Connecté mais écran blanc explorer

Bonjour,

mon ordinateur est connecté à internet par le biais de la livebox. Jusqu'à là pas de problèmes. Mais lorsque j'ouvre internet explorer ( l'ordinateur est sous vista version familiale) apparemment ça a l'air connecté mais je n'ai qu'un écran blanc sans aucune autre précison de mal connection ou que sais-je! de même si j'essaie d'aller sur un autre site, il subsiste toujours ce maudit écran blanc.
Si quelqu'un pouvait m'aider merci beaucoup!