Probleme de resiliation contrat avec orange

medi66 Messages postés 2 Statut Membre -  
zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour ,voila j'ai un probleme avec orange mobile ,au mois de septembre 2010 je vai sur internet pour modifier mon contrat c'est a dire je voulai passé d'un forfait 3 heures a un forfait 2 heures, mais je ne savai pas que j'allai me reengager pour 2 ans d'aprés un operateur c'etait marqué mais je n'ai rien vu,au mois d'avril 2011 je change d'operateur (prixtel) ils me disent qu'ils s'occuper de la resiliation de mon contrat,je reçois un courrier d'orange me disant que j'etais engager jusqu'au mois de septembre 2012 alors que l'echéance etait prevu pour avril 2010 et ils me reclament la somme de 280 euros,je viens d'envoyer une lettre de resiliation avec AR en stipulant qu'a cause de la hausse de la tva je voulai resilier je me demande si cela va marcher
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2 réponses

zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 662
 
Bonjour
Pour cause TVA, cela ne marchera pas. Ils ont fait machine arrière à moins que cela concerne ton fixe avec la tv sinon ça ne marchera pas.
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medi66 Messages postés 2 Statut Membre
 
merci pour votre reponse ,je me suis bien faiT humm!ça m'apprendra ce sont de bons arnaqueurs ces enfoirés a croire qu'ils s'entrainent a ça toute la journee
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zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 662
 
Il fallait le faire pour le tél portable avant le 7 février plus exactement.
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