Une fenêtre ne cesse d'apparaitre

Fermé
Abricot - 25 avril 2011 à 21:37
 Utilisateur anonyme - 30 avril 2011 à 11:01
Bonjour,


J'ai un soucis depuis quelques jours.
Lors de ma connexion internet une fenêtre notifiant "Une ressource requise est non disponible " apparait et bloque tout. je suis obligée de faire CTRL - ALT - SUPPR pour tout recommencer.
J'ai lancé mon antivirus Avast mais rien.
Que dois-je faire ?
Merci pour votre aide

4 réponses

Utilisateur anonyme
25 avril 2011 à 22:08
Bonsoir,

ton système doit certainement être infecter.

On va regarder par quoi, pour pouvoir traiter.

Pour cela:

Utilise ce logiciel de diagnostic :

- Télécharge https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
- Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)
- Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
- Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
- Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur https://www.cjoint.com/ cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
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Merci pour votre aide.
Voici le lien : http://cjoint.com/?3DzxtdFoAXP
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crapoulou Messages postés 28093 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 mars 2023 8 005
26 avril 2011 à 01:03
Bonsoir,

Comment as-tu vu que son PC était bien infecté au juste ???
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Pourquoi ? Il n'est pas infecté à ton avis ?
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Utilisateur anonyme
30 avril 2011 à 11:01
abricot, c'est par ICI que ca se passe.

louloutte ta expliquer ou était le problème.
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Utilisateur anonyme
26 avril 2011 à 01:19
Je me suis tromper dans les dates du rapports.

@Abricot

Ce n'est pas le bon rapport/ ou pas le tien que tu as fournis celui que tu m'as envoyer date du 10/04/2011 14:26:04


fais un zhpdiag maintenant et tout frais stp

Procédure:


- Télécharge https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
- Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)
- Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
- Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
- Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur https://www.cjoint.com/ cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

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