Blackberry curve 8520

Bonjour,

voilà 2 mois que j'ai mon blackberry et j'en était très contente jusqu'à aujourd'hui. En effet, un écran blanc avec une tâche noire est apparue sans aucun choc il était dans mon sac à main. Il ne fonctionne plus depuis. Je suis allée dans une boutique orange qui ne suit pas le SAV. Est-ce quelqu'un a rencontré le même problème que moi ?? merci de m'éclairer sur ce problème si vous le pouvez.