Probleme numériser hp

marie3003 -  
Bonjour,

j'ai un souci avec mon tout en un HP 1315.
quand j'ouvre le centre de solution pour numériser un document, le Pc me répond qu'aucun périphérique HP n'a été détecté. qqn pourrait-il m'éclairer?

merci

2 réponses

  1.  zoulou33 Contributeur
    Bonjour
    Tu te connectes en wi-fi ou en usb ou éthernet?.
    1. Utilisateur anonyme
      regarde si le câble USB est bien enfoncé
      sinon retire et remet

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