Réinstallation toshiba .. URGENT !

Agnes.Jaunet -

Bonjour,

Voilà il y à peut etre 1ans et demi , j'ai fais l'achat d'un ordinateur toshiba , mais depuis décembre il ne marche plus , j'ai appelé le service toshiba , et m'on livré un cd de réinstallation , mais problème , après que ça a chargé au lieu de me mettre une page de configuration , la page est noire. Je ne sais plus quoi faire puisque le cd n'était pas gratuit ; donc je n'ai pas envie de lancer plus de 30€ par la fenêtre pour aucun résultat..
Merci d'avance de votre aide !

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2 réponses

Réponse 1 / 2
Edawards
Bonjour,
Voir la :

https://www.commentcamarche.net/faq/17839-restaurer-un-ordinateur-toshiba-a-son-etat-d-usine
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Réponse 2 / 2
Agnes.Jaunet Auteur
Je l'avais déjà vu, mais ça ne répond pas à mon problème...
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1. Edawards
  
  Bonjour,
  Le PC s'allume ou non?
  
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2. Agnes.Jaunet Auteur
  
  Oui oui il s'allume. Je pense que je vais l'amené chez un informaticien , car j'ai l'ai laissé au moins 3 heures allumé , et j'ai toujours le même résultat , avec un petit progrès , la souris s'affiche.
  
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3. Edawards
  
  Il vaut mieux aller voir un réparateur, lui poser quelques questions sur le sujet et voir ce qu'il répond.
  
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4. Agnes.Jaunet Auteur
  
  D'accord , merci de votre aide !
  
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5. Edawards
  
  Revenez par la suite nous tenir au courant de ce qu'il a fait par exemple, vous en aiderez plus d'un dans le meme cas que vous.
  Bon week-end.
  
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Réinstallation toshiba .. URGENT !

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