Spybot ne veut pas supprimer un virus

marie5973 Messages postés 61 Statut Membre -  
marie5973 Messages postés 61 Statut Membre -
Bonjour,

Voilà quand j'analyse mon ordinateur avec spybot, il me trouve toujours le même virus, il est écrit: Click.GiftLoad et quand je clique sur le "plus" sa me donne HKEY_USERS\DEFAULT\Software\Micosoft\InternetExplorer\Main\featurecontrol\FEATURE_BROWSER_EMULATION\svchost.exe

Je le suprime dans le registre mais si je rallume l'ordinateur le virus est toujours là, de plus quand je veux mettre à jour Microsoft Essential Security sa fait échec et me donne un code d'erreur.

Comment faire pour enlever ce virus, car je pense que c'est ce virus que bloque la mise à jour

Merci d'avance

3 réponses

  1. Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
     
    Bonjour,

    Spybot est maintenant obsolète. Il convient donc de le désinstaller. Afin de vérifier si il y a ou non présence d'infection sur ton PC, fais ceci :

    ▶▷▶▷▶▷▶▷▶▷ ZHPDiag ◁◀◁◀◁◀◁◀◁◀

    ◈ Nous allons effectuer un diagnostic de ton ordinateur, pour ce faire, télécharge ZHPDiag ( de Nicolas Coolman ).

    ◈ Exécute l'installateur -> /!\ Coche la case " créer une icône sur le bureau " /!\

    ◈ Lance le en double cliquant sur l'icône ZHPDiag qui se trouve sur ton bureau.

    Note : Sous Vista/Seven : Clic droit sur l'icône -> " Exécuter en tant qu'administrateur "

    ◈ Clique sur l'icône en forme de loupe en haut à gauche ( Lancer le diagnostic ).

    ◈ Une fois l'analyse terminée, clique sur l'icône en forme de disquette bleue puis sauvegarde le fichier sur ton bureau.

    ◈ Rend toi sur cjoint puis clique sur " Parcourir ".

    ◈ Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt présent sur ton bureau, puis clique sur " Ouvrir ".

    ◈ Clique ensuite sur " Créer le lien cjoint " puis copie/colle dans ta prochaine réponse le lien créé.
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  2. marie5973 Messages postés 61 Statut Membre 3
     
    Bonjouir,

    merci pour la réponse, j'ai le fichier ZHPDiag.txt sur mon bureau, mais je n'arrive pas à créer le lien, pourtant cela fonctionne avec d'autre fichier, quand je clique sur " créer le lien Cjoint" sa me marque :La connexion a été réinitialisée

    Je peux mettre ici le rapport?

    Pour spybot y-a-t-il un équivalent?

    Merci
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    1. Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
       
      Essaie cet hébergeur : http://pjjoint.malekal.com/
      Ou celui ci : http://www.cijoint.fr/

      Pour Spybot, il y a largement de quoi le remplacer. je t'en parlerais une fois la désinfection effectuée ;-)
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  3. marie5973 Messages postés 61 Statut Membre 3
     
    Cela ne fonctionne toujours pas
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