Problème de webcam toshiba L500

Bonjour,

Je possède un Windows 7 édition familial sur mon ordi portable TOSHIBA L500. Ma webcam ne fonctionne plus. Je ne sais pas si c un problème de pilotes ou si c'est la cam qui est cassée.
aidez moi sil vous plait.

Merci

23 réponses

  1. TOSHIBA Satellite L500
    1
    1. Modérateur
      Bonjour,

      cette webcam a fonctionné sur ton PC ?

      quel est le modèle exact de ton TOSHIBA L500 ?

      A+
      0
      1. oui c'est une webcam intégrée à l'ordinateur.
        Pour le modèle, je regarde et je te dis ça.
        0
        1. Modérateur
          Bonjour,

          Essaie ce pilote:
          Pour --> 32 bits
          Pour --> 64 bits

          L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
          0
          1. ça ne marche pas.
            Au fait ça me dit l'installation de la webcam à échoué.
            0
            1. Modérateur
              Va dans le gestionnaire des périphériques, vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?

              Aussi, vois l'état du webcam.
              0
              1. Il y a un point d'exclamation sur " unknown device "
                Contrôleurs de bus USB
                Port_#0006.Hub_#0004
                Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (Code 43)

                je ne vois pas la cam.
                0
                1. Modérateur
                  Clic droit sur unknown device, désinstalle-le, ensuite, va dans le bios, integrated peripherals, on-board, vérifie si la webcam est bien activé, redémarre et vois s'il y a encore des points d'interrogation dans le gestionnaire des périphériques.
                  0
                  1. dans mon bios ya pas integrated peripherals
                    0
                    1. Modérateur
                      Est-ce une version 32 ou 64 bits ?
                      0
                      1. Modérateur
                        Installe ce --> chipset et par la suite celui de la webcam.
                        0
                        1. ça me dit que je ne possède la config minimal pour installer le logiciel
                          0
                          1. Modérateur
                            Pour en connaître un peu plus sur la configuration, télécharge et installe --> AIDA64 extreme

                            Ensuite pour le rapport regarde --> ici, copie et colle-le dans ton prochain post.

                            Pour le rapport, arrête --> après le DMI.

                            PS : supprime l'adresse e-mail si présente dans le rapport.
                            0
                            1. le logiciel ne fonctionne pas
                              0
                              1. Modérateur
                                Salut,

                                C'est-à-dire ? ^^^

                                Il est difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre, surtout lorsqu'il n'y est pas
                                0
                                1. ça me dit retélécharger une copie que le programme:me est corrompu.
                                  0
                                  1. Modérateur
                                    Essaie de nouveau --> Aida64 extreme
                                    0
                                    1. --------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

                                      Version AIDA64 v1.60.1300/fr
                                      Module de test 2.7.345-x32
                                      Site web https://www.aida64.com/
                                      Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
                                      Ordinateur
                                      Générateur
                                      Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Home Premium 6.1.7600 (Win7 RTM)
                                      Date 2011-04-28
                                      Heure 19:34

                                      --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

                                      Ordinateur:
                                      Type de système PC avec processeur x86 ACPI (Mobile)
                                      Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Home Premium
                                      Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
                                      Internet Explorer 8.0.7600.16385 (IE 8.0 - Windows 7)
                                      DirectX DirectX 11.0
                                      Nom du système
                                      Nom de l'utilisateur
                                      Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
                                      Date / Heure 2011-04-28 / 19:34

                                      Carte mère:
                                      Type de processeur Mobile DualCore Intel Pentium T4400, 2200 MHz (11 x 200)
                                      Nom de la carte mère Toshiba Satellite L500
                                      Chipset de la carte mère Intel Cantiga GL40
                                      Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
                                      DIMM1: Samsung M471B5673FH0-CF8 2 Go DDR3-1066 DDR3 SDRAM (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-18 @ 457 MHz)
                                      DIMM3: Samsung M471B5673FH0-CF8 [ TRIAL VERSION ]
                                      Type de BIOS Phoenix (12/17/09)

                                      Moniteur:
                                      Carte vidéo Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family (1358272 Ko)
                                      Carte vidéo Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family (1358272 Ko)
                                      Moniteur LG Philips LP156WH2-TLAA [15.6" LCD]

                                      Multimédia:
                                      Carte audio Intel HDMI @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller [A-3]
                                      Carte audio Realtek ALC272 @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller [A-3]

                                      Stockage:
                                      Contrôleur IDE Intel(R) ICH9M-E/M SATA AHCI Controller
                                      Contrôleur de stockage A8VO6G0Q IDE Controller
                                      Disque dur TOSHIBA MK5055GSXN (500 Go, 5400 RPM, SATA-II)
                                      Lecteur optique HSV 16F4PM3K9 SCSI CdRom Device
                                      Lecteur optique HSV 16F4PM3K9 SCSI CdRom Device
                                      Lecteur optique PIONEER DVD-RW DVRTD09A
                                      État des disques durs SMART OK

                                      Partitions:
                                      C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
                                      D: (NTFS) 366.9 Go (11.0 Go libre)
                                      Taille totale [ TRIAL VERSION ]

                                      Entrée:
                                      Clavier Clavier standard PS/2
                                      Souris Souris HID
                                      Souris Synaptics PS/2 Port TouchPad

                                      Réseau:
                                      Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
                                      Adresse MAC principale 70-1A-04-E5-DF-4F
                                      Carte réseau Realtek PCIe FE Family Controller
                                      Carte réseau Realtek RTL8191SE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC (192. [ TRIAL VERSION ])

                                      Périphériques:
                                      Imprimante Fax
                                      Imprimante Microsoft XPS Document Writer
                                      Imprimante PDFCreator
                                      Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
                                      Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
                                      Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
                                      Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
                                      Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
                                      Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
                                      Contrôleur USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-3]
                                      Contrôleur USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-3]
                                      Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
                                      Périphérique USB Unknown Device
                                      Batterie Adaptateur secteur Microsoft
                                      Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
                                      Batterie Batterie composite Microsoft

                                      DMI:
                                      Distributeur du BIOS TOSHIBA
                                      Version du BIOS V1.90
                                      Fabricant du système TOSHIBA
                                      Nom du système Satellite L500
                                      Version du système PSLS0E-07701FFR
                                      Numéro de série du système [ TRIAL VERSION ]
                                      UUID du système [ TRIAL VERSION ]
                                      Fabricant de la carte mère TOSHIBA
                                      Nom de la carte mère KSWAA
                                      Version de la carte mère 1.00
                                      Numéro de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
                                      Fabricant du châssis TOSHIBA
                                      Version du châssis N/A
                                      Numéro de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
                                      Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
                                      Type du châssis Notebook
                                      0
                                      1. Modérateur
                                        Bizarre !

                                        Est-ce une version windows 7 modifiée ?

                                        L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
                                        0
                                        • 1
                                        • 2