Ma session e s'ouvre plus

Bonjour,
J'ai fait reparer mon ordinateur il y a quelques mois et on me l'a rendu avec LSD au lieu de Windows XP. Maintenant ma session ne s'ouvre plus elle est toujours en train de charger les parametres et quand elle s'ouvre je ne peux rien faire et le menu demarer n'est meme pas affiche !!! Quand je tente d'ouvrir un fichier le sablier s'affiche pendant un temps indeterminer !!! Aussecour si il y a un moyen de reparer ca sans que je perde tous mes fichiers dites le mois s'il vous plait !!!