pb avec mon adresse hotmail Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Depuis quelques temps, mon adresse hotmail se met à envoyer des messages (des spams) toute seule à ma liste de contact. Est-ce que ça veut dire qu'elle a été piratée ?
Du coup j'ai supprimé tous mes contacts pour que ça arrête d'envoyer des trucs........
Ce n'est pas une adresse très importante pour moi mais je l'utilise un peu comme poubelle quand je veux recevoir des doc ou pour des inscriptions à des newletters sur internet.
Le plus embêtant c'est le désagrément pour mes contacts qui ont reçu plein de trucs inutiles et néfastes. Y'a-t-il un moyen de nettoyer msn et hotmail ? car je voudrais bien continuer à les utiliser.

Merci de vos réponses.

Salutations

Fachanoubis

je suis sous Windows XP  et j'utilise Firefox 3.6.16

anthony5151 · Answer

Bonjour,


Change ton mot de passe : https://www.commentcamarche.net/faq/1204-comment-changer-mon-mot-de-passe-sous-wlm-msn


Ensuite, peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic stp :

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
* Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
* Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)
* Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir" et sélectionne le rapport de ZHPDiag, choisis une durée de conservation illimitée et clique sur "créer le lien Cjoint". Copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

fachanoubis · Answer

Merci de ta réponse. J'ai fait tout ce que tu m'as indiqué. Voilà le lien que je devais te copier : http://cjoint.com/?ADvwj5DgwFF

anthony5151 · Answer

Il y a des restes d'un logiciel litigieux sur ton ordinateur (iMesh)... Pour éviter ce genre de problème :
- Ne télécharge pas n'importe quel programme gratuit
- Lis attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !


1) Pour t'en débarrasser, utilise cet outil spécifique :

* Télécharge AD-Remover (de C_XX) sur ton Bureau.
/!\ Déconnecte toi et ferme toutes les applications en cours /!\
* Double-clique sur l'icône AD-Remover
* Au menu principal, clique sur "Nettoyer"
* Confirme le lancement de l'analyse et laisse l'outil travailler
* Poste le rapport qui apparait à la fin (il est aussi sauvegardé sous C:\Ad-report.log )


2) Puis utilise ce logiciel de désinfection généraliste stp :

* Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
* A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
* Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
* Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
* A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
* Coche tous les éléments  détectés puis clique sur Supprimer la sélection
* Enregistre le rapport
* S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes
* Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression stp


3) Enfin, fais redémarrer ton ordinateur et poste un nouveau rapport ZHPDiag stp

fachanoubis · Answer

Bonjour, une fois de plus j'ai fait tout ce que tu demandais. Je sais qu'il faut se méfier des logiciels gratuits et  des des toolbar qui s'installent. Pour IMesh par exemple, je l'ai installé puis désinstaller mais certaines choses avaient du rester.... J'ai Ccleaner que je fais fonctionner régulièrement et MBAM aussi je l'utilise.

Donc après avoir fait fonctionner AD Remover voici le rapport sur ce lien  :

http://cjoint.com/?ADwo4TlwfUA

celui de MBAM qui n'a rien détecté...

Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 6418

Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 7.0.5730.13

22/04/2011 14:00:34
mbam-log-2011-04-22 (14-00-34).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Elément(s) analysé(s): 234644
Temps écoulé: 1 heure(s), 38 minute(s), 5 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

et enfin le nouveau rapport de ZHPDiag :

http://cjoint.com/?ADwoSqbZD5D

merci à toi.

Cordialement 
Fachanoubis

anthony5151 · Answer

Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

* Ouvre ce lien, sélectionne le script en entier et copie le (Edition --> Copier)
* Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau
* Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
* Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
* Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
* Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse


Ensuite, fais redémarrer ton ordinateur et poste un nouveau rapport ZHPDiag.
As-tu encore des problèmes ? Sinon, on passera à la finition :)

fachanoubis · Answer

Bonjour,
Voici le rapport ZHPFix dans ce lien :
http://cjoint.com/?ADxkkSSQ8Fe

et le nouveau rapport ZHP Diag dans celui-ci :
http://cjoint.com/?ADxkmFub7HD

j'ai recommencé de me servir de mon adresse hotmail et je n'ai plus rien reçu ni rien envoyé automatiquement de bizarre.

Le "traitement" est-il fini docteur ??? ;)

Un grand merci à toi en tous les cas.

Bon week end de Pâques

Fachanoubis

PS : j'ai fait un autre post dans virus et sécurité à propos de ma messagerie incredimail qui me créée des pb (aussi) Si tu veux y jeter un coup d'oeil car je n'ai encore aucune réponse.

fachanoubis · Answer

Je me suis trompée : mon autre post est dans "messagerie/virus" et s'appelle "message d'erreur avec incredimail" sous mon pseudo Fachanoubis

Merci

Fachanoubis

anthony5151 · Answer

Très bien, ton ordinateur n'est plus infecté :)
Voici les conseils de finition :


1) Sécurise ton ordinateur 

* Logiciels de protection : 
Garde un antivirus (eTrust dans ton cas) et en complément, garde MalwareBytes Anti-Malware pour faire des scans de vérification de temps en temps. Ni plus, ni moins.

* Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser la dernière version deFirefox. Une fois que c'est fait, lance le et installe les deux extensions de sécurité suivantes :
AdBlockPlus pour bloquer les publicités ;
WOT, pour t'avertir des sites web dangereux.

* Si tu préfères utiliser Google Chrome, il existe des extensions équivalentes : 
- WOT 
- AdBlock 

* Internet Explorer n'est pas à jour, c'est une faille de sécurité !
Menu démarrer --> Windows update --> recherche et installe toutes les mises à jour importantes. Si Internet Explorer n'y est pas, télécharge et installe IE 8 depuis ce lien : IE 8

* Tu as une ancienne version de Java, c'est une faille de sécurité. Il faut désinstaller cette ancienne version : Ouvre le menu démarrer --> panneau de configuration --> ajout/suppression de programmes --> sélectionne « J2SE Runtime Environment 5.0 Update 2 » et lance la désinstallation. Garde seulement la dernière version (actuellement, Java 6 Update 24).

* Pour les mêmes raisons, mets à jour Flash Player : Ferme ton navigateur, puis désinstalle Adobe Flash Player 10 Plugin. Ensuite, utilise ce lien pour installer la dernière version.

* Pour vérifier régulièrement que tous tes programmes sont bien à jour, tu peux t'aider de ce programme : Secunia PSI.

* Vaccine tes disques amovibles à l'aide de USBFix (de Chiquitine29 et C_XX) --> lance l'installation avec les paramètres par défaut --> Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, lecteur mp3, appareils photos numériques etc...) sans les ouvrir --> Double clique sur le raccourci USBFix sur ton Bureau --> Au menu principal, choisis l'option Vaccination.



2) Optimisation : 

* Télécharge Ccleaner. Installe le et lance le. Clique sur Nettoyeur --> Analyse --> Lancer le nettoyage, puis sur OK dans la fenêtre qui s' affiche. Enfin, Registre --> corrige toutes les erreurs, et recommence jusqu'à ce qu'il ne trouve plus d'erreurs.

* Pour limiter le nombre de programmes qui se lancent automatiquement au démarrage, clique sur Outils --> Démarrage --> Sélectionne les lignes suivantes et clique sur "Désactiver" : PHIME2002ASync / PHIME2002A / ATIPTA / RTHDCPL / TkBellExe / Adobe Reader Speed Launcher / Adobe ARM / ctfmon.exe / SoftAuto.exe / IncrediMail

* Tu dois impérativement libérer de l'espace sur ton disque C qui est trop rempli (transfère des programmes ou des documents sur le disque D).

* Télécharge ce fichier --> lance le --> accepte la modification du Registre.

* Télécharge Defraggler. Installe le puis lance le. Ferme tous tes autres programmes, sélectionne ton disque dur et clique sur "Défragmentation rapide".



3) Il faut supprimer tous les outils que nous avons utilisés : Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton Bureau --> Lance le et clique sur Suppression --> quand il aura terminé, clique sur Désinstallation.



4) Pour terminer le nettoyage, il faut purger la restauration du système (pour supprimer les points de restauration infectés). Pour ça, suis ce tutoriel stp.



5) Prévention : Je te conseille vivement de lire cet article qui t'apportera des informations de prévention et de protection contre les infections (environ 15 minutes de lecture très instructive et utile) : Prévention et sécurité sur internet



6) Précautions Pour finir, je t'invite à faire régulièrement une sauvegarde de tes documents importants sur un support externe (disque dur externe, CD/DVD réinscriptible...) 
Ici, nous avons pu désinfecter ton ordinateur, mais ce n'est pas toujours le cas. Certaines infections cryptent les documents et demandent une rançon pour les récupérer, d'autres les modifient pour diffuser des infections, obligeant donc à les effacer... Il faut donc toujours avoir une sauvegarde saine de tes documents, sinon tu risques de les perdre. 




Bonne lecture, bon courage, et n'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)

Pb avec mon adresse hotmail

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