Probleme numériser hp

Bonjour,

j'ai un souci avec mon tout en un HP 1315.
quand j'ouvre le centre de solution pour numériser un document, le Pc me répond qu'aucun périphérique HP n'a été détecté. qqn pourrait-il m'éclairer?

merci

2 réponses

  1. Contributeur
    Bonjour
    Tu te connectes en wi-fi ou en usb ou éthernet?.
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    1. regarde si le câble USB est bien enfoncé
      sinon retire et remet
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