Problème de webcam toshiba L500

tibert973 Messages postés 69 Statut Membre -  
tibert973 Messages postés 69 Statut Membre -
Bonjour,

Je possède un Windows 7 édition familial sur mon ordi portable TOSHIBA L500. Ma webcam ne fonctionne plus. Je ne sais pas si c un problème de pilotes ou si c'est la cam qui est cassée.
aidez moi sil vous plait.

Merci

23 réponses

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  1. tibert973 Messages postés 69 Statut Membre 8
     
    TOSHIBA Satellite L500
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  2. pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
     
    Bonjour,

    cette webcam a fonctionné sur ton PC ?

    quel est le modèle exact de ton TOSHIBA L500 ?

    A+
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  3. tibert973 Messages postés 69 Statut Membre 8
     
    oui c'est une webcam intégrée à l'ordinateur.
    Pour le modèle, je regarde et je te dis ça.
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  4. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Essaie ce pilote:
    Pour --> 32 bits
    Pour --> 64 bits

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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  6. tibert973 Messages postés 69 Statut Membre 8
     
    ça ne marche pas.
    Au fait ça me dit l'installation de la webcam à échoué.
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  7. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Va dans le gestionnaire des périphériques, vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?

    Aussi, vois l'état du webcam.
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  8. tibert973 Messages postés 69 Statut Membre 8
     
    Il y a un point d'exclamation sur " unknown device "
    Contrôleurs de bus USB
    Port_#0006.Hub_#0004
    Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (Code 43)

    je ne vois pas la cam.
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  9. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Clic droit sur unknown device, désinstalle-le, ensuite, va dans le bios, integrated peripherals, on-board, vérifie si la webcam est bien activé, redémarre et vois s'il y a encore des points d'interrogation dans le gestionnaire des périphériques.
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  10. tibert973 Messages postés 69 Statut Membre 8
     
    dans mon bios ya pas integrated peripherals
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  11. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Est-ce une version 32 ou 64 bits ?
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  12. tibert973 Messages postés 69 Statut Membre 8
     
    32 bits
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  13. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Installe ce --> chipset et par la suite celui de la webcam.
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  14. tibert973 Messages postés 69 Statut Membre 8
     
    ça me dit que je ne possède la config minimal pour installer le logiciel
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  15. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Pour en connaître un peu plus sur la configuration, télécharge et installe --> AIDA64 extreme

    Ensuite pour le rapport regarde --> ici, copie et colle-le dans ton prochain post.

    Pour le rapport, arrête --> après le DMI.

    PS : supprime l'adresse e-mail si présente dans le rapport.
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  16. tibert973 Messages postés 69 Statut Membre 8
     
    le logiciel ne fonctionne pas
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  17. pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
     
    Salut,

    C'est-à-dire ? ^^^

    Il est difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre, surtout lorsqu'il n'y est pas
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  18. tibert973 Messages postés 69 Statut Membre 8
     
    ça me dit retélécharger une copie que le programme:me est corrompu.
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  19. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Essaie de nouveau --> Aida64 extreme
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  20. tibert973 Messages postés 69 Statut Membre 8
     
    --------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

    Version AIDA64 v1.60.1300/fr
    Module de test 2.7.345-x32
    Site web https://www.aida64.com/
    Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
    Ordinateur
    Générateur
    Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Home Premium 6.1.7600 (Win7 RTM)
    Date 2011-04-28
    Heure 19:34

    --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
    Type de système PC avec processeur x86 ACPI (Mobile)
    Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Home Premium
    Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
    Internet Explorer 8.0.7600.16385 (IE 8.0 - Windows 7)
    DirectX DirectX 11.0
    Nom du système
    Nom de l'utilisateur
    Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
    Date / Heure 2011-04-28 / 19:34

    Carte mère:
    Type de processeur Mobile DualCore Intel Pentium T4400, 2200 MHz (11 x 200)
    Nom de la carte mère Toshiba Satellite L500
    Chipset de la carte mère Intel Cantiga GL40
    Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
    DIMM1: Samsung M471B5673FH0-CF8 2 Go DDR3-1066 DDR3 SDRAM (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-18 @ 457 MHz)
    DIMM3: Samsung M471B5673FH0-CF8 [ TRIAL VERSION ]
    Type de BIOS Phoenix (12/17/09)

    Moniteur:
    Carte vidéo Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family (1358272 Ko)
    Carte vidéo Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family (1358272 Ko)
    Moniteur LG Philips LP156WH2-TLAA [15.6" LCD]

    Multimédia:
    Carte audio Intel HDMI @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller [A-3]
    Carte audio Realtek ALC272 @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller [A-3]

    Stockage:
    Contrôleur IDE Intel(R) ICH9M-E/M SATA AHCI Controller
    Contrôleur de stockage A8VO6G0Q IDE Controller
    Disque dur TOSHIBA MK5055GSXN (500 Go, 5400 RPM, SATA-II)
    Lecteur optique HSV 16F4PM3K9 SCSI CdRom Device
    Lecteur optique HSV 16F4PM3K9 SCSI CdRom Device
    Lecteur optique PIONEER DVD-RW DVRTD09A
    État des disques durs SMART OK

    Partitions:
    C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
    D: (NTFS) 366.9 Go (11.0 Go libre)
    Taille totale [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
    Clavier Clavier standard PS/2
    Souris Souris HID
    Souris Synaptics PS/2 Port TouchPad

    Réseau:
    Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
    Adresse MAC principale 70-1A-04-E5-DF-4F
    Carte réseau Realtek PCIe FE Family Controller
    Carte réseau Realtek RTL8191SE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC (192. [ TRIAL VERSION ])

    Périphériques:
    Imprimante Fax
    Imprimante Microsoft XPS Document Writer
    Imprimante PDFCreator
    Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
    Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
    Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
    Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
    Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
    Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
    Contrôleur USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-3]
    Contrôleur USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-3]
    Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
    Périphérique USB Unknown Device
    Batterie Adaptateur secteur Microsoft
    Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
    Batterie Batterie composite Microsoft

    DMI:
    Distributeur du BIOS TOSHIBA
    Version du BIOS V1.90
    Fabricant du système TOSHIBA
    Nom du système Satellite L500
    Version du système PSLS0E-07701FFR
    Numéro de série du système [ TRIAL VERSION ]
    UUID du système [ TRIAL VERSION ]
    Fabricant de la carte mère TOSHIBA
    Nom de la carte mère KSWAA
    Version de la carte mère 1.00
    Numéro de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
    Fabricant du châssis TOSHIBA
    Version du châssis N/A
    Numéro de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
    Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
    Type du châssis Notebook
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  21. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bizarre !

    Est-ce une version windows 7 modifiée ?

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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