Problème liaison livebox et pc portable HP

Bonjour,

Je viens d'acheter un pc portable HP et lorsque je cherche à connecter mon pc à ma livebox, mon pc me dit dès le début " window n'a pas pu se connecter à livebox..."
et si je le met en mode association avec le bouton de la livebox , il cherche un temps et me donne le même message par la suite.

Merci de m'aider :)