Probleme de resiliation contrat avec orange

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medi66 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 21 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2011 - 21 avril 2011 à 12:31
zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 - 21 avril 2011 à 19:31
bonjour ,voila j'ai un probleme avec orange mobile ,au mois de septembre 2010 je vai sur internet pour modifier mon contrat c'est a dire je voulai passé d'un forfait 3 heures a un forfait 2 heures, mais je ne savai pas que j'allai me reengager pour 2 ans d'aprés un operateur c'etait marqué mais je n'ai rien vu,au mois d'avril 2011 je change d'operateur (prixtel) ils me disent qu'ils s'occuper de la resiliation de mon contrat,je reçois un courrier d'orange me disant que j'etais engager jusqu'au mois de septembre 2012 alors que l'echéance etait prevu pour avril 2010 et ils me reclament la somme de 280 euros,je viens d'envoyer une lettre de resiliation avec AR en stipulant qu'a cause de la hausse de la tva je voulai resilier je me demande si cela va marcher

2 réponses

zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 7 656
21 avril 2011 à 12:56
Bonjour
Pour cause TVA, cela ne marchera pas. Ils ont fait machine arrière à moins que cela concerne ton fixe avec la tv sinon ça ne marchera pas.
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medi66 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 21 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2011
21 avril 2011 à 15:22
merci pour votre reponse ,je me suis bien faiT humm!ça m'apprendra ce sont de bons arnaqueurs ces enfoirés a croire qu'ils s'entrainent a ça toute la journee
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zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 7 656
21 avril 2011 à 19:31
Il fallait le faire pour le tél portable avant le 7 février plus exactement.
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