Imprimante HP Deskjet F4180 plus détecté ...

pelota83 Messages postés 14 Statut Membre -  
hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

Ayant reformaté mon PC, j'ai perdu mon CD de pilotes pour l'imprimante HP Deskjet F4180. Avant d'aller sur le site HP mon ordinateur détecté mon imprimante. Après, j'ai installé les pilotes sur le site HP. Depuis, l'imprimante n'est plus détecté ...


Merci de m'avoir lu, A bientôt ;)
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3 réponses

hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 616
 
Bonjour,

Es-tu sûr d'avoir installé le bon pilote ?

Je te conseille de désinstaller le pilote actuel et de choisir sur le site de HP le pilote qui concerne ton système d'exploitation : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&os=228&product=3177566

Cordialement
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pelota83 Messages postés 14 Statut Membre
 
J'ai essayé mais sa ne marche toujours pas HELP

Merci ;)
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hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 616
 
Bonjour,

Difficile de bien t'aider d'avantage sans même connaître ton système d'exploitation.

Tu peux cependant essayer ceci : désinstalle complètement ton imprimante.

Ensuite, nettoie les fichiers temporaires et le registre au moyen de CCleaner, redémarre le PC et réinstalle enfin ton imprimante au moyen du pilote qui correspond à ton système d'exploitation.

Cordialement
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