Une fenêtre ne cesse d'apparaitre
Abricot
-
Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J'ai un soucis depuis quelques jours.
Lors de ma connexion internet une fenêtre notifiant "Une ressource requise est non disponible " apparait et bloque tout. je suis obligée de faire CTRL - ALT - SUPPR pour tout recommencer.
J'ai lancé mon antivirus Avast mais rien.
Que dois-je faire ?
Merci pour votre aide
J'ai un soucis depuis quelques jours.
Lors de ma connexion internet une fenêtre notifiant "Une ressource requise est non disponible " apparait et bloque tout. je suis obligée de faire CTRL - ALT - SUPPR pour tout recommencer.
J'ai lancé mon antivirus Avast mais rien.
Que dois-je faire ?
Merci pour votre aide
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4 réponses
Bonsoir,
ton système doit certainement être infecter.
On va regarder par quoi, pour pouvoir traiter.
Pour cela:
Utilise ce logiciel de diagnostic :
- Télécharge https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
- Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)
- Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
- Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
- Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur https://www.cjoint.com/ cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
ton système doit certainement être infecter.
On va regarder par quoi, pour pouvoir traiter.
Pour cela:
Utilise ce logiciel de diagnostic :
- Télécharge https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
- Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)
- Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
- Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
- Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur https://www.cjoint.com/ cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
Je me suis tromper dans les dates du rapports.
@Abricot
Ce n'est pas le bon rapport/ ou pas le tien que tu as fournis celui que tu m'as envoyer date du 10/04/2011 14:26:04
fais un zhpdiag maintenant et tout frais stp
Procédure:
- Télécharge https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
- Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)
- Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
- Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
- Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur https://www.cjoint.com/ cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
@Abricot
Ce n'est pas le bon rapport/ ou pas le tien que tu as fournis celui que tu m'as envoyer date du 10/04/2011 14:26:04
fais un zhpdiag maintenant et tout frais stp
Procédure:
- Télécharge https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
- Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)
- Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
- Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
- Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur https://www.cjoint.com/ cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
