Facebook me demande ma carte de crédit !!

chrystel69 -  
zoulou33 Messages postés 36787 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai un problème. Depuis hier, dès que je veux me connecter à facebook je tombe sur un écran me disant qu'il y a des règles de sécurité et que je dois remplir un formulaire en anglais donnant mon numero de carte de crédit.
Que dois-je faire merci !!!!!!!

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8 réponses

Anthony63 Messages postés 2735 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 218
 
fais une analyse anti-virus,on a certainement remplacé le vrai Facebook par un faux à ton insu.rappelons que Facebook est gratuit et ne demande jamais de numéro de cb.
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zoulou33 Messages postés 36787 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Exact, alors faites bien attention à ça.
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tEkwa
 
attention a ne pas donner le numero de carte de credit !!
ce genre de truc c'est des gens qui imite le site facebook dans l'intention de recolter des information et dans le cas la votre numero de cartede credit
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zoulou33 Messages postés 36787 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
probablement exact.
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chrystel69
 
J'ai essayé mais ça ne marche pas.
En fait dans les confidentialités du compte facebook, dans la rubrique sécurité j'ai coché la case de sécurité de mon compte et depuis ça débloque.
J'avais réussi à re-rentrer dans les parametres de mon compte et décocher cette case mais ça ne change rien,
donc un conseil ne cochez pas la case de sécurité du compte dans vos options !
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 240
 
rien à voir avec l'option en question que j'ai active depuis bien longtemps, par contre je suivrais les conseils de tous les autres internautes concernant les trojans et le reste car la probabilité est grande que votre pc soit infecté, voir Zombifié ce qui est pire.
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chrystel69
 
j'ai relancé mon anti virus et le logiciel malware-bytes et rien de nouveau ! Dès que j'ouvre facebook ça me dit "sécurité facebook" suite au "cochage" de l'option dans les parametres du compte. Donc surtout ne cochez pas comme moi cette option
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 240
 
Justement si, cette option a un intérêt certain car elle permet une connexion en sécurité ssl et cette option active sur tous mes pc (2 fixes, 3 portables) ne pose aucun problème. C'est là que vous devriez vous méfier, mais soit faite ce que bon vous semble, après tout si il y a un risque il n'est que pour vous et par pour moi :-)
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 240
 
j'ajoute que si votre pc est infecté, et si vous utilisez une carte de crédit ou des mots de passe, ils auront tout de même vos informations (backdoor § keylogger = vol de vos données + ps zombie)
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Anthony63 Messages postés 2735 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 218
 
c'est bien ce que je disais plus haut,tu as un virus ou un trojan qui te redirige vers un faux Facebook.
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pndi
 
J'ai le même problème que toi et il s'agit bien d'un virus (trojan), tu devrais demander de l'aide dans la section "Virus/Sécurité" du forum en créant un topic. ;)
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zoulou33 Messages postés 36787 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Je suis du même avis que pndi, fais gaffe, facebook ne te demande jamais ça.
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zoulou33 Messages postés 36787 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Bonjour
Voir avec eux mais cela m'étonnerais beaucoup qu'il failles donner son numéro de carte beleu donc attention arnaque.
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joguizi Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Bonjour,
Moi je pense que c'est une arnaque, tu devrais essayer d'aller dans Outil/Supprimer l'historique de navigation, et retourner sur Facebook après pour régler le problème ;) Sinon, je sais pas :/
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zoulou33 Messages postés 36787 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
exact, je pense sérieusement à une arnaque attention.
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M8lani
 
J'ai également le meme probleme! FB qui me demande mon numero de CB !
Comment faire pour s'en débarasser ???
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zoulou33 Messages postés 36787 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Bonsoir
Vois plus haut, tu as quelques solutions déjà prooposées.
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