
      j'ai essayé d'installer ZHPDiag
      ça m'a mis : Erreur
      ShellExecuteEx à échoué code : 1068
      Le service de dépendance n'a pas pu démarrer

      Au faite merci de bien vouloir m'aider
      0
  2. Utilisateur anonyme
     
    * Télécharge OTL sur ton bureau.

    * Fais un double-clic sur l'icône d'OTL pour le lancer
    /!\ pour Vista/Seven fais un clic-droit sur l'icône d'OTL et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"

    * Assure toi d'avoir fermé toutes les applications en court de fonctionnement.

    * Quand la fenêtre d'OTL apparaît, assure toi que dans la section "Rapport" (en haut à droite) la case "Rapport minimal" soit cochée.

    * Copies et colles le contenue de cette citation dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

    netsvcs
    msconfig
    safebootminimal
    safebootnetwork
    activex
    drivers32
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %APPDATA%\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    /md5start
    explorer.exe
    winlogon.exe
    userinit.exe
    wininit.exe
    /md5stop
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    %systemroot%\System32\config\*.sav
    CREATERESTOREPOINT


    * Cliques sur l'icône "Analyse" (en haut à gauche) .
    * Laisse le scan aller à son terme sans te servir du PC
    * A la fin du scan un ou deux rapports vont s'ouvrir "OTL.Txt" et ( ou ) "Extras.Txt"( dans certains cas).
    * Héberge le ou les rapports sur le site pjjoint.malekal.com ou cijoint.fr ou toofiles , puis copie/colle le ou les liens fournit dans ta prochaine réponse sur le forum

    PS:Tu peux retrouver les rapports dans le dossier C:\OTL ou sur ton bureau en fonction des cas rencontrés

    0
    1. loulette45
       
      grrrrrrrrrrrr ça ne marche pas je peux rien télécharger !!!! là dès que j'essaye d'installer OTL mon ordi beug !!! ça m'énerve, il a fallu que je redémarre mon PC.
      je ne sais plus quoi faire, merci de votre aide
      0
  3. Utilisateur anonyme
     
    Décidément.On va tester autre chose.

    * Télécharge load_tdsskiller (de Loup Blanc) sur ton Bureau

    http://fradesch.perso.cegetel.net/transf/Load_tdsskiller.exe

    * Lance load_tdsskiller en faisant un double-clic dessus / Lance par un clic-droit dessus ? Exécuter en temps qu'administrateur
    * L'outil va se connecter pour télécharger une copie à jour de TDSSKiller, puis va lancer une analyse
    * Lorsque l'outil a terminé son travail d'inspection, si des nuisibles ("Malicious objects") ont été trouvés, vérifier que l'option (Cure) est sélectionnée,
    * Si des objects suspects ("Suspicious objects") ont été détectés, sur l'écran de demande de confirmation, modifier l'action à entreprendre et indiquer Quarantine (au lieu de Skip),
    * A la fin, il te sera demandé d'appuyer sur une touche, puis le rapport s'affichera automatiquement : copie-colle son contenu dans ta prochaine réponse (C:\tdsskiller\report.txt)

    0
    1. loulette45
       
      bonjour désolé pour le retard de ma réponse ...
      alors déja ce week end j'ai fait une sauvegarde sur CD de toutes mes données importantes.
      Ensuite j'ai essayé de téléchargé load_tdsskiller et là il me dit :

      Erreur le service ou le groupe de dépendance n'a pas pu démarrer.

      a chaque fois que j'essaye de télécharger ou de supprimer un truc ça me dit toujours la mm chose ! pfffffff j'adore l'informatique .....

      merci encore
      0
    2. loulette45
       
      si ca continue je crois que je vais reformater mon PC, je ne peux même plus aller dans les paramètres pour les modifier !
      0
    3. loulette45
       
      j'ai réussi a télécharger malwarebytes anti-malware
      j'ai fait un scan et voici le résultat


      Malwarebytes' Anti-Malware 1.50
      www.malwarebytes.org

      Version de la base de données: 6556

      Windows 6.0.6002 Service Pack 2
      Internet Explorer 8.0.6001.18943

      11/05/2011 19:03:51
      mbam-log-2011-05-11 (19-03-51).txt

      Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|G:\|H:\|I:\|J:\|)
      Elément(s) analysé(s): 313569
      Temps écoulé: 1 heure(s), 18 minute(s), 3 seconde(s)

      Processus mémoire infecté(s): 0
      Module(s) mémoire infecté(s): 0
      Clé(s) du Registre infectée(s): 5
      Valeur(s) du Registre infectée(s): 4
      Elément(s) de données du Registre infecté(s): 2
      Dossier(s) infecté(s): 3
      Fichier(s) infecté(s): 5

      Processus mémoire infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Module(s) mémoire infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Clé(s) du Registre infectée(s):
      HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D032570A-5F63-4812-A094-87D007C23012} (Trojan.BHO) -> Quarantined and deleted successfully.
      HKEY_CLASSES_ROOT\aquaplay (Trojan.DNSChanger) -> Quarantined and deleted successfully.
      HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\AvScan (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
      HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\fcn (Rogue.Residue) -> Quarantined and deleted successfully.
      HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\gaopdxserv.sys (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.

      Valeur(s) du Registre infectée(s):
      HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\New Windows\Allow\*.securewebinfo.com (Trojan.Zlob) -> Value: *.securewebinfo.com -> Quarantined and deleted successfully.
      HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\New Windows\Allow\*.safetyincludes.com (Trojan.Zlob) -> Value: *.safetyincludes.com -> Quarantined and deleted successfully.
      HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\New Windows\Allow\*.securemanaging.com (Trojan.Zlob) -> Value: *.securemanaging.com -> Quarantined and deleted successfully.
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ProxyServer (PUM.Bad.Proxy) -> Value: ProxyServer -> Quarantined and deleted successfully.

      Elément(s) de données du Registre infecté(s):
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search\Local Page (Hijack.SearchPage) -> Bad: (http://www.iesearch.com/) Good: (http://www.Google.com/) -> Quarantined and deleted successfully.
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\NameServer (Trojan.DNSChanger) -> Bad: (85.255.116.166,85.255.112.151) Good: () -> Quarantined and deleted successfully.

      Dossier(s) infecté(s):
      c:\programdata\13940024 (Rogue.Multiple) -> Quarantined and deleted successfully.
      c:\programdata\microsoft\Windows\start menu\Programs\privacy components (Rogue.PrivacyComponents) -> Quarantined and deleted successfully.
      c:\resycled (Trojan.DNSChanger) -> Quarantined and deleted successfully.

      Fichier(s) infecté(s):
      c:\Users\gomes\AppData\Local\Temp\5079.tmp (Trojan.TDSS.Gen) -> Quarantined and deleted successfully.
      c:\Windows\Temp\56FE.tmp (Trojan.TDSS.Gen) -> Quarantined and deleted successfully.
      c:\Users\gomes\documents\my documents.url (Trojan.Zlob) -> Quarantined and deleted successfully.
      c:\programdata\13940024\13940024 (Rogue.Multiple) -> Quarantined and deleted successfully.
      c:\programdata\microsoft\Windows\start menu\Programs\privacy components\privacy components.lnk (Rogue.PrivacyComponents) -> Quarantined and deleted successfully.

      j'espère que vous pourrez m'aider

      merci
      0

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